表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年3月6日

本当によくやって頂きました

担当者さんに出会えたからこそ、何とか引越しまでたどり着けました。
ここまで本当に大変なことが色々ありましたが、担当者さんじゃなかったらここまで来れなかったのでは?と思っています。
本当によくやって頂きました。
引越しの日も「お手伝いします」って言って下さったので、他県にいる私が東京まで送って行かずに済んでどれほど助かったか。
担当者さんなら安心してお任せ出来ると思いましたし、実際それ以上によく面倒見て下さいました。
子供達一家の近くに担当者さんがいらっしゃるというだけで、安心感があります。
それくらい良くやって頂きました。
本当にありがとうございました❣

東急リバブル

センターからの返答

N様との取引は忘れられない取引になりました。
在留カードの取得に時間が掛かりまして、銀行ローンの申込が残金決済の3週間前にてギリギリのスケジュールでした。
また、引っ越し予定日も直近の予定でハウスクリーニングの手配等慌ただしいものとなりました。
ただ、お約束通りにスケジュールが進みましてお引越しまで無事完了致しました。
お近くにお住まいですので、今後共よろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月25日

担当者さんにお任せしている安心感がありました

いつも誠実で気持ちの良い対応をしていただきました。
当初の計画の様には行きませんでしたが、その中でもこちらの要望を最大限可能にする方向で動いていただき感謝しております。
数回の不動産取引に当たり、担当者さんにお任せしている安心感がありました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
3回目のお取引でございましたが、お忙しい中いつもご丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産売買に関わらず、何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
新居にて素敵な時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月23日

とても満足しています

基本的にとても満足していますが、オプションの依頼について、売主なのか貴社なのか窓口がはっきりしない事があり、若干ストレスを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お問合せからご契約、お引き渡しまで、S様のご協力があったからこそスムーズに運びました。
また、オプション依頼の窓口について、分かりにくく申し訳ございませんでした。
ご自宅の売却についても、精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年1月23日

臨機応変な対応をいただき助かりました

臨機応変な対応をいただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
成約まで少しお時間はかかってしまいましたが、最終的には良い条件でご売却する事ができ良かったです。
何かお手伝いできる事がありましたら、今後ともお気軽にお問合せくださいませ。

N様
N様 2023年1月3日

親切、丁寧なご対応ありがとうございました

親切、丁寧なご対応ありがとうございました。
物件や手続きにおいて不明な点があった際の質問にも、素早く正確な回答をいただきました。
住み替えで売り買いのタイミングがかなり厳しいケースだったのですが、うまく調整をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の担当として、お住替えのお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
N様とこまめにお打合せができたからこそ、滞りなく手続きを進められました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月23日

これ以上ないほど丁寧に対応いただきました

これ以上ないほど丁寧に対応いただきました。
大変お世話になりました。
また次回もお願いできればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中お手続き等にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月20日

基本的に丁寧な対応で、非常に好感がもてます

今回東急さんで3回目の不動産購入、2回目の不動産売却をお願いいたしました。
購入の方は既に完了し、売却完了をまっているところです。
基本的に丁寧な対応で、非常に好感がもてます。
あとは、売却の方をどうぞよろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約の手続きに至るまで色々な事がございましたが、鮮明に覚えており良い思い出です。
何度もお時間を頂戴し、お伺いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
新居にて愛猫と素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
ご売却の方もお役に立てます様に頑張って参りますので引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2022年12月9日

自分が聞かないと説明がない場合があります

内見から契約まですごく早くて、対応が早いです。
ただ、自分が聞かないと説明がない場合がありますから、ちょっと心配と不安。
他社より契約の謝礼もあんまりない(小さい手消毒だけちょっと・・・)。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引についてご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また何か不動産に関する内容でお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月30日

的確に素早く動いて下さった

担当者さんのお陰様で、安心して進めることが出来ました。
常に我々の立場で考えて頂き、的確に素早く動いて下さったことが素晴らしかったです。
心より感謝申し上げます。
もし知り合いに売買を検討している人がいたら、オススメさせて頂きたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。
改めまして物件のご購入、おめでとうございます。
微力ながら、I様のお住まい探しのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。
これからお引越し・新居でのご生活等でお忙しい日々が続くかと思いますが、何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月29日

お見事の一言です

お若いながら本当にプロのお仕事をされていて、不足な点は全くありませんでした。
きめの細かいフォローも連絡のタイミングや相談なども含めて的確、かつ必要なポイントでは上司の方とのコミュニケーションもしっかりとタイムリーにされていて、本当に感心するだけでなく感謝の気持ちでいっぱいです。
小宅が高額物件ということでしたが、難易度の高さもあったのではないか?と思いますが、お見事の一言です。
心より厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談当初から社会情勢や市況の変化については随時ご連絡をしながら、進めさせて頂きました。
S様に相談をさせていただきながら二人三脚でご売却を進めていった結果、良いタイミングでご成約ができたかと存じます。
スムーズにお手続きが進んだのも、S様にご協力いただいたおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
引続きよろしくお願い申し上げます。

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