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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年3月16日

購入でもお世話になった

購入でもお世話になったので、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

F様とは自宅購入からのお付き合いにて、今回はお住まいになられておりましたご自宅の売却のお手伝いでした。
ご自宅が当社のマンションギャラリーに登録されている方が多く、登録されている方にメールを配信致しましたところ、数件の問合せが有り、5組の内覧が有りました。
早々に売却が決まりましたので、ご安心頂けたと思います。

I様
I様 2024年3月13日

社員様のしっかりした教育が出来ている

わからない事や質問などを迅速に対応して頂き、わかりやすく説明して頂き、素晴らしいと思いました。
それは、東急リバブルさんで社員様のしっかりした教育が出来ていると思い、素晴らしいと思いました。
今後も期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却については様々な事でご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご相談事などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年3月12日

弁護士とのスケジュール調整なども行っていただいた

間に弁護士が入っていたので、ご担当者様には弁護士とのスケジュール調整なども行っていただいたので助かりました。
東急リバブルさんのメールに、弁護士くらいはToで追加出来る方がこちらとしても助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
既存建物の解体などの件で、急な変更のお願いなど、ご面倒をおかけいたしましたが、M様に迅速にご協力いただいたおかげで、無事決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
メールシステムについても、会社で検討させていただきます。
また何かございましたら、お気軽にお声かけいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月11日

内覧者の獲得に奔走していただきました

他社では一件の紹介もなかったが、担当者さんには一貫した積極的な販売活動を通じて、内覧者の獲得に奔走していただきました。
そのおかげで、難しい案件をまとめていただきました。
全幅の信頼を置いておりますので、次の機会も是非担当者さんにお願いしたいと思っております。
素晴らしい社員様です。

東急リバブル

センターからの返答

O様とは媒介を受付致しましてから4年間に渡り長期の売却活動を継続させていただきました。
長い期間にも関わらず対応いただきまして、難しい案件でしたが、最後に纏まる事が出来ました。
お互いに必ず売却すると言うに目標に対して成果に結びつける事が出来まして大変嬉しく思います。
今後共永いお付き合いの程、よろしくお願いします。

H様
H様 2024年3月8日

良いご縁を繋いでいただき感謝しています

良いご縁を繋いでいただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中の担当者の変更や手続きなどご負担をおかけいたしました。
そのような状況の中でも、滞りなく契約及び決済ができましたのもH様のご協力のおかげでございます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年3月5日

直前に丁寧な説明をいただきました

初めての不動産取引で分からない事が多く心配でした。
手続きごとに担当営業者様より直前に丁寧な説明をいただきました事に、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様、O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
短期間でのお取引となりご負担をおかけいたしましたが、書類のご準備やお手続きなど迅速にご協力いただいたおかげで、無事滞りなく契約及び決済を迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いができればと思っておりますので、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年3月4日

きちんと対応してくださりありがたかった

そういえば、確定申告のことはわからないかもとは思うのですが、不安なことも多かった中で、サブリースの解約も含めてきちんと対応してくださりありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しに向けた賃貸管理会社の解約や抵当権の抹消のお手続きなど、様々なお手続きがございましたが、Y様の快いご協力により、無事お引き渡しを完了することができました。
大変お忙しい時期でのお取引となりましたが、順調にお手続きが進められましたのも、Y様のご協力があってのことでございます。
またご売却の際には、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、何とぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2024年3月4日

誠実さが抜きん出ていると思います

二子玉川店様、担当者様ともに安心してお任せ出来ましたので、もし今後売却や貸し出しなどをすることになった際には、ぜひまたお願いしたいと思います。
他社と比較して、誠実さが抜きん出ていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
また売主様もK様にご購入を頂き、大変喜ばれております。
次回ご利用をいただく機会がございましたら、是非お申し付けください。
今後とも『東急リバブル』をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

N様
N様 2024年2月24日

スピーディかつ清々しく対応してくれました

購入後のもろもろの疑問や問題が生じた時も、スピーディかつ清々しく対応してくれました。
こちらの難しいと思われる投げかけにも気持ちよく対応してくださり、フットワークの良さにも感謝しています。
今後もさらにパワーアップして、カリスマになって欲しいと願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご購入活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、N様のお手伝いが出来て本当に光栄でした。
重ねて御礼申し上げます。
N様はこの度お買い換えのため、ご自宅のお引き渡しが残っておりますので、全ての契約イベントが終わるまでしっかりとサポートさせていただきます。
引き続き、ご不安な点やご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年2月15日

顧客対応のインフラの充実には感心した

担当者さんの対応が懇切丁寧であり、とにかく行動が迅速であった。
また、御社における顧客対応のインフラの充実には感心した。
悪かった点ではないが、担当者さんがあまりにも真面目過ぎるので、身体を壊さないか心配になった。
不動産業界に従事する他社の方を多数知っていますが、雲泥の差を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご紹介いただいた埼玉の件についても、引き続きしっかり対応してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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