表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切丁寧に対応いただいた
親切丁寧に対応いただいた点。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者変更など、いろいろなことがあったと思いますが、S様の適切なご対応・ご協力のおかげで、お時間は要しましたが、無事お手続きが完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
連絡も滞り不安になりました
この度売買双方でお世話になりましたが、なかなか売れず、そうなると連絡も滞り不安になりました。
貴社のAI査定に基づき価格設定をしましたが、結局は●,●●●万円以上価格を下げて売り手がついた状況です。
その点、やや不満が残ります。
センターからの返答
この度は「購入・売却」どちらも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、お取引自体はスムーズに完了いたしましたが、ご希望売却金額と乖離があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた、ご連絡の頻度や価格設定のご提案、また弊社のAI査定も今後さらに情報を蓄積させていき、実勢価格との乖離が生まれないように
取り組んで参りたいと考えております。
また、不動産に関してお力になれそうなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
2週間で契約を締結しました
マンションを検討することにして3社に連絡しました。
東急リバブルの担当者さんの反応が一番よく、案件も豊富に見せていただけました。
とてもレスポンスの良い方で信頼できたので、高額物件でしたが2週間で契約を締結しました。
引き渡しまでの間にリフォームの準備をしましたが、売主様と何回もうまく連絡を取って下さいました。
物件に満足していますし、担当者様に出会えてとても幸運だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォーム完成が楽しみでございます。
S様との出会いに大変感謝しております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
スピーディーに対応してくれた
担当者がスピーディーに対応してくれた。
会社としてのサービス体制が整っていると感じた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いのご家族様とのご契約でありましたが、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
スムーズにお取引できたのもN様のご協力のおかげです。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸甚です。
いい値段で売っていただきありがとうございました
他社さんより高い値段設定だったので最初はびっくりしていましたが、しっかり対応していただきました。
いい値段で売っていただき、ありがとうございました。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は、旧ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイミングも良く、良い条件でご成約となった事を私も嬉しく思います。
融資の抹消等、スピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
たいへんお世話になり、感謝しております
本契約の前に転んでしまいました。
入院を余儀なくされ、契約は子供を代理人に、そのあとの引っ越しも身体が不自由な中行いました。
担当者さんにたいへんお世話になり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し前にご入院されることとなり、大変負担がかかる状況でご協力いただき、大変助かりました。
また、お嬢様もお忙しい中、書類をご用意いただいたおかげで、無事にご決済を迎えられ、私も一安心いたしました。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
信頼できる対応でした
信頼できる対応でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力と迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また不動産に関するご売却やご購入、リフォーム等でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
顧客第一主義を強く感じる
顧客第一主義を強く感じる。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様から頂いたお言葉、非常に嬉しく感じます。
今後とも、何かありましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者に最後まで面倒をみていただき感謝している
私が本契約の前に怪我で入院してしまい身動きがとれないなか、担当者さんにたいへんお世話になりました。
他社との比較は出来ませんが、担当者さんに最後まで面倒をみていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し前にご入院されることとなり、大変負担がかかる状況でご協力いただき、大変助かりました。
また、お嬢様もお忙しい中、書類をご用意いただいたおかげで、無事にご決済を迎えられ、私も一安心いたしました。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。