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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年5月8日

外のセンターからわざわざ通い対応して頂きました

前回対応して頂き、今回も無理をいって所管外のセンターからわざわざ通い対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、前回に続き、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、N様のお力になるができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたらお申し付け下さいませ。

K様
K様 2025年5月8日

行動は迅速で態度も物腰柔らかく良かった

しつこい不動産屋さんが多い中、対応はサラッとしていて行動は迅速で、態度も物腰柔らかく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
とても気さくでお話するのがいつも楽しかったです。
今回ご縁があり、弊社での購入となりましたが、リフォーム後のお部屋を是非見に来て頂けたらと思います。
ご売却の手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年4月30日

当方の求めるニーズにかなっていた

スピーディーで好感の持てる対応が、当方の求めるニーズにかなっていた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。

E様
E様 2025年4月20日

丁寧に対応してくださり大変満足しております

担当者様が、物件選びから引き渡し後まで丁寧に対応してくださり、大変満足しております。
イレギュラーにも即座に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
しかし、引き渡し後にエアコン(勾配、コンセント位置など)やWiーFi等の通信回線開通に不具合が生じており、生活に多少の支障をきたしている現状です。
リフォーム業者の不手際や対応の悪さは、正直満足いくものではありません。
担当者様には引き続き何かと手助けいただくことになるかとは思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの物件をご案内させていただき、最終的にはE様が納得のいく物件を見つけられましたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、E様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム業者の不手際、対応につきましては、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年4月7日

ブランズ特有のサービスを受けられた

ブランズ特有のサービスを受けられた点。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また何かご相談事等ございましたら、気兼ねなくお申し付け下さいませ。

K様
K様 2025年4月6日

様々な問い合わせに誠実にご対応いただけた

賃貸にしか住んだことがなく、購入に際しての様々な問い合わせに誠実にご対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご購入でご不明点等あったかと思いますが、K様の迅速なご対応もありスムーズなお取引を行うことが出来ました。
K様のご期待に沿うことが出来まして大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお取引が出来ますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2025年4月6日

自分の立場を理解して対応してもらえました

家族に合わせてそれぞれに、親に優しい対応、きょうだいに納得するまでの説明、連絡係りの他のきょうだいに迅速なメール対応、時間のない自分の立場を理解して対応してもらえました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご縁があり、お近くに住む、とても良い買主様が見つかって私としても良いお取引だったと思っております。
お立会いやお住み替え先の内覧やお手続きの際にはご家族皆様でご協力頂き、感謝申し上げます。
引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月30日

丁寧な対応でした

常に迅速で丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご入居後に新居にお伺いさせて頂き、とても素敵なお家となっていて私も大変嬉しく思いました。
是非長い時間、ご家族皆様で快適にお住まい頂けますと幸いです。
引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月29日

丁寧なご対応でした

常に迅速で丁寧なご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
敷地内で高低差のある、多少特殊なお土地でしたが、とても良い買主様が見つかり、私としても良いお取引だったと思っております。
建物内の不用品の廃棄や取引における各書類のご準備及び迅速なご対応を頂き、感謝申し上げます。
引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年3月23日

柔らかい物腰で雑談も楽しかった

作業が迅速かつ正確であった。
様々な説明に過不足がなく、わかりやすかった。
柔らかい物腰で雑談も楽しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
接道や私道の通行掘削承諾には多少肝が冷えましたが無事にどちらも解決して良かったです。
不用品回収の際にはお立会いでご協力頂き、感謝申し上げます。
ご自宅のご購入もあり、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

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