表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応がとてもスピーディで良かった
顧客の要望に対する対応がとてもスピーディで良かった。
不動産と言う専門的で難しい内容ですから、口頭で説明するとともに、わかり易さを考えて可視化できる文字や図等で説明して頂ければと思います。
センターからの返答
この度はご指名頂き、土地ご購入の仲介に入らせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引物件は専門性が高く、ご説明がより分かりやすい工夫をすればよりご理解いただけたかと存じます。
頂いたお言葉を受けとめてより良い対応を目指します。
売却に関する情報等体感を通した安心感を感じました
売却物件廻りの物件の把握や売却に関する情報等、体感を通した安心感を感じました。
ネット重視でなく、バランス良く売却を決めてもらったと思っています。
早めの売却も出来、店長や他の担当者を含め、本担当者に感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売から2か月も経たずに成約でき、私自身も大変嬉しく思います。
無事にお取引ができたのは、S様のご協力があったからだと思います。
また何か不動産のことでお悩みがございましたら、是非東急リバブルまでお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
質問に対してハッキリと回答してくれた
良かった点
こちらの質問に対してハッキリと回答してくれた事。
悪い点
少し説明不足のところがあった。
センターからの返答
I様、この度は弊社より不動産のご購入をいただきありがとうございました。
弊社提携のリフォームセレクトをご活用したお部屋のリフォームの打ち合わせをはじめ、たくさんのお打ち合わせ・お手続きにご協力いただきありがとうございました。
スムーズにお手続きを進められたのもI様のご協力があってこそでございます。ありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては、至らない部分があり申し訳ございませんでした。
I様のお住いのご売却のお手伝いもさせていただく際にはこのようなことが無いように努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
面倒なことなども対応頂けた
面倒なことなども対応頂けた。
センターからの返答
この度は弊社にて相続登記からお引渡しまでお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度も打合せを重ねていただき、市況の把握を行い、価格変更等を実施してまいりました。
T様のご協力があり、約4か月でのご成約となりました。
今後も、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
問い合わせに対してクイックな対応であった
問い合わせに対してクイックな対応であったので、好感がもてた。
センターからの返答
N様、この度は弊社からご購入いただき誠にありがとうございました。
N様はローンのお手続きなど、迅速にご対応をいただき大変感謝しております。
そのおかげで問題なくお取引ができたと感じております。
また、不動産のことでご相談がございましたらなんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
詳細な不動産情報を還元していただきました
担当者の誠意と熱意ある姿に、全て任す事ができました。
他社に仲介を数ケ月間依頼をしましたところ、メール確認などの統計の報告はありましたが、東急は詳細な不動産情報を還元していただきました。
ありがとうございます。
担当者さんにお礼を申し上げます。
貴社の繁栄を祈念します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご案内のたびにお打ち合わせしていただき、S様のご協力があり無事にご成約となりました。
今後も、不動産に関するご質問、ご相談などございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
提案内容も的確でした
土地の購入に続き、不動産売却も担当いただいた。
とても分かりやすく、こちらの相談にものってくださり、また提案内容も的確でした。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と当社にお任せくださいまして、ありがとうございました。
販売期間にはご不安をおかけした事と思いますが、無事にお住み替えが完了できまして、安心しております。
また、不動産に関してのご不明点や、ご友人などでお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
皆さん良い印象しか残っていません
悪かった点はありません。
不動産会社さんとの関わりが初めてなので他社との比較はわかりませんが、担当者さんを始めお会いした社員さんも受付の方も皆さん良い印象しか残っていません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで、何度もセンターまで足を運んでいただき、何度もお打ち合わせを重ねていただいたことで安心なお取引ができました。
心配なところは1つ1つ一緒に確認していただき、納得するまでお打ち合わせさせていただいた時間をよく覚えております。
K様にご協力いただいた面も多々あり、その説は誠にありがとうございました。
今後も、不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
親切丁寧な対応で大変満足でした
親切丁寧な対応で大変満足でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、一戸建てのご売却手続きをありがとうございました。
I様の大切なお住まいをお任せいただき、スムーズなご成約とご決済までの進行もI様のご協力があって滞りなく進められました。ありがとうございました。
今後もより充実したセカンドライフとなることを心より祈念しております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
真面目で正直な姿勢にも好感が持てました
不動産売買は初めての経験だったので分からない事ばかりでしたが、その都度こちらの要望や質問にも迅速にご対応いただき、安心して売却~住み替えまでお任せできました。
いつもこちらの立場に立って考えて下さり、真面目で正直な姿勢にも好感が持てました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
当初の販売計画を策定した時、ご検討のお客様が生まれてきたときとお打ち合わせをして意見のすり合わせ、計画作成ができたことは販売担当としても心強く、大変ありがたいことでございました。
契約後ご決済までもスムーズに進むようお手続きをいただきありがとうございました。
今後も何かお困りごとやお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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