表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべての面で親切に相談にものって頂きました
この度は、東急リバブル様には大変お世話になり、特に担当者様には、すべての面で親切に相談にものって頂きました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
これからもいろいろ相談することもあると思いますが、よろしくお願い致します。
それから関わっていただいたすべての人に親切にしていただき、ありがとうございました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、大変有難いお言葉をいただきましてありがとうございます。
私のほうこそ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
新居へのお引越しは、もう少し先の暑い時期と重なりますので、なるべくお客様のお身体にご負担にならないように努めていきたいと思います。
ご不明な点や、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって最後まで担当して頂きました
とても接しやすく、親身になって最後まで担当して頂きました。
売り主様からの信頼も厚いようで、購入時の価格相談等や細かい部分での交渉事まで、双方の立場に立って尽力して下さりました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
引き続き今後共、お世話になる事があるかと思いますが、その際には又是比ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
引渡し後にご説明不足の点がありご迷惑おかけしてしまいましたが、良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約から引き渡し、ご自宅の修繕が終わりようやく落ち着かれた頃だと思いますのでご挨拶にお伺いできればと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
御社の丁寧で迅速な対応は、他社と比較しても随一
この度は、マンション購入に際し大変お世話になりました。
当初より私共の無理な条件をご理解いただき、最後までおつき合い頂ましたこと、深く感謝しております。
それは本当に担当者様の真摯で、誠実に対応してくださったことに他なりません。
正直、知識や経験が不十分な私共でも、契約・決済引渡しまで至ったこと、奇跡のような気がしております。
家族共ども感激しております。
御社の丁寧で迅速な対応は、他社と比較しても随一かと思います。
今後とも宜しくお願いしたいと存じます。
改めて御礼を申し上げます。
有難とうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターにマンションの購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
とてもありがたいお褒めの言葉を頂きましたが、このような対応ができたのもO様、ご家族様のお人柄に触れ、なんとかお役に立ちたいと感じたからです。
至らない点も多かったとは思いますが、お引っ越しを終え、喜んで頂けてとてもうれしいです。
これからも末永くお付き合いできればと思っておりますので宜しくお願い致します。
困り事にも親身になって対応して下さいました
売買契約後の困り事にも親身になって対応して下さいました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお買換えが無事に行えましたことは、私にとってもたいへん嬉しいことです。
お取引の中で、様々な問題もございました。
私のほうこそ、多くのことを学ばせていただいたことに感謝しております。
今後、ご不明な点や、お困りごとがございましたら、何なりとご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
買主が体力的・精神的な負担を強いられている状態
丁寧で提案も早かったのはとても良かったのですが、それだけに気になった部分もありました。
特に、契約締結日の日程について、買主側（当方）が、売主の都合に合わせて日程、時刻を調整する、調整のために自分の仕事の都合をつけたことについてですが、これはおかしいです。
「一生に一度」というほどの大金を出して、重い決断の末に購入しているものを、更に買主が体力的・精神的な負担を強いられている状態でした。
これはリバブルさんだけがそうだったというわけではなく、他社の営業担当の方と話をした際にも、ほぼ同様の対応でした。
不動産業界全体の体質のようなものなのでしょうか？
どうしてこのような売り方しかできないのか、甚だ疑問です。
あとは、このアンケート提出の催促が大変煩わしいです。
これはリバブルさんの会社側からの指示であると聞いておりますので、その指示を出されている上役の方にお伝え頂きたいです。
書こうと思っているところに催促されると、書く気が失せます。
センターからの返答
この度は当社を通じ、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回購入にあたりS様にご心労を与えてしまい、深く反省しております。
私ども仲介会社としては買主様・売主様のご意向を踏まえ、ご提案させていただく立場でありながら力のなさを痛感いたしました。
心よりお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見を参考にして、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
アフターケア含め、親切に対応していただきました
アフターケア含め、親切に対応していただきました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社では不動産のお取引において、お引き渡し後も安心して過ごしていただけるよう、努めております。
どんな些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
またお取引の機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
すべてに於いてすばらしい働きをして貰えて助かった
今年初めにマンションを購入して、縁があって実家を売却していただきました。
両親ともに高年齢で手続等大変でしたが、担当者さんが親切に色々教えて頂き、新しく住む為のマンションを購入、実家を売却、すべてに於いてすばらしい働きをして貰えて助かりました。
実家の売却についてはもう少し色々残っていますので、引渡しまでよろしくお願いします。
担当者さんありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社へご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
年明けにお問合せをいただいてから、マンションのご購入とご自宅の売却と、お忙しい状況かと思いますが、最後まで精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
大変良くやっていただいたと感謝
近隣の成約物件、売り出し物件の資料を提示していただき、参考にしながら希望価格で売却できました。
大変良くやっていただいたと感謝しています。
センターからの返答
この度は当社での売買が3度目のご利用とのことで、厚く御礼申し上げます。
スピーディにご売却ができ、安心しております。
また、ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
また不動産の売買等ございましたら、是非お声かけいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
適切にまた丁寧にご対応いただきました
厳しいスケジュールの中、適切にまた丁寧にご対応いただきました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じ、土地をご購入いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、無理なスケジュールをお願いしていたにも関わらず、ご都合を調整いただき、大変助かりました。
心より御礼申し上げます。
これから建築のことなどございますが、最後までよろしくお願いいたします。
一生の大きな買物のサポートありがとうございました
ほとんどわからない事ばかりでしたので、細かく丁寧に説明していただいて大変助かりました。
一生の大きな買物のサポートありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様は車での生活が必須でございましたので、ご購入頂いた、駐車場権利付きのマンションについては、自信を持ってオススメすることが出来ました。
また何か不動産のことでご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
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