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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年9月8日

質問に対してハッキリと回答してくれた

良かった点
こちらの質問に対してハッキリと回答してくれた事。
悪い点
少し説明不足のところがあった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社より不動産のご購入をいただきありがとうございました。
弊社提携のリフォームセレクトをご活用したお部屋のリフォームの打ち合わせをはじめ、たくさんのお打ち合わせ・お手続きにご協力いただきありがとうございました。
スムーズにお手続きを進められたのもI様のご協力があってこそでございます。ありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては、至らない部分があり申し訳ございませんでした。
I様のお住いのご売却のお手伝いもさせていただく際にはこのようなことが無いように努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月7日

面倒なことなども対応頂けた

面倒なことなども対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて相続登記からお引渡しまでお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度も打合せを重ねていただき、市況の把握を行い、価格変更等を実施してまいりました。
T様のご協力があり、約4か月でのご成約となりました。
今後も、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。

N様
N様 2024年9月7日

問い合わせに対してクイックな対応であった

問い合わせに対してクイックな対応であったので、好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社からご購入いただき誠にありがとうございました。
N様はローンのお手続きなど、迅速にご対応をいただき大変感謝しております。
そのおかげで問題なくお取引ができたと感じております。
また、不動産のことでご相談がございましたらなんでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年9月5日

詳細な不動産情報を還元していただきました

担当者の誠意と熱意ある姿に、全て任す事ができました。
他社に仲介を数ケ月間依頼をしましたところ、メール確認などの統計の報告はありましたが、東急は詳細な不動産情報を還元していただきました。
ありがとうございます。
担当者さんにお礼を申し上げます。
貴社の繁栄を祈念します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご案内のたびにお打ち合わせしていただき、S様のご協力があり無事にご成約となりました。
今後も、不動産に関するご質問、ご相談などございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月3日

提案内容も的確でした

土地の購入に続き、不動産売却も担当いただいた。
とても分かりやすく、こちらの相談にものってくださり、また提案内容も的確でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却と当社にお任せくださいまして、ありがとうございました。
販売期間にはご不安をおかけした事と思いますが、無事にお住み替えが完了できまして、安心しております。
また、不動産に関してのご不明点や、ご友人などでお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月26日

皆さん良い印象しか残っていません

悪かった点はありません。
不動産会社さんとの関わりが初めてなので他社との比較はわかりませんが、担当者さんを始めお会いした社員さんも受付の方も皆さん良い印象しか残っていません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで、何度もセンターまで足を運んでいただき、何度もお打ち合わせを重ねていただいたことで安心なお取引ができました。
心配なところは1つ1つ一緒に確認していただき、納得するまでお打ち合わせさせていただいた時間をよく覚えております。
K様にご協力いただいた面も多々あり、その説は誠にありがとうございました。
今後も、不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月17日

親切丁寧な対応で大変満足でした

親切丁寧な対応で大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、一戸建てのご売却手続きをありがとうございました。
I様の大切なお住まいをお任せいただき、スムーズなご成約とご決済までの進行もI様のご協力があって滞りなく進められました。ありがとうございました。
今後もより充実したセカンドライフとなることを心より祈念しております。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月8日

真面目で正直な姿勢にも好感が持てました

不動産売買は初めての経験だったので分からない事ばかりでしたが、その都度こちらの要望や質問にも迅速にご対応いただき、安心して売却~住み替えまでお任せできました。
いつもこちらの立場に立って考えて下さり、真面目で正直な姿勢にも好感が持てました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
当初の販売計画を策定した時、ご検討のお客様が生まれてきたときとお打ち合わせをして意見のすり合わせ、計画作成ができたことは販売担当としても心強く、大変ありがたいことでございました。
契約後ご決済までもスムーズに進むようお手続きをいただきありがとうございました。
今後も何かお困りごとやお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年8月5日

大変よく対応していただき、満足しています

大変よく対応していただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
最初のお問い合わせの物件と、私のおすすめさせていただいた物件を歩いて回り、親しみのあるエリアが一番ということで、今回の物件を即決定されたことを記憶しております。
K様の判断力のおかげで、スピーディーなご購入に進むことができました。
今後も、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月5日

次回もお願いするつもりです

今回は5社の他社の見積りを色々見せてもらいましたが、測量費用とゴミ処理費用が意外に高かったのが不満でした。
自分の場合は、近所の親族の住居のアパートと自分の土地と家を売却して施設に行く予定なので、他の事も考えて東急リバブルさんを選ばせてもらいました。
担当者さんは、訳の判らない質問にも親切ていねいな対応で感謝しており、次回もお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数多くの不動産会社の中からご売却を二俣川センターのお任せ頂きましてありがとうございました。
諸費用の測量費と残地撤去費用は、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
無事に滞りなくお手続きできて良かったです。
今後もお手伝いさせて頂けたらと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。

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