表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持良く完了する事が出来て感謝しています
取引開始から終了に至る迄、総合的に気持良く完了する事が出来て感謝しています。
大変お世話になり有難うございました。
何か有れば次回も東急リバブルさんですネ。
契約書等を含めた書類が数量とボリューム共に多くて、可能ならば当日でなく事前に交付が有ればベターかと感じました。
センターからの返答
N様、この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
途中、思わぬトラブルもありご心配をおかけした事と存じますが、無事にお引渡しまで迎えられまして、担当としてもひと安心しております。
また、ご指摘事項につきましては、今後改善できるよう努めてまいります。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
要望にも出来る限り寄り添っていただけた
お人柄が良く、常に話しやすく、最初から最後まで安心してお任せできました。
売主側の要望にも出来る限り寄り添っていただけたことに、感謝しております。
本当にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地確認やお打ち合わせのために、遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
信頼が出来ると感じました
どの会社を選べばいいのかもわからず、複数の会社へ見積もりを出しましたが、対応などを見ていて信頼が出来ると感じました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
K様には、売主様3名様のご連絡窓口となっていただきましたので大変なご迷惑をおかけしたことかと存じます。
最終的には、好条件でのご成約をいただくことができ嬉しく思います。
今後、また不動産に関してお困りごとなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
不安なく物件の売却ができました
親切な対応と分かりやすい説明で、すごく不安なく物件の売却ができました。
センターからの返答
最初の売却相談、査定報告から実際に販売に至るまで、三年ほどございました。
その間、S様からは時折、市況の確認等お声がけがあり、またこちらからも近所での取引事例をお知らせしたりと良いお付合いをさせていただきました。
今回、やっと売却にとりかかることができ、また早々に買手も見つけることができ本当に良かったです。
また何かございましたら、是非お声がけください。
丁寧で感じが良かったです
最終の話し合いの時に子供も同席させて頂きましたが、担当者の方はとても感じが良いと言っておりました。
他社の方ともお話を致しましたが、売却の家がそれ程大きくないので、何だか雑に扱われた様に感じました。
東急リバブル担当者の方は丁寧で感じが良かったです。
お願いして良かったと思っています。
センターからの返答
今回は、ご実家の空き家の売却をお任せいただきありがとうございました。
これまでＮ様もお住まいになられてきたたくさん思い入れのある不動産だったことかと思います。
新しい買主様にもその思いは引き継がれ、大切にご利用いただけると思います。
いただいたコメントの通り、今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう心がけて参ります。
改めまして、この度はお任せいただきありがとうございました。
色々ありがとうございます
希望していた額より下がったがしょうがないかなと、色々ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
ご見学が思ったように入らず、ご不安をおかけした事かと存じますが、無事にお引渡しを迎えられてひと安心しております。
また今後も身近で不動産にお困りの方などがいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後まで安心してお任せできました
大変丁寧親切かつ迅速にご対応頂き、売買契約と引き渡しの最後まで安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様より、先代の社長様の代から本物件を購入することが夢だったと伺いました。
この度無事に念願の本物件をご購入いただくことができ、先代の社長様もお喜びになられているのではないでしょうか。
お引き渡し時にＹ様に大変お喜びいただけたこと、売主様も建物を大切に使っていただける方にお譲りしたいとのご希望でしたので本当に良い取引に携わらせていただくことができました。
また不動産売買に関してお力になれることがございましたらご連絡お待ちしております。
貴社を利用するのはこれで３度目です
私どもが貴社を利用するのは、これで３度目です。
首都圏のマンションを売った時、他県の家を買った時と今回です。
センターからの返答
改めて当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は色々とご協力頂く事が多く、いくつかハードルもございましたが、無事にお引渡しを迎えることができ、私としても大変うれしく思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
購入に至る事情に寄り添って話を進めてくださった
最初担当者Ａさんに対応していただいておりましたが、途中で本社へ異動になってしまったので、引き継ぎで担当者Ｂさんにかわられました。
担当者Ａさんは若い方なのに知識も豊富で、私の今回のマンション購入に至る事情に寄り添って話を進めてくださったり、初めての大きな買い物の不安や疑問点など異動後も親身に相談にのって頂き、ご自身の仕事もあるなか丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
本来なら新しい担当者Ｂさんに聞けばよいのですが、担当者Ａさんのほうが聞きやすくご厚意に甘えてしまいました。
私の事情で契約から引っ越しまで期間が長かったのですが、担当者Ｂさんにもしっかり対応頂き、新しい物件で充実した毎日を送っております。
どうもありがとうございました。
家を買うのが初めての人は、本当に分からないことだらけです。
スタッフの方にとっては毎日の業務で当たり前の内容でも、こちらにとっては理解するのに時間がかかったりもします。
これからも、そんな方々に寄り添って素晴らしい接客をしていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきありがとうございました。
M様におかれましてはご実家と同じマンションへのお住み替えが無事に完了され快適にお住まいになられているとのご連絡をいただき大変嬉しく思います。
いただいたコメントの通り、不動産の購入は、人生で何度もあるイベントではなくご不安な点も多数おありになられたことかと存じます。
お客様一人一人のご事情に寄り添ったご提案とお客様目線でのアドバイスができますよう今後も心がけて参ります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声