M様
M様
2020年4月2日
感謝申し上げます
不動産売却に伴う税金の説明に関しては、実際の数字を提示して説明を受けたかったと感じました。
店舗に関しては、仕方ないと思いますが、接客ブースが2階であったことで、「やや満足」としました。
東急リバブルさんの対応には関係ないのですが、買い替え特例が出来た事をを知らなくて、手付け金の件、仮契約締結後、数ヶ月他の募集が出来ない事に不安を感じました。
満足のいく契約が出来て、東急リバブル学芸大学センター、渋谷センターさんに感謝申し上げます。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回のご購入のお客様は買い替え特約が付いており、ご決済が無事に出来るのかというご不安な気持ちになられたとの事で申し訳ございませんでした。
もっと分かりやすくご説明出来れば良かったと反省しております。
頂いた言葉を次に生かせるように引き続き頑張りますので、またご相談事がございましたら何なりとご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。