売買学芸大学センター

調べて実直に対応してくれて信頼できた

良い点は、まだ業務経験の浅い若い方だったので経験不足があったのは明らかであったものの、こちらの問い合わせなどにすぐ回答できなくともきちんと調べて実直に対応してくれて信頼できた。
将来何か不動産取引がある場合は、ご本人の経験値も上がっているでしょうし、今回のご担当にまず相談したいと思っている。
悪かった点は、主要なポイントがいくつか抜けていたことがあった事。
顧客が比較的細かい性格で自分で何をすべきか調べたりしている場合は、顧客から指摘して抜けを防ぐことも可能であるが、よく分かっていない顧客の場合は落とし穴に落ちる可能性があるやも知れない。
ローン契約を締結し、引き渡し後に顧客側で何をすべきかなどの点について説明やアドバイス、例えばライフラインの契約をどうするかなどがなかったが、これらについても緻密にケアすれば顧客から更に信頼され喜ばれるのでないかと思う。

おかげさまで快適に過ごしています

ややこしい部分もありましたが、安心して任せられました。
おかげさまで快適に過ごしています。
ありがとうございました。

とってもお話しやすい方だった

いつも迅速丁寧に対応してくださいました。
とってもお話しやすい方だったので、不動産の取引きで不安があったりしましたが助かりました。

レスポンスの遅さが気になります

熱意のある良い会社だと思いますが、レスポンスの遅さが気になります。

不慣れな作業も安心して出来た

的確で丁寧な対応の面で、不慣れな作業も安心して出来た。

ひとかたならぬサポートがあっての賜物だった

今回のお取引は私の親と東急リバブルさんとの取引でしたが、高齢の親が司法書士さんとの面談の直前に体調を崩してしまうアクシデントがあり、急遽子供である私が売買の補助をすることとなりました。
親の容体の心配、入院の手続きと介護保険の手続き、引っ越しの準備や物件売買の補助などが重なり、私も精神的にストレスになりへこんでいました。
そんな時にご担当者様に親の入院や体調について第一報を入れたところ、直前にせまっていた面談を中止にしていただき「まずは本人の体調の回復に専念してください」と親の身体の事を第一に考えてくれたやさしい言葉をかけていただき、とても感謝したことを覚えています。
また、今後の方針を相談した際にも柔軟でスピーディな対応であり、かつ親の体力を労りつつベストなスケジュールをご提案していただきました。
１週間ほどで体調も回復して入院先の病院で面談することとなり、その際も「代理人による契約に必要なもの」や「売買に必要な書類」など忘れ物がないように丁寧に確認作業をしていただき、当日は安心して面談にのぞむ事ができました（＾＾）。
私以外の家族の者も、自宅にお越しいただいた時の対応に、若いのに親切でやさしい方だったと感心していました。
親の方からも「突然の体調不良で売買の進行が頓挫してしまったが、そこを無事に乗り切り取引を完了させることができたのは、ご担当者様のひとかたならぬサポートがあっての賜物だった」と、とても感謝していました。
私もとても感謝しています。
ありがとうございました（＾＾）。

続的にコンタクトしていただいた

あまり時間が割けないなか、物件探しから引渡しに至るまで手厚くフォローしていただき、たいへん助かりました。
他社でも紹介いただいた物件がありましたが、継続的にコンタクトしていただいたことで相談しやすかったので貴社に仲介をお願いした次第です。

迅速に売却できたことは大変ありがたかった

今回の取引でお世話になった学芸大学センターの担当者さんには、借地権の売却という複雑な売買でも地主さんとの交渉等スムーズに取りまとめてくださり、迅速に売却できたことは大変ありがたかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。