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ご対応が早く、ていねいでとても助かりました！
ご対応が早く、ていねいでとても助かりました！
私がメールの返事をとどこおらせてしまった際にも、細かくフォローをして頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてマンションご購入のお取引をさせて頂きありがとうございました。
色々とご不安な点も多々あったかと思いますが、ご両親様も含め当社を信頼して頂きお任せ頂いた事にとても感謝しております。
今後何かご相談事やお困り事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
良い物件をご紹介いただきありがとうございました
先に良い物件をご紹介いただきありがとうございました。
担当者様も色々とご丁寧な案内をして頂き、契約を無事結ぶ事になりました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのパートナーとして当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査に当たっては、大変お忙しい中、色々な書類をご手配頂き誠に恐縮ではありましたが、H様のお人柄の良さやご家族の笑顔に救われました。
今後とも不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
実例をスピーディ且つ分かり易い形で提示いただけた
遺産相続を契機に、自宅不動産を売却することとなり、様々な仲介業者さんにアポ取り＆相談を行いました。
そうした中で、相続する土地・建物が持つ不動産価値（売却可能な価格のレンジ）や近隣の成約物件の実情など、客観的データ、実例を、スピーディ且つ分かり易い形で提示いただけたこともあって、東急リバブルさんにお世話になることに決めました。
まず、まだ対応出来ていなかった「相続税額確定」のため、税理士事務所を紹介いただき、かなり切迫した状況にも関わらず、無事に相続申告書を作成、当初、想定した納税額が大幅に圧縮され、とても有り難かったです。
同時に、引越し先新居に関しては、希望に沿った価格帯・ロケーション・間取りの物件を、コンスタントに数多くご案内くださり、内見を通して、数件の候補に絞り込み、最終的に満足のいくマンションを買い求めることが出来ました。
自宅の売却に関しても、迅速にＨＰにアップしていただき、毎週、サイトページへのアクセス数や現況の詳細が封書で郵送されてきましたので、「こちら側が提示している売却価格の上限」と「買い手側が実際、希望している購入価格」との乖離の存在を、早期から把握でき、結果として、現実的で上限に近い売買価格での成約に辿り着くことが出来た、という印象を持っています。
また、亡母の介護、入院闘病、施設入居を経て、最終的に亡くなるまでの５年間において起こった「家庭内の諸問題」（ほぼ金銭絡み）を、一つ一つ解決していく中でも色々と助けていただきました。
弁護士の紹介、測量関連の諸対応、家族の確定申告の手続き、引越し業者＆廃棄業者の紹介と交渉、等々です。
現在、振り返って考えますと、イレギュラーな事柄も多く、ご面倒をお掛けし通しだったので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却・ご購入とお買い替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。当初ご相談を頂いてからだいぶお時間が掛かってしまいましたが、最終的にお二人様のお買い替えが無事に出来ましてほっとしております。
税金面やお二人様のお買い替え先のタイミング等色々な事情がありましたが、Ｉ様のご協力や税理士の先生等皆様のご協力があったからこそ無事に終える事が出来ました。Ｉ様には多大なるご協力を頂き本当に感謝しております。ありがとうございました。
まだ残っているお手続きもございますので、引き続きよろしくお願い致します。
また、ご不明点等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
希望の物件を購入できたので良かったと思います
引き渡し後の問い合せに対して最終的なご解答をいただけていません。
対応出来ない場合でもその様に返答いただけると助かります。
あと上司の方への確認は、見えない所でしていただいた方が良いと思います。
若干不安になりました・・・が、希望の物件を購入できたので良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社にてお取引をしていただき誠にありがとうございました。
ご契約までにお時間がかかってしまった点やご融資のお手続き等でご不安要素も多々お有りだったと存じますが、一連のお手続きをお任せいただけたことに感謝しております。
お引渡し後のお問い合わせの件は確認・ご連絡が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
こちらの要望や疑問にも迅速に対応してくれる
担当者さんには当方のニーズに合わせて数多くの物件を粘り強く紹介してもらい、最終的にこちらの希望する物件を購入することができました。
他社にも物件紹介をお願いしていましたが、貴社担当者さんはこちらの要望や疑問にも迅速に対応してくれるため、最も信頼できる担当者でした。
購入取引がご縁となって自宅マンションの売却も担当者さんにお願いし、うまく売却することができました。
今後もしまた不動産取引をすることがあればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取り引きをさせて頂きありがとうございました。
物件のご紹介をさせて頂いた際、いつもすぐに現地をご確認頂きありがとうございました。
いつも真剣にご検討頂いておりましたので、私の方としても何とか良い情報をご提供出来ればという思いでご紹介させて頂いておりました。
他社様からも同じ物件をご紹介されていらっしゃった中当社をお選び頂きとても嬉しく思います。
結果的にご縁を頂きご売却までお任せ頂き、また、いつも家族のように受け入れて頂き、最後まで楽しくお取り引きをさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
またご不明点等何かご相談事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
メールの返信が早いのも助かりました
店舗にキッズルームがあったのはありがたかったのですが、会議室と完全に隔てられていたのが残念でした。
担当者の方はいい意味でサバサバと、必要最小限でやり取りしてくださり、やりやすかったです。
メールの返信が早いのも助かりました。
子供に媚びる必要はないと思いますが、他社さんが子供にサービスがあり、子供はそちらに毎度行きたがってしまいました。
お世話になりました。
また機会あれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある仲介業者の中から当社をお選びくださり誠にありがとうございました。
また、キッズルームやお子様へのサービスに関して貴重なご意見を賜わりありがとうございます。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
担当者さんでなければ購入に至っていなかった
この度は物件購入にあたり、大変お世話になりました。
特に担当者さんにおかれましては、とてもご尽力をいただき、そのお陰もあって成約まで漕ぎ着けられたものと思っております。
今回の物件は、色々と難しい部分があるものでしたので、取引にあたり少しでも不安があれば手を引くつもりでおりました。
正直なところ、担当者さんでなければ購入に至っていなかったと思います。
たまたまではありますが、年齢も近く、同じ子育て世代であることから、私のみならず、家内もとても話し易かったようです。
また、担当者さんだけでなく、他のスタッフの方々、センター長さんにも大変ご親切にしていただきました。
他社さんと比べて、学芸大学センターの雰囲気が明るく、清潔感があり、居心地が良いのも、子ども連れで来なければならない者としては、とても有難かったです。
取引自体から、細かい対応まで、安心感・信頼感がありました。
今住んでいるマンションの売却等でも何かご相談させていただくことがあるかもしれません。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回の土地はとても難しい土地でしたが、色々と建築会社をあたって頂き、お陰様で無事にご契約・ご決済を完了する事が出来とても感謝しております。
お子様がいらっしゃりお越し頂くのも大変な状況の中本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらお気軽に何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
業務と顧客に対応する姿は五つ星の評価です
最初の接客態度から好感の持てる社員と感じ、社内教育が浸透していると思いました。
途中、担当者の体調不良があったにも関わらず、業務と顧客に対応する姿は五つ星の評価です。
センターからの返答
この度は当社にてご購入（お買替え）のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
私の体調不良の中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでしたが、いつもお気遣いを頂き、お陰様で無事にお取引が完了してとても感謝しております。
ご売却の方も当社をご利用頂きありがとうございました。
また今後何かございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
大変有り難く思っております
今回の物件は急かす事も無く、時間をかけて考える事が出来て大変有り難く思っております。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもＨ様のご協力を頂けたからだと思います。
お店へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
Ｈ様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。