表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社員教育がしっかりしている会社だと感じます
・担当者さんは相手が求めている情報を、求めているタイミングで提供できる方だと思いました。
それは、そのように気配りをすることの重要性をしっかり理解できているからこそだと思います。
その情報の伝え方も、メールや電話といった”手段”、情報の”量”伝えるトーンなど、相手のことを考えた（寄り添った）伝え方をしている点がとても心地良く、安心できました。
・東急リバブルは社員教育がしっかりしている会社だと感じます。
商材は不動産かもしれませんが、”「人」を介したサービス”にしっかり軸があり、その満足度最大化が企業の付加価値だということが、社員までしっかり行き届いているのだと感じました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご購入の際と合わせて2度も大切な不動産のご相談でお声がけいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却に際しては、室内の写真撮影のご準備やお打合せ・ご案内・その他書類のご用意等、Ｓ様のご協力があったからこそ、早期成約が実現出来たものと感じております。
今後もＳ様のご期待にしっかりとお応え出来るよう日々精進して参ります。
また私がＳ様のお役に立てるようなことがございました際には、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々と御世話をいただき大変感謝しています
色々と御世話をいただき大変感謝しています。
今後ともよろしく御願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル学芸大学センターに大切な不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様にとってお役に立てるようなお手伝いが出来たとしたら大変光栄です。
また、今後ともＴ様のお力になれるような機会がございましたら、是非ともお申し付け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
非常に安心でき、配慮も十二分で、大へん満足
基本的に非常に安心でき、配慮も十二分で、大へん満足しています。
コロナ禍かつこちらが遠方であることでお手数をかけましたが、気持ちよく対応していただきました。
最後に鍵の不具合に件で、少々心配しました。
事前に書面で提出していたとはいえ、買い主様には伝えていなかったことを反省しています。
リバブルさんには３度目のおつきあいで、次があるか…。
１０年以内に次の売買がある予定ですが、都内ではないので…。
ただ、不動産屋さんのこうあるべきは教えていただいたので、なんとか上手くできると思います。
センターからの返答
Ｋ様、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ただ、最後に心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様の買主様や私どもにいただくご配慮は、私自身もとても勉強になり感動致しました。
本当にありがとうございます。
Ｋ様とのご縁を今後も大切にしたく感じております。
エリアは違えども、私がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
いつも対応が迅速であり、信頼することができました
コミュニケーションがとてもスムーズで、いつも対応が迅速であり、信頼することができました。
また売却、契約についてもわかりやすく説明して下さり、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから１年以上が経過しておりましたが、再度ご相談を頂きありがとうございました。
色々と難を要する事もありましたが、都度都度ご相談させていただきながら、無事お取引を終える事が出来ました。
Ｔ様と二人三脚での活動が出来たからこそのお取引であったと感じております。
お買替え先等引き続きお力になれるように頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
大変お世話になり、ありがとうございました
分からない事や、疑問に思った事等、分かり易く丁寧に教えていただき安心してお任せできました。
連絡もまめにしていただいたので売却までスムーズに終わりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せ下さいまして、ありがとうございました。
お嬢様からのご紹介がきっかけということも有り、私個人的にはとてもご縁を感じるお取引でした。
私道の通行・掘削承諾の件など、T様と二人三脚で動いたことも大変思い出深いです。
またご相談事等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
一番熱心に営業活動をしてくださいました
4社を使い、売却活動をしましたが、ご担当者さんが一番熱心に営業活動をしてくださいました。
メールで問い合わせに対して、タイムリーな返答をいただけないことはありましたが、頑張って営業してくださいましたので良しといたします。
ただ、メールに対してすぐに返答できなければその旨、メール受信したことだけでも返信した方がいいと思います。
携帯電話に電話も頻繁にいただきましたし、営業として適切なアクションをしていたと思います。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたメール対応の件に関しては、今後の営業に生かして参ります。
引き続き精進し、次にＳ様のお役に立てるような機会が有りました際には、今まで以上にご期待にお応え出来る営業に成長していたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
段取りも良く、スムーズである
・悪かった点については無かった。
・買っていただく相手もすぐにみつかり、すぐ契約で大満足。
・段取りも良く、スムーズである。
・御社とは、３度目の取引であり、信頼している。
センターからの返答
この度は当社にて４度目のお取引をさせて頂きありがとうございました。
今回のご契約は３度目のお取引に付随するご契約でしたが、色々と条件の厳しい中ご了承頂き、お陰様で無事にスムーズにお取引をさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
御社とは、３度目の取引で信頼している
・悪い点は無し。
・御社とは、３度目の取引で信頼している。
・すべてにおいて、スピーディーである。
・査定等、アドバイスも的確で安心である。
センターからの返答
この度は当社にて３度目のお取引をさせて頂きありがとうございました。
３度目という事もあり最初から当社を信頼して頂き、また、測量等色々とご協力頂きお陰様で無事お取引をさせて頂く事が出来ましたので、とても感謝しております。本当にありがとうございました。
またご相談事等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
豊富な実績を誇るNo.1の不動産会社だと思います
お世話になりました。
姉弟で共有名義でありましたので、担当者さんはやりにくかったと思います。
何社か売買の依頼はいたしましたが、毎週送られて来る営業報告は他社にないもので、活動の様子がよく分り信頼感を持つことができました。
貴社に依頼して、予想以上に買手が見つからずやきもきいたしましたが、担当者さんが根気良く頑張ってくれた結果、大変良い方に御縁ができ、喜んで居ります。
やはり、東急リバブルさんは豊富な実績を誇るNo.1の不動産会社だと思います。
益々のご発展をお祈りいたします。
センターからの返答
東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
販売中にかぼちゃの馬車事件や新型コロナなど数々の出来事があり、ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
スピーディーな対応、感謝です
今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
このコロナ禍の中、厳しい環境にもかかわらず、良い結果で終われた事、嬉しく思います。
スピーディーな対応、感謝です。
今後も宜しくお願い致します。
御社とは長いおつき合いになりました。
以前のご担当者からも連絡を頂けるなど、貴社会社組織の一体感、連帯感を感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から最後のお引渡しまで常にあたたかくご対応頂き、またこちらからのご依頼にも積極的に動いて頂き感謝しております。
コロナ禍の中、早期ご売却できましたのもＴ様のご協力があってこそだと思っております。
また何かお力になれることがあればいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。