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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年8月9日

満足のいく成約につながったと大変感謝

御担当者さんには、最初から最後まで終始、丁寧にきめ細かく遺漏なく対応いただき、万全の対応をいただいたおかげで、満足のいく成約につながったと大変感謝しております。
今後また利用の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この度は誠にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から販売開始までの期間で色々と状況が変化してしまったり、ご契約後も買主様の状況が変わってしまったりとご決済までは様々な出来事がございましたが、無事ご決済を迎えることが出来ました。これもひとえに柔軟にご対応いただいたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
将来、不動産のご購入等の際は是非お手伝いさせていただければ幸いです。
ありがとうございました。

N様
N様 2019年8月5日

総合的に満足

総合的に満足。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
色々と他社様からのアプローチもお有りの中最後まで当社にお任せ頂きありがとうございました。
価格面や室内の一部補修等N様のご協力あってのものととても感謝しております。
また何かご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月18日

予想以上に力を発揮して下さり、大変満足しています

物件の特徴を的確につかみ、広告・販売活動をプランニングして下さった担当者Aさん・担当者Bさんに、心から感謝しています。
担当者Aさんが、我が家の良いところを個人として、仲介のプロとして引き出して下さったことが、成約につながったと思います。
また、担当のお二人が、より詳しく家のプランや内装、特徴を多面的にとらえようとして下さったことで、様々な考えをお持ちのお客様に、わかりやすく伝えて下さいました。
元々、東急沿線に強い東急リバブルというイメージを持っていましたが、予想以上に力を発揮して下さり、大変満足しています。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
追伸、安心保証サービスも媒介契約の決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご売却のパートナーとして当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様ご案内の際にO様ご家族が直接ご自宅の魅力をご説明してくださったこともあり、スムーズにご売却のお手続きを進めることが出来ました。
O様のご満足のいく形でご売却のお手伝いができ、私共も大変嬉しく思っております。
何かお困りごとがございましたら、今後ともお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2019年7月17日

機転良く迅速な対応で結果を出してくれた

機転良く迅速な対応で結果を出してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地方に行って、ご契約をさせていただき、思い出に残るお取引になりました。
お困りごと等がありましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年7月17日

迅速なご対応にも感謝しております

この度は、マンション2部屋の売却に際しまして、大変お世話になり御礼申し上げます。
初めてお目にかかった時、センター長と担当者さんがいらっしゃり、とても礼儀正しい、そして誠実な印象を受けました。
また連絡も頻繁に下さり、進捗状況を把握するのに助かりました。
迅速なご対応にも感謝しております。
担当者さんは所有マンションの管理人の方からの信頼も厚く、明るいご性格もあり、何の憂いもなく売却することが出来ました。
まだ売却希望の物件もあり、今後とも宜しくお願い申し上げます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却を2件も任せていただきまして、大変うれしく思っております。
いつもお電話にも快くご対応いただいたおかげで、取引もスムーズに行うことができました。
本当にありがとうございました。
また何かご要望・ご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年6月18日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
室内のコンディションも大変良好であった為販売開始からご契約まで短期間でご成約出来て何よりでした。
短期間でのご契約、ご決済にも関わらず当社からの依頼事項に迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、不動産でお困りの事があればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月14日

最後迄共に心配してくれたことに、感謝しております

売主側の金額予想額より、高い金額を提示して宣伝をかけていただき、短期間で買主が表われました。
決済までは買主側の事情が諸々あったが、最後迄共に心配してくれたことに、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご決済までの間に期日延長等ご心配をお掛け致しましたが、N様の方で買主様のご状況をご理解頂きご協力頂いた事で無事にご決済を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
またご相談事がございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

会が進むにつれ本音で気楽に話せるようになった

始めは不動産知識のない素人に対し用心していたが事前に事務処理の意味あいや進行を懇切丁寧に教えてもらい(電子メール)ありがたかった
当日も丁寧にしていただいた
会が進むにつれ本音で気楽に話せるようになった

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
K様には色々と書類やお手続きのうえでご協力頂き大変助かりました。
K様のご協力があったからこそスムーズにお取引が出来たものととても感謝しております。
また何かご相談等ございましたら何なりとご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年4月20日

担当の方には大変お世話になりました

担当の方には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社学芸大学センターにてご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のお力添えが出来たこと大変嬉しく思います。
ご決済までにK様にもご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご協力頂き大変感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2019年4月16日

貴社が業界では大手ですから、やや残念です

おおむね、満足していますが、渡された書類に誤り(ケアレスミス)があった事は、貴社が業界では大手ですから、やや残念です。
ただ担当者の問題ではなく、オーバーワークなのだろうなと思っています。
取引件数が急激に多くなっているそうなので。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご決済のご案内の不備の件、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう気を引き締めて取り組ませていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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