表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応していただきたいへん満足しています
売却についての知識もなくほとんど飛び込みのような依頼でしたが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにはとても丁寧に真摯に対応していただき、たいへん満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお任せを頂き誠にありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
丁寧かつ的確に回答してもらえてました
当方の質問に対して、丁寧かつ的確に回答してもらえてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
一時は隣地との調整等も難航しましたが、A様のご協力もあり無事引渡しを迎える事が出来ました。
他に何か些細なことでも構いませんので、ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
信頼できると判断したため、おまかせした
取り引きは、最終的に対応していただいた担当者の方が信頼できるかが大きなポイントとなります。
説明や応対など適切であり信頼できると判断したため、おまかせしたところがあります。
上から目線で申し訳ありません。
お願いしたことに必ず返答してくださったことが信頼の一番の理由です。
素人意見ですが、販売のノウハウをよくご存知のように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご家族の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、また、そのお取引においてご信頼を置いて頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
遠方にお住まいのところ何度かお打ち合わせのお時間を頂戴し、都度、快くご対応頂けたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、年内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、またお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
不満はなく対応も大変満足しています
特に取り立てて不満はなく、対応も大変満足しています。
ただ、今回の物件が再開発地域にあると言う特殊な条件があったので、価格設定が大変でした。
例えば、過去の再開発地域の開発前後の実績価格など、そのための情報がもう少し欲しかったという希望はあります。
難しいとは思いますが、御社全体としての情報把握がもう少しあればとは思いました。
センターからの返答
S様、この度は再度弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
2回目のお取引にもお声がけ頂き大変嬉しく思います。
今後再開発地域内のマンションの取引実績・情報については社内にて共有し、役立てて参りたいと思います。
今後またお手伝いが出来る事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
S様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。
分かり易さと地元に根付いた実績に信頼できました
ご対応が大変丁寧でした。
査定の段階で妥当と思われる金額を設定して頂き、結果的に下がることはなく安心してお任せできました。
他社さんは、下がるであろうと素人でも分かる査定価格であったり、最初から低すぎて不安要素がありました。
しかし御社は、最初から分かり易さと地元に根付いた実績に信頼できました。
担当者様とセンター長様は、細かいところまで気配り頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買換えで、３度目のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
スムーズなお住み替えが出来たのもF様のご協力があった為だったと強く感じております。
今後も買換え先の件で、良いお取引ができるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
他に些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
期待以上の価格で売却できた
悪いと感じた点は全くありません。
常に顧客に対してフルスイングで向き合って頂き、問い合わせから決済までの期間、常に安心してお任せすることが出来たことを大変感謝しています。
今回の売却にあたり、東急リバブル様以外に２社に声をかけさせて頂きました。
他社が劣っていたという事も特にありませんが、東急リバブル様は抜きんでていたという印象です。
やはり、東横線沿線エリアでの圧倒的な情報量、ご担当者の頭の回転の速さや丁寧さが群を抜いていたという印象でした。
問い合わせから売却決済まで短い期間だったにも関わらず、こちらの期待以上の価格で売却できたことを、本当に有難く思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くご対応を頂き、ありがとうございました。
お会いさせていただいた際には不動産のことだけでなく、様々な貴重なお話を伺うことができ、嬉しかったです。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
安心してお取引が出来ました
担当者さんの細やかで的確なケアのおかげで、安心してお取引が出来ました。
良い条件で売買出来たので、とても感謝しております。
ありがとうこざいました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にいつも快くご対応いただいたことで、スムーズにお取引が出来ました。
新居での生活も始まったばかりですので、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
思う通りに動いて頂けて感謝申しあげます
対応して頂きました担当者さん、とても好感を持てる方で、すばらしく思いました。
学芸大学に長年住んでおりまして、いくつかの不動産とのお付き合いもございましたが・・・！
事情があり、他社の不動産に査定していただきまして、●●，●●●万円位の査定を頂きました。
が、更地、借家人を出す事が条件での事です。
いろいろと事情がありまして、私１人の力では不可能でした。
少し考え東急リバブル様にお願いしようと思い、お伺いした次第です。
査定の速さ、お客様に対しての接し方、全てにおいてとてもすばらしい対応でした。
金額の面では、少し悲しかったですが・・・。
担当者様でなければ、考えもかわっていたかも知れません。
色々とわたくしの思う通りに動いて頂けて、感謝申しあげます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、連絡を頻繁に取らせていただき、いつも快くご対応をいただけたからこそ無事にお取引が完了したと思います。
これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
ものすごく楽しく気軽にできた
良かった点
話しやすかったです！！
色々とマンションを見に行った時の感じがとても良かったです！！
友達のように会話ができて嬉しかったです！！
とても大きな売買契約とは思えないほど、気楽にできました。
ものすごく楽しく気軽にできた事を、本当に有難く思っています。
悪かった点
１年間売却ができないとか知らない知識があり、不安に感じました。
プロとして、もう少し客に知識をわけて頂きたいと熱望いたします。
引越しの業者の説明がなかったのが、とても残念に思います。
最後の最後にゴミの事でもめたのは、とても悲しくなりました。
紹介も説明もないのは、かなり残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
できる限りご負担が少ないように努めておりましたので、「楽しく気軽に」感じて頂けたこと、嬉しく思います。
しかし、お引渡しに向けての手続きの中で、税金・不用品処分の件で、Ｋ様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
トラブルなくまとまりました
今まですべて東急リバブルの仲介で売買してきました。
いずれもトラブルなくまとまりました。
他社のことはよくわかりませんが、今後また取引があれば東急リバブルにお願いしたい。
センターからの返答
Ｋ様、この度も弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様へのお気遣いもいただきまして、誠にありがとうございました。
とてもお喜びになられていらっしゃいました。
またご購入いただく際にはご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。