表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私の話を聞いて、希望に真摯に向き合ってくれた
担当者は私の話を聞いて、希望に真摯に向き合ってくれた。
内見しているうちに優先順位がぶれてしまい、しばらく物件探しを中断した時も、情報だけは送り続けてくれた。
他社では売ること優先で、何度か内見して断ると連絡が来なくなったり、見当違いの物件を薦められたりして、信頼できなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
Y様がご希望されているエリア内に、ご希望を叶える物件がなかなか無い中で、良い物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思います。
また、Y様には迅速に内装に関するご要望を整理してお伝え頂いたからこそ、売主様にもご協力を仰ぐことができ、よりY様のご希望を叶えることができたものと思っております。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
説明等がすべての点で分かり易く助かりました
今回の不動産売買の経験は生まれて初めてでしたが、スタートから貴社の説明等がすべての点で分かり易く助かりました。
特に担当者様の応対は親切、ていねいで相談しやすかったです。
良い経験になりました。
ありがとうございました。
益々のこれからの貴社の発展を遠方の空から祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
センターへK様よりお電話を頂いたのが始まりとなりまして、最後まで気持ちよく、できる限りお手数をお掛けすることの無くお取引いただけるよう、心掛けてお手伝いをさせて頂きました。
K様が遠方にお住まいとのこともあり、ご親族の方にも快くご協力を頂けたため、より順調にお取引を進めて頂くことが出来たことと思います。
ご協力、感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
粘り強く物件を御提案いただきました
粘り強く物件を御提案いただきました。
また、こちらの都合に合わせて内見日時を調整してくださいました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご希望のエリア内で、良い物件が見つかり本当に良かったです。
私からの提案についても快くご対応いただき、ありがとうございました。
何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者の方と話をするたびに不安が薄れていった
御社は、テレビの広告等で身近に感じる会社でした。
いざ所有物件の売却を考えた際、まずはネットから申し込みました。
店舗も近くにあり、スピーディな対応で、担当者の方と話をするたびに不安が薄れていくようでした。
引っ越しも急いでいたので、物件を探す際もサポートして頂き、一人暮らしの私には心強かったです。
今は自分の売却の決断に満足しています。
それは、御社を通して得られた結果だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却でご不安な面もあったかと思いますが、ご不安を解消させていただけて本当に良かったです。
新しい土地での新生活に慣れない部分もあると思いますが、ご不安点やご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
真摯に対応していただきたいへん満足しています
売却についての知識もなくほとんど飛び込みのような依頼でしたが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにはとても丁寧に真摯に対応していただき、たいへん満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお任せを頂き誠にありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
丁寧かつ的確に回答してもらえてました
当方の質問に対して、丁寧かつ的確に回答してもらえてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
一時は隣地との調整等も難航しましたが、A様のご協力もあり無事引渡しを迎える事が出来ました。
他に何か些細なことでも構いませんので、ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
信頼できると判断したため、おまかせした
取り引きは、最終的に対応していただいた担当者の方が信頼できるかが大きなポイントとなります。
説明や応対など適切であり信頼できると判断したため、おまかせしたところがあります。
上から目線で申し訳ありません。
お願いしたことに必ず返答してくださったことが信頼の一番の理由です。
素人意見ですが、販売のノウハウをよくご存知のように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご家族の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、また、そのお取引においてご信頼を置いて頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
遠方にお住まいのところ何度かお打ち合わせのお時間を頂戴し、都度、快くご対応頂けたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、年内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、またお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
不満はなく対応も大変満足しています
特に取り立てて不満はなく、対応も大変満足しています。
ただ、今回の物件が再開発地域にあると言う特殊な条件があったので、価格設定が大変でした。
例えば、過去の再開発地域の開発前後の実績価格など、そのための情報がもう少し欲しかったという希望はあります。
難しいとは思いますが、御社全体としての情報把握がもう少しあればとは思いました。
センターからの返答
S様、この度は再度弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
2回目のお取引にもお声がけ頂き大変嬉しく思います。
今後再開発地域内のマンションの取引実績・情報については社内にて共有し、役立てて参りたいと思います。
今後またお手伝いが出来る事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
S様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。
分かり易さと地元に根付いた実績に信頼できました
ご対応が大変丁寧でした。
査定の段階で妥当と思われる金額を設定して頂き、結果的に下がることはなく安心してお任せできました。
他社さんは、下がるであろうと素人でも分かる査定価格であったり、最初から低すぎて不安要素がありました。
しかし御社は、最初から分かり易さと地元に根付いた実績に信頼できました。
担当者様とセンター長様は、細かいところまで気配り頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買換えで、３度目のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
スムーズなお住み替えが出来たのもF様のご協力があった為だったと強く感じております。
今後も買換え先の件で、良いお取引ができるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
他に些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
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