表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
別件で色々と相談させていただきたいと思います
この度は大変お世話になりました。
問い合わせ後の店舗からのアクションや担当者の迅速な挨拶、その後の接客姿勢も顧客の立場に立った親身な対応であり、此方の要望にも配慮しながら最大限の調査とベストを尽くしてくれました。
契約後も細かなトラブルや弊害が発生しましたが、信念を貫いて情熱と妥当性を保ち、様々なご提案と仲介役を担ってくれました。
また今後も、別件で色々と相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお買い替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お買い替え先の物件が売れてしまったり難があったりと展開が二転三転してしまいましたが、いつも前向きにお考え頂いておりましたので、お陰様で終始楽しく進めさせて頂く事が出来ました。
色々と大変お世話になりありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
スピーディーな対応を実現してくれました
この度は大変お世話になりました。
問い合わせスタートからその後の接客姿勢も、クライアントの立場に立った親身な対応であり、此方の要望にも迅速に調査を進めてくださり、スピーディーな対応を実現してくれました。
また今後も、別件で色々と相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
Y様のお買い換えをお手伝いでき、私も大変うれしく思います。
たくさんの物件をみて私もとても勉強になりました。
今後も不動産のことでお困りでしたら是非ご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
丁寧に情報を集めてくださって大変助かりました
購入に際し、他入居者の方にもヒアリングして下さり、丁寧に情報を集めてくださって大変助かりました。
また入居後のフォローについても、しっかり行ってくださり、感謝しております。
とても信頼できる担当の方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。今回のお住み替えにご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
対応は終始一貫して丁寧で誠実でした
同じマンション内で、1ヶ月以内に同じ担当者の方が販売した物件があり、御社に決めました。
実は一括見積りで4社にお願いをしましたが、御社の担当者の方だけはショートメールで具体的なお話を伺わせていただき、最初の見積りの段階で、ほぼ御社に決めていました。
4社とも大手で販売価格もほぼ同じ、何社も話を聞くとほぼ同じような話で、やはり一番具体的な話を最初にショートメールで伺えたのが決め手となりました。
対応は終始一貫して丁寧で誠実でした。
難しい手続きも事前にメールを下さり、安心してお任せできました。
近所のお友達には、「今売ると高く売れるよ、東急リバブルさんよかったよ」と勧めています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとう御座います。
複数の不動産会社の中から弊社をお選び頂けた事を大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂けるように日々、精進して参りますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
はればれとした気持ちで、私たちは幸せです
他の大手1社とお願いしていましたが、対応は全くちがいました。
良いご縁をつないでいただき、ありがとうございました。
私たちが気付かなかった換気システムのトラブルを、ていねいなチェックをして下さったことで発見出来、大切にしてきた住まいを良い状態で買い手側にお見せできたので、ありがたかったです。
前途ある若い世代に繋いでいただき、はればれとした気持ちで、私たちは幸せです。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
ご購入からご売却まで何度もお打ち合わせさせて頂き、また、いつもお打ち合わせのしやすいようにお気遣い頂き大変感謝しております。
今回のご売却は前回のご売却と比べお時間が掛かってしまいましたが、結果的にはK様拘りのリフォームを気に入って頂ける良いお客様に巡り合えましたので、良いお取引が出来たのではないかと思います。色々と大変お世話になりありがとうございました。
また、ご相談事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんの対応はとてもよかったです
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんの対応はとてもよかったです。
私は外国人ですし、永住権も持ってないのですが、最初から対応はすごく真面目でした。
ローンを組める銀行も探してもらって、最後まで安心感ありました。
またいつか不動産取引があったら、ぜひ同じ担当者さんに依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂き誠に有難うございます。安心してお取引頂けてなによりでございます。
また、不動産の事に関してお困りの事やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
全ての取引に満足しております
今回で合計3回東急リバブルさんに仲介をお願いしましたが、全ての取引に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度も大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居もとても素敵なご自宅かと思いますので、U様も快適にお過ごし下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
大変感謝しております
ご担当の方には大変お世話になりました。
物件購入時も他の方にヒアリングをしていただいたり、入居後の不具合等にも親身に対応して頂き、大変感謝しております。
前物件購入時の他社対応に不満があり、今回リバブルさんとお取引させて頂いたのですが、対応のちがいにおどろいております。
ありがとうございました。
1点、ご担当者様とは関係ない点ですが、学芸大学センター改装後の会議室が通りからまる見えなのが気になりました。
コロナ対応でドアを開けてくださっていることが多く、通りを歩く人と目が合うというのがちょっと…。
これは希望ですが、アンケートなど書面ではなくインターネット上での回答にして頂けるとうれしいです。
センターからの返答
この度は学芸大学センターにてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
また、改装後の店舗及びアンケートに関するご意見につきましても、大変ありがとうございます。
会議室については、今後はカーテンを活用するよう、センター内でもS様のご意見を共有致しました。
アンケートに関するご意見につきましては社内にて共有化しております。
これからS様のご家族皆様でのご新居での生活を私も楽しみにしております。
また何かS様のお役に立てるようなこと等がございました際には、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
営業の方のスピードと、提案力に感謝です
サイト公開前の物件をいち早く紹介いただき、まさに探していた立地、間取りのマンションにめぐり会うことができました。
営業の方のスピードと、提案力に感謝です。
その後のフォローも的確で非常に信頼のできるサポート体制で安心でした。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
S様からこのようなお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しいです。
間もなくお部屋のリフォームが完成される頃かと思います。
リフォーム後の室内を拝見出来ることを大変楽しみにしております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
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