表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
非常に安心でき、配慮も十二分で、大へん満足
基本的に非常に安心でき、配慮も十二分で、大へん満足しています。
コロナ禍かつこちらが遠方であることでお手数をかけましたが、気持ちよく対応していただきました。
最後に鍵の不具合に件で、少々心配しました。
事前に書面で提出していたとはいえ、買い主様には伝えていなかったことを反省しています。
リバブルさんには3度目のおつきあいで、次があるか…。
10年以内に次の売買がある予定ですが、都内ではないので…。
ただ、不動産屋さんのこうあるべきは教えていただいたので、なんとか上手くできると思います。
センターからの返答
K様、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ただ、最後に心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様の買主様や私どもにいただくご配慮は、私自身もとても勉強になり感動致しました。
本当にありがとうございます。
K様とのご縁を今後も大切にしたく感じております。
エリアは違えども、私がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
一番熱心に営業活動をしてくださいました
4社を使い、売却活動をしましたが、ご担当者さんが一番熱心に営業活動をしてくださいました。
メールで問い合わせに対して、タイムリーな返答をいただけないことはありましたが、頑張って営業してくださいましたので良しといたします。
ただ、メールに対してすぐに返答できなければその旨、メール受信したことだけでも返信した方がいいと思います。
携帯電話に電話も頻繁にいただきましたし、営業として適切なアクションをしていたと思います。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにて貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたメール対応の件に関しては、今後の営業に生かして参ります。
引き続き精進し、次にS様のお役に立てるような機会が有りました際には、今まで以上にご期待にお応え出来る営業に成長していたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
詳細についての説明も明解で、好感を受けました
電話対応、接客に対して丁寧かつ機敏であり、信用性に即条件的にありまして、物件購入になりました。
詳細についての説明も明解で、好感を受けました。
目配り、心配り、耳配りの中の姿勢が身近に感じられました。
過去においての物件購入時よりはるかに素晴らしいです。
お客様への好感度印象は、日々努力のたまものと思います。
又、70年サイクル、変わりゆく世界情勢の中、一人は皆の為、皆は一人の為。
免疫力が鍵となりますネ。
お身体、気を付けて頑張って下さい。
本当に近くで東急リバブルさんに出会う事が縁となり又ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様からここまでのお褒めのお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく、営業冥利に尽きます。
K様との出会いから最終的なお引渡しまで、私にとっても、本当に思い出深い特別なお取引となりました。
まだまだ若輩者では有りますが、次にお会い出来る時は成長した姿をお見せできるよう、日々業務に邁進します。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
こちらのペースで、納得のいく買いものができ満足
当初予定していた場所から、最終的に全く別の地域にまで物件さがしの範囲を広げてしまったが、最後まで根気強く付き合ってくださり感謝しています。
こちらのペースで、納得のいく買いものができ満足しております。
もし周囲で物件さがしをしたい人がいたら、自信を持って担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
K様、嬉しいお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。
ご見学いただいた物件に対しご夫婦でご相談、決まらなければ次回の方向性を定めながら進めていただきましたので、K様がご納得されるものが見つかったのだと思います。
ありがとうございました。
ご購入でもご売却でもお手伝いできますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
スピーディーな対応、感謝です
今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
このコロナ禍の中、厳しい環境にもかかわらず、良い結果で終われた事、嬉しく思います。
スピーディーな対応、感謝です。
今後も宜しくお願い致します。
御社とは長いおつき合いになりました。
以前のご担当者からも連絡を頂けるなど、貴社会社組織の一体感、連帯感を感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした時から最後のお引渡しまで常にあたたかくご対応頂き、またこちらからのご依頼にも積極的に動いて頂き感謝しております。
コロナ禍の中、早期ご売却できましたのもT様のご協力があってこそだと思っております。
また何かお力になれることがあればいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
今後も相談事があったらお願いしたいと思います
いつもとても丁寧に、親身になってご対応いただきました。
不安なこともすぐに解決していただき、安心して購入できました。
大手の会社さんという部分でもともと安心感はありましたが、ご担当や他の方にもいろいろとお世話になり、皆さん本当に良くしていただきました。
今後も相談事があったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手続きをさせていただき誠にありがとうございました。
特にお手続き期間の後半はM様にも書類の準備等で多数ご協力をいただけたこともあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
お引越しまではもう少しお時間がかかるかと存じますが、素敵な内装に仕上がり、M様の新生活がより一層喜びあふれるものとなりますようお祈り申し上げます。
お住まいに際してご不安なことがございましたら今後もお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望にそった販売活動をしていただきました
的確な提案をいただきながらも、こちらの要望にそった販売活動をしていただきました。
決済までの流れもわかりやすく、スムーズに対応いただき、安心して当日を迎えられました。
また機会があった時はお願いいたします。
センターからの返答
この度はS様の大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
様々なシーンで迅速にご対応いただき、ご協力いただきましたので無事にお取引を完了することができました。
またS様とお取引ができることを楽しみにしております。
今後、何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
こちらの都合を優先してくださったことにも感謝
価格、地域、期間など、条件が厳しかったにも関わらず、迅速かつ丁寧に対応してくださったおかげで、スピーディに進めることができ、大変感謝しております。
最初は分からないことが多く、不動産屋さんのイメージといえば、圧力強めで強引なイメージがあったので不安でしたが、常にこちらに寄り添って話を聞いてくださり、丁寧に説明していただき、安心して進めることができました。
ほんわかとした雰囲気で安心して相談することができました。
幼い子どももいるため、ゆっくりとお話ができないのではと心配しましたが、キッズルームで面倒をみてくださったり、とても助かりました。
コロナウイルス等で大変ななか、こちらの都合を優先してくださったことにも感謝しています。
カレンダーでスケジュールを管理しやすくしてくださったのもとても助かりました。
おかげさまで、新生活もとても快適です。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手続きをしていただき誠にありがとうございました。
お申込みが重なってしまったり、書類のご用意等で多々不便をおかけいたしましたが、M様にもご協力いただいたおかげでスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
お引越し前の現地確認の際、お子様がとても嬉しそうに新居を駆けておられた姿が印象に残っております。
新居周辺のエリアはM様ご家族にとって思い出深い場所であるかと存じますので、新生活がより一層素敵なものとなりますよう心よりお祈りしております。
お住まいに関して何かお困りごとがございましたら、今後もお気軽にご連絡くださいませ。
豊富な知識とノウハウに基づく的確なアドバイス
1.豊富な知識とノウハウに基づく的確なアドバイスを、時宜に応じていただけたこと。
2.おかげさまで、スピーディな事務処理が可能となり、取引を円滑に終えることができたこと。
3.御社には優秀な社員が存在するということを、深く認識した。
センターからの返答
この度は、当社にて2件目のご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
2件共スムーズに最後までお取引が出来ましたのも、Y様にご協力を頂いた結果となりますので、とても感謝しております。
またご機会がございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝申し上げます
不動産売却に伴う税金の説明に関しては、実際の数字を提示して説明を受けたかったと感じました。
店舗に関しては、仕方ないと思いますが、接客ブースが2階であったことで、「やや満足」としました。
東急リバブルさんの対応には関係ないのですが、買い替え特例が出来た事をを知らなくて、手付け金の件、仮契約締結後、数ヶ月他の募集が出来ない事に不安を感じました。
満足のいく契約が出来て、東急リバブル学芸大学センター、渋谷センターさんに感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
今回のご購入のお客様は買い替え特約が付いており、ご決済が無事に出来るのかというご不安な気持ちになられたとの事で申し訳ございませんでした。
もっと分かりやすくご説明出来れば良かったと反省しております。
頂いた言葉を次に生かせるように引き続き頑張りますので、またご相談事がございましたら何なりとご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
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- お客様の声(6ヶ月以前)