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折り目正しい応対にいつも感心
２軒所有していた都内の収益用物件の売却でお世話になりました。
当方が遠方在住ということもあり、ご担当者とは電話やメールでのやり取りが中心でしたが、経験年数の浅さを微塵も感じさせない折り目正しい応対にいつも感心しながら、最初から最後まで安心して取引をお願いすることができました。
特に２軒目の売却の際には、自宅マンションの買い替えが絡んでいたため、タイトなスケジュールと価格交渉が求められる非常に難しい案件でしたが、投資事業課との連携により想定以上に早く購入申込の知らせをいただき、ほっと胸を撫でおろしたのを鮮明に記憶しています。
人生の節目となる自宅の住み替えが無事に進んだのもひとえにこのご担当者様のご尽力によるものですし、今後また取引する機会があれば是非この方にお願いしたいと強く思いました。
このたびは本当に有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社学芸大学センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのもA様の迅速なご対応のおかげでございます。
ご自宅のお住み替えのお役にも立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
2件目のお取引も無事にご決済まで進めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
希望の物件を購入できたので良かったと思います
引き渡し後の問い合せに対して最終的なご解答をいただけていません。
対応出来ない場合でもその様に返答いただけると助かります。
あと上司の方への確認は、見えない所でしていただいた方が良いと思います。
若干不安になりました・・・が、希望の物件を購入できたので良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社にてお取引をしていただき誠にありがとうございました。
ご契約までにお時間がかかってしまった点やご融資のお手続き等でご不安要素も多々お有りだったと存じますが、一連のお手続きをお任せいただけたことに感謝しております。
お引渡し後のお問い合わせの件は確認・ご連絡が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
物件も無事に売却が出来ました
常に大変丁寧に対応いただき、物件も無事に売却が出来ました。
どうもありがとうございました。
物件の売却まで時間がかかったので、最初の想定の評価価格と現実の需要と開きがあったのかと思います（最終的に●●●～●●●万低く売れたので）
売り主に伝える「～で売れますよ」という想定額は、もう少し現実的な価格で正直な方がよいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却を弊社学芸大学センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
なおご査定金額との乖離やご成約までお時間がかかってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
査定評価額などお伝えする際はより気をつけてまいりたいと思います。
S様にも迅速なご対応を頂きスムーズなお取引が出来、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して進める事ができました
東急リバブルさんには以前お世話になった事もあり、家に来て頂いた営業の方に好感が持てたので申し込みました。
初めての事でわからない事ばかりの中、疑問点にも都度丁寧に教えて頂き不安を解消しながら進められました。
こちらの希望に添う金額で売却できまして感謝しております。
しつこい電話もなく急がされる事もなく、安心して進める事ができました。
営業の方はにこやかでフレンドリィで尋ねた件もすぐに対応して下さいました。
緊張感の中にもリラックスして三ヶ月が過ぎ、おかげさまで無事に終了しました。
来年春には確定申告がありますが、相談に乗って下さるとのお話しでした。
その時は又宜しくお願い致します。
御社、担当者の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約後も迅速にご対応いただいて、大変感謝しております。そのおかげで買主様にも大変喜んでいただけました。
確定申告だけでなく、その他にもお困りごとがございましたら、ぜひご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にお願いして良かったなと満足してます
丁寧な接客対応で、本当にお願いして良かったなと満足してます。
売却期間も長く難しい依頼をしてしまいましたが、根気よく付き合って頂き、都度相談にも乗って頂いて、良い売却ができました。
聞きたいことがあり連絡した際も、すぐに的確な返信をして頂き助かりました。
売却が終わった後も、お花を頂いたり、家族共々東急の担当者さんにお願いして良かったと話をしておりました。
また売却の際にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きありがとうございました。
販売のご依頼を頂いてからご成約までお時間が掛かってしまい、Y様にはご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
Y様のご理解ご協力を頂いたからこそ無事にご契約し、お引渡しまでスムーズに進める事ができました。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
メールの返信が早いのも助かりました
店舗にキッズルームがあったのはありがたかったのですが、会議室と完全に隔てられていたのが残念でした。
担当者の方はいい意味でサバサバと、必要最小限でやり取りしてくださり、やりやすかったです。
メールの返信が早いのも助かりました。
子供に媚びる必要はないと思いますが、他社さんが子供にサービスがあり、子供はそちらに毎度行きたがってしまいました。
お世話になりました。
また機会あれば、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある仲介業者の中から当社をお選びくださり誠にありがとうございました。
また、キッズルームやお子様へのサービスに関して貴重なご意見を賜わりありがとうございます。
少しずつではございますが、より多くのお客様にご満足頂けるよう日々改善して参ります。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂き、ありがとうございました
東急リバブル(株)学芸大学センターの担当者様より大変お世話になりました。
税務関係なども紹介していただきほんとに助かりました。
又後程なども電話を下さり、何かわからない事がないかと電話を下さり、親切に対応して頂き、ありがとうございました。
又何かありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度かご訪問させていただいた際には、楽しいお話をたくさんしていただいて、すごく有意義な時間でした。また近くまで行った際にはご自宅お邪魔させていただければと思います。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
気持ち良くお取引させてもらうことができました
親切にして頂き、気持ち良くお取引させてもらうことができました。
センターからの返答
この度は当社仲介にてマンションご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご遠方の中何度も当社に足をお運び頂き、お陰様でスムーズにお取り引きさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
とても感謝しております
今回、担当者Ａ様に２つの物件でお世話になりました。
素人の私に対してとてもていねいに対応いただき、とても感謝しております。
また、当方より最初に連絡した際にご対応して下さった投資事業一課の担当者Ｂ様の説明が“営業ありき”ではなく、安心感を与えて下さいました。
この場をお借りして御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社学芸大学センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
ご売却期間中は、お忙しい中何度もお打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
不動産のことでまた何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
貴社に決めてから１ヵ月も経たない内に売却
マンション売却にあたり、担当者の方の「東急エリア内、是非がんばらせてほしい」との言葉に強い熱意を感じ、他社ではなく東急リバブル様に決めました。
期待通り、契約前から荷物処分や廃棄の業者さん(大変親切で良い会社でした)を紹介して下さったり、親身になって売却に向けての相談に乗って下さり、気が付けば貴社に決めてから１ヵ月も経たない内に売却することができました。
大変スピーディな対応だったと思います。
売却するマンションが古かったので、売却後のクレーム等のトラブルは一切避けたいという願いを第一条件に売却先を探して頂いたところ、その通りになりましたので、とても満足しており、感謝しております。
担当者A様、B様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
私どもとしましても早期ご成約が出来たこと、Ｋ様にご満足頂けるお取引が出来たこと大変嬉しく思っております。
また短い期間でしたのでＫ様のご協力なしにスムーズなお取引は出来なかったです。
誠にありがとうございました。
ぜひリフォーム完成後のお部屋もご覧頂きたく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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