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親切で丁寧だったので好感が持てました
担当者は親切で丁寧だったので好感が持てました。
中々買主さんが見つからず、媒介契約を２回も更新した時には、不安と信頼感に多少疑問を持ちましたが、東急リバブルさんという企業の力を信じて継続しました。
担当者から契約に致らなかった理由をお聞きしていると、毎回同じ理由があることに気が付いたので、私の意見を申し上げたところ、その様に動いて頂けて、そこから一気に物事が進んだ様に思います。
やはり売主と担当者が良いコミュニケーションを取れていると結果につながるのだなと私も勉強になりました。
担当者には感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社学芸大学センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄に感じております。
販売活動期間が長期にわたってしまった点、期間中ご不安にさせてしまった事もあったかと存じます。申し訳ございませんでした。
お打ち合わせ等で何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
私も改めてお客様と営業マンとのコミュニケーションが早期ご売却にあたり重要であると痛感した次第でございます。
今後またお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
スマートなサポート
この度はスムーズかつご丁寧なお取引をサポート頂き誠にありがとうございます。
当初、複数の販売社様にご案内を頂いておりましたが、なかなか内覧に結びつくことが少なく不安な気持ちでおりました所ですが最初にご担当頂いた担当者Ａ様にも親身にご対応を頂いていた印象をもっており、担当者Ｂ様にバトンタッチされた後もキッチリと内見、ご交渉を推進していただけたことで当初の不安もすっかり安心に変わり、よい結果を頂くことが出来ました。
あらためてお礼申しあげます。
買主様側（不動産会社様を含め）とのコミュニケーションも非常に順調でしたし、契約当日も時間など色々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、細かい部分（駐車場のアテンドまで！！）ご対応頂けたことで大きなトラブルもなく、最後までB様らしくスマートなサポートをしていただいたことがとてもよかったです。
また機会がありましたらリバブル様、担当者B様、担当者A様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
購入者様から価格交渉がありましたが、市場動向・マンション内のライバル物件等をご理解ご了承いただき、大変感謝しております。
ご決済までも必要な手続きをスピーディに対応していただき、無事取引を完了できました。
今後、何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
相談や不動産売却と購入に尽力いただきました
４年前に一度、今回の担当の方が渋谷営業所の時に相談や不動産売却と購入に尽力いただきました。
その時の対応に感心しましたので今回又お願いしました。
東急リバブルさん以外との取引経験がないので他社との比較はできません。
センターからの返答
この度は再度当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
Ｙ様とは４年ぶりにお会いしましたが、以前のお取引を覚えていてくださり、また今回もお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
販売活動中は幾度となくご連絡させていただきましたが、いつも快くご対応くださり感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結び付けることができました。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非常に気持ち良くやり取りすることができました
相談から決済まで終始丁寧かつこちらの都合を考えて動いていただき、本当にありがとうございました。
併行して売却の相談をしていた他社担当者は結構強引に話を進めようという姿勢がみえたのに対し、リバブルの担当者はそのようなことはなく、なおかつ一番良い条件を提示していただき非常に気持ち良くやり取りすることができました。
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
たまたまご主人様が友人という事もありご相談を頂いたのですが、他社様に聞いている中で言われる金額が都度都度変わって何が本当か分からないとご不安を感じていらっしゃいましたので、何とかしなければという気持ちでご相談に乗らせて頂きました。
結果的には当社を信頼して頂き、金額面でも他社様を上回る金額で売買する事が出来たので良かったです。
色々とお世話になりありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
大変助かりました
センター長にもいろいろと良くしていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルでの二度目のご契約、重ねて御礼申し上げます。
今回はお買換えということで、ご条件面で制約がございましたが、無事にお住替えが出来て、私も安堵しております。
ご新居が出来上がるまで、仮住まいでご不便をおかけしておりますが、マンションが完成するのを楽しみにしております。
今後も是非ご贔屓にして頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
こまめな連絡と進行状況の報告をいただきました
初めて訪問した時から説明の準備をしていただいたり、どのように売却していくか提案を受けたりその後もこまめな連絡と進行状況の報告をいただきました。
マンションが借地権付きの物件のため売却には、なかなか条件が揃わず本当に売却できるのか不安に思いましたが短期間でスピーディに売却が進み適切なアドバイスもあって担当の方には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご相談頂きましたご売却物件は、借地権という事や複雑な内容もあったのですが、過去に契約した事のある物件という事もありスムーズにご契約が出来て良かったです。
ただ、それにはお客様のご協力無しでは成り立ちませんでしたので、こちらこそ大変感謝しております。
またご相談事がございましたらお気軽に何なりとご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
色々とありがとうございました
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約に至り、お引渡しまで無事完了し、ありがとうございました。
売却開始からすぐにお客様が見つかり、思いのほか、大急ぎの引っ越しとなってしまいました。
ご家族皆様にも、ご対応をいただき誠にありがとうございました。
お引越し先の生活はいかがでしょうか。
次のお引越しやお知り合いなど、機会がございましたら是非ご用命ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
懇切・丁寧に対応していただきました
貴店舗（学芸大学センター）に伺えない状況でしたが、こちらの要望通りに対応し、足を運んで下さり懇切・丁寧に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初にご売却のご相談を頂いた時から最終的な物件のお引渡しまで約７ヵ月間掛かりましたが、その間色々とご協力を頂き、、また、当社を信頼して頂きありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ずーっと明るく、的確に接客して下さいました
◎初めてお会いした時から、ずーっと明るく、的確に接客して下さいました。◎こちらの質問に対して即答出来ないことも、うやむやにしないで調べて必らず回答して下さった。（信頼出来る人と感じた）
◎売価格も、こちらの希望価格を聞き入れて下さり、又、その価格で売れるようにかなりの努力をして下さったと思っている。（売価格には満足している）
◎うっかり休みの日に連絡してしまった時も、快よく対応して下さった。
◎本来の仕事以外だと思うが、家具の移動（どうしても重くて動かせなかった・・・）をお願いしたら快よく一緒に動かして下さった。（後日談ですが、もしこの時、手伝って下さっていなかったら大変なことになっていました。本当に助かりました）
センターからの返答
この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事を大変光栄でございます。
合せて信頼していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中は物件に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることが出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
高令者に対していろいろ配慮して下さったりと感謝
マンションを売却する相談に乗っていただいている時に、「今回は売るのが目的」でも「もし（娘の家の近くに）良い物件があれば（購入出来れば）理想なんだけれど・・・」との話を覚えていて下さり、すぐに捜して下さった。
結果、売却と同時に購入することが出来ました。しかも、こちら側の条件（「売却した全額内で、持ち出し金無しで購入したい」）を満たして下さいました。
営業力、抜群です。 金額以外の事でも高令者に対していろいろ配慮して下さったりと、感謝しています。
今後、又、売却・購入の場合は同じ担当者に依頼したいと思います。機会があれば知人にも紹介出来る方だと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に続いてご購入も当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
営業力が抜群とのお言葉、大変嬉しく思います。
諸条件を調整させていただく際に、的確に回答くださり、また必要書類のご準備や、スケジュール調整も迅速かつ柔軟にご対応くださり大変感謝しております。
そのおかげもありご希望条件を成就することが出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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