表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に丁寧に対応いただきました
顧客の立場になって、誠実に丁寧に対応いただきました。
お陰様で、満足のいくマンション買い替えができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却を当社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
管理資料・修繕履歴の細かな資料作成、複数回の内見スケジュール調整等、E様には色々とご協力を頂き成約に至ったものと痛感しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
いつも誠実で明るく丁寧に対応していただいた
当方の中古マンションの売り買いについて、初めてお会いしたときから今日まで、いつも誠実で明るく丁寧に対応していただき、有難く思っています。
当マンションは、立地・広さ・眺望などの長所がありますが、一方でかなり以前竣工の耐震法前の建物であり、小規模マンションで管理会社に委託していないので銀行の住宅ローンが難しい、などの販売上の難点があります。
しかしこれを克服して、成約に結び付けていただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件の動きが早く、お申し込みが重なったりしましたが、急なスケジュール調整等、E様には色々とご協力を頂き成約に至ったものと感じております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
買主様よりになっていたと思います
当然だとは思いますが、買主様よりになっていたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお任せを頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後のサービス改善に努めます。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
アドバイスなど、大変にお世話になりました
ご担当者様には、大変にお世話になりました。
こちら側の不安や引っ越しに対してのアドバイスなど、大変にお世話になりました。
また、人柄も大変に良く、今後とも何かありましたら引き続きご指導いただければと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
スムーズなお住み替えが出来たのもK様のご協力があった為だったと痛感しております。
他に何か些細なことでも構いませんので、ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
私の話を聞いて、希望に真摯に向き合ってくれた
担当者は私の話を聞いて、希望に真摯に向き合ってくれた。
内見しているうちに優先順位がぶれてしまい、しばらく物件探しを中断した時も、情報だけは送り続けてくれた。
他社では売ること優先で、何度か内見して断ると連絡が来なくなったり、見当違いの物件を薦められたりして、信頼できなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
Y様がご希望されているエリア内に、ご希望を叶える物件がなかなか無い中で、良い物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思います。
また、Y様には迅速に内装に関するご要望を整理してお伝え頂いたからこそ、売主様にもご協力を仰ぐことができ、よりY様のご希望を叶えることができたものと思っております。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
説明等がすべての点で分かり易く助かりました
今回の不動産売買の経験は生まれて初めてでしたが、スタートから貴社の説明等がすべての点で分かり易く助かりました。
特に担当者様の応対は親切、ていねいで相談しやすかったです。
良い経験になりました。
ありがとうございました。
益々のこれからの貴社の発展を遠方の空から祈ってます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
センターへK様よりお電話を頂いたのが始まりとなりまして、最後まで気持ちよく、できる限りお手数をお掛けすることの無くお取引いただけるよう、心掛けてお手伝いをさせて頂きました。
K様が遠方にお住まいとのこともあり、ご親族の方にも快くご協力を頂けたため、より順調にお取引を進めて頂くことが出来たことと思います。
ご協力、感謝申し上げます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
粘り強く物件を御提案いただきました
粘り強く物件を御提案いただきました。
また、こちらの都合に合わせて内見日時を調整してくださいました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご希望のエリア内で、良い物件が見つかり本当に良かったです。
私からの提案についても快くご対応いただき、ありがとうございました。
何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者の方と話をするたびに不安が薄れていった
御社は、テレビの広告等で身近に感じる会社でした。
いざ所有物件の売却を考えた際、まずはネットから申し込みました。
店舗も近くにあり、スピーディな対応で、担当者の方と話をするたびに不安が薄れていくようでした。
引っ越しも急いでいたので、物件を探す際もサポートして頂き、一人暮らしの私には心強かったです。
今は自分の売却の決断に満足しています。
それは、御社を通して得られた結果だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却でご不安な面もあったかと思いますが、ご不安を解消させていただけて本当に良かったです。
新しい土地での新生活に慣れない部分もあると思いますが、ご不安点やご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
真摯に対応していただきたいへん満足しています
売却についての知識もなくほとんど飛び込みのような依頼でしたが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにはとても丁寧に真摯に対応していただき、たいへん満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお任せを頂き誠にありがとうございました。
今後もお困りごと等ございましたら、些細なご相談でも構いませんので、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
信頼できると判断したため、おまかせした
取り引きは、最終的に対応していただいた担当者の方が信頼できるかが大きなポイントとなります。
説明や応対など適切であり信頼できると判断したため、おまかせしたところがあります。
上から目線で申し訳ありません。
お願いしたことに必ず返答してくださったことが信頼の一番の理由です。
素人意見ですが、販売のノウハウをよくご存知のように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご家族の大切な不動産のご売却をお手伝いすることができ、また、そのお取引においてご信頼を置いて頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
遠方にお住まいのところ何度かお打ち合わせのお時間を頂戴し、都度、快くご対応頂けたこと、大変感謝しております。
そのおかげもあり、年内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、またお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）