表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロとして迅速に、ていねいに対応して頂いた
相手が素人である中、プロとして迅速に、ていねいに対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
N様に初めてお会いさせて頂いた際、住まいに関する希望をお伺いさせて頂きました。
住みたい街、部屋の間取り、施工会社など、お話を伺っている中で、その場で内覧頂いているお部屋がN様の希望にピッタリだと感じました。
自信を持ってお勧めさせて頂きましたお部屋をご購入頂き、嬉しく存じます。
何かお困りごとや相談等がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
またお会いできることを楽しみにしております。
いつも明るく丁寧に対応下さった担当者には大変感謝
豊富な業務知識をお持ちのため、適切なアドバイスを頂きましたこと、ありがたく思っています。
おかげ様で漠然としていた希望がだんだん明確になっていき、よい物件にめぐりあえたと喜んでいます。
いつも明るく丁寧に対応下さった担当者の方には大変感謝しています。
今後、もし知人が東京で不動産を探していたら、迷わずご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご満足いただける素敵なお部屋に巡り合えたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
実際に様々なお部屋を内覧しながら、住まうイメージや希望を共有する機会を頂けたことで、ご要望に合うお部屋と巡り合えたのだと思います。
内覧の際にY様とのお話させて頂くひと時が楽しく、お引越しが終わられた際、お祝いの気持ちと、お会いする機会が減ってしまうことを寂しく感じておりました。
ぜひ、お知り合いの方で不動産に関するご要望がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
Y様とお話ができる機会を楽しみにしております。
いつでも優しくスピーディに、期待以上の対応
初めてのことでわからないことも多く不安でしたが、担当者さまはいつでも優しくスピーディに、期待以上の対応をしてくださいました。
こんなことも聞いて良いのかな、という細かい質問に対しても真剣に応えてくださって、本当に心強かったです。
対応してくださったのが担当者さまだったから、決意して購入したと言っても過言ではないなと感じております。
この度は本当にたくさんお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
初めて打合せをさせていただきました際、過去に気に入ったお部屋を購入できなかった経験があると話を伺い、私の方でＩ様の住替えをお手伝いできたらという思いでサポートさせて頂きました。Ｉ様より「心強かった」とのコメントをいただき、嬉しく存じます。
お困りごとや気になることがあれば、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
またＩ様にお会いできることを楽しみにしております。
段取りを理解しながら前に進むことができました
自宅近くで駅近の中古マンションを購入すると決め、縁あって御社にお願いしました。
担当の方から「いくつか物件を見ておいた方がいい」とアドバイスを受け、購入希望のエリアで何件か内覧に行きました。
初めての内覧でしたが、部屋の設備以外に共用部分についても丁寧に案内していただきました。
また、自分が知りたかった税金のことや住宅ローンのことも詳しく答えていただき、資料もご用意いただきました。
その時の物件は希望には合いませんでしたが、内覧したこと自体とても参考になりました。
実は付き合いのある業者さんから他の不動産会社の方の紹介を受けていて、その方とも別のマンションの内覧に行きました。
その際、東急リバブルの担当の方から内覧時に説明を受けたことについて質問すると、例えばゴミ置き場の場所など把握していらっしゃらず、不安に感じ、やはり東急リバブルさんにお願いしようと思ったことを覚えています。
その後、少しして売買契約を結ぶことができましたが、契約に向けても引き渡しに向けても準備するものなど事前に詳しく説明してもらえ、段取りを理解しながら前に進むことができました。
引き渡し後も「使い方などわからないことがあれば電話ください」とおっしゃっていただけて、とても心強かったです。
不動産購入という人生の一大事に、きちんとサポートしていただけて後悔ない買い物ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
一緒に多くの不動産を内覧し、最終的にご希望に沿った不動産に出会え、私も非常に嬉しく思います。
ご内覧を進めていくうちに、お客様の優先順位など共有できておりましたので、一目見て素晴らしい物件だなと感じたことを覚えております。
また、ご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
最後に、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました
ご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
S様の不動産購入のお手伝いをさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談がございましたらぜひお声掛けいただければと思います。
引続き、よろしくお願いいたします。
アフターサービスも何でも御相談出来、ありがたい
銀座センターの担当者さんには、昨年からいろいろ御世話になっており、今回４回目の売買成立でございます。
電話一本でいつでも満足する対応をしていただきありがとうございます。
今回の購入にあたり、何軒も拝見し、一番納得のいく物件を担当者さんに御提供していただき、感謝しております。
アフターサービスも何でも御相談出来、ありがたいと思っております。
今後共宜しく御願い申し上げます。
センターからの返答
東急リバブル（株）銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
ご家族みなさまの人生の大事なタイミングに関わることができ非常にうれしく思っております。
今後も頼っていただけるよう、常に新しい知識の習得に励んでまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
細やかな気くばりにとても好感が持てました
細やかな気くばりにとても好感が持てました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
様々な不動産を検討頂く中で、M様の率直な感想や希望を共有いただけたことで、M様の現在・未来のライフスタイルをイメージしながらご提案させて頂くことができました。
私も自信を持ってお勧めできるお部屋でしたので、 ご縁を結ぶお手伝いが出来、嬉しく思っております。
またＭ様ご家族にお会いできる事を心より楽しみにしております。
一つ一つの仕事がていねいで、安心感があった
幾つか投資用物件を紹介してもらい、ローン付け・引渡し・決済まできめ細かくサポートしてもらった。
一つ一つの仕事がていねいで、安心感があった。
どうしても不動産業者の方は当たり外れがあると思うが、今回は信頼して一貫してお願いすることが出来た。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
資産形成のご相談と、またコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
ご要望に沿う不動産をご紹介することは勿論ですが、Ｆ様と不動産のお話をすることも私の楽しみになっておりました。
購入不動産に関して、率直な感想と要望を共有させていただくことで、希望に沿う形のご縁に繋がったのではないかと感じております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またＦ様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
取引はスムーズでした
取引はスムーズでした。
現在入居手続中であります。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様のご要望に添う部屋をご紹介できましたこと、嬉しく思っております。
ご入居に向けて準備を進めていらっしゃることと存じますが、今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
またA様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
高齢の親が元気なうちに住み替えが出来て良かった
引越しすらした事の無い一家で、古い自宅の売却とマンションの購入を同時に行うため、既に御社と取引経験のある親族の勧めもありお願い致しました。
やらなければならない事が山積みで混乱しておりましたが、何度も自宅まで足を運んで丁寧にご説明下さったり、メール等でも念入りに確認の連絡をとって下さったので助かりました。
何の知識も下調べも無いところから、様々な条件の有る中でスケジュール通りに進める事が出来たのは、担当者様をはじめ御社のお陰です。
高齢の親が元気なうちに住み替えが出来て良かったと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご親族の不動産取引に続き、M様のお住替えのお手伝いまでさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
真夏の暑い中、沢山の不動産を見て回ったことや、ご契約時の台風直撃など、思い出深いお取引でした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。
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