表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識も広く安心してお願いすることができました
いつも対応が丁寧で、知識も広く安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
メールしても、２週間経っても返信されない
途中担当が変わっていまして、最初の担当は大変満足していました。
事前契約のため、契約する日担当が変わると連絡されました。
たぶんもう契約されて用済みだからか、後の担当者に３、４回メールしても、２週間経っても返信されない状態が続いていました。
銀行への繰り上げ返済申請も早く出さないといけないはずなので、メールの返信を待ってから準備するともう遅れてしまい、契約に支障がでないかと恐れていました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私どもの不手際により、ご迷惑、ご不快な想いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、同様の不手際を起こさぬよう、また、全員がお客様のお気持ちを察し、それに寄り添う丁寧なお手伝いが出来るよう、心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
高く評価して下さりしっかり営業してくださった
最初のご挨拶から、売却、引き渡し、アフターケアまで、安心しておまかせすることが出来ました。
自分が思う以上に物件の価値を高く評価して下さり、しっかり営業してくださったこと、深く感謝しております。
物件は単なる商品ではなく、思い入れや記憶がいっぱい詰まった大切なもの。
オーナーのそんな気持ちをよくわかってくださるのは、さすが東急リバブルさんだと思っております。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
初めての打合せの際、売却か賃貸運用されるか悩んでいらっしゃいましたね。
お話をしている際も、Ｍ様の表情から気に入られた住まいを手放されるのは寂しいという想いが伝わって参りました。
初めの相談から少し時間が経ち、当社へ売却活動を依頼頂きましたので、大切な資産をどうされるか、とても悩まれたかと存じます。
Ｍ様にとって安心して売却頂ける購入者様をお探しするのはもちろんのこと、大切に住んで頂ける方に巡り合えたら良いと思い売却活動をお手伝いさせて頂きました。
その想いが通じたのか、気に入って頂ける方とご縁を結ぶお手伝いが出来、私も嬉しく存じます。
今後とも、不動産に関することは、何でもお気軽にお申し付け下さいませ。
不動産取引の電子化、データ化が必要ですね
不動産取引の電子化、データ化が必要ですね。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
売買契約書や領収証等、紙のお渡しが多く恐縮でございます。
引続き、ご売却をお手伝いさせて頂いておりますお部屋についても、ご成約となるよう尽力致します。
今後とも、宜しくお願い致します。
買取保証売却システムが良かったです
買取保証売却システムが良かったです。
また、その買取システムに依存する事なく、担当者の方が一所懸命売却活動して頂いたお陰で、大変満足した取引となりました。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございます。
買いたい物件が決まっているタイミングで、買取価格を知りたいという相談内容でした。
ご所有不動産の特徴やお話をお伺いする中で、売却保証システムがピッタリだと思い、ご提案をさせて頂き、当社にて売却活動をサポートさせて頂く事となりました。
特に買いたい物件が人気エリアということもあり、買い逃さないようシステム利用手続きに関してタイトスケジュールでしたが、O様のご協力があり、逃さず購入頂くことが出来ほっと致しました。
また、ご売却の方も、市場動向や購入検討者様の特徴を踏まえ価格設定や販売ターゲットを絞ることで、ご満足頂ける条件で売却のお手伝いをすることが出来ました。
O様に喜んで頂き、とても嬉しく存じます。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
いい提案していただき助かりました
迅速な対応ありがとうございました！
いい提案していただき助かりました。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にご所有不動産の売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
早期にT様のご希望条件でご売却できたことで、ご満足いただけて私も何よりです。
また諸々お手続きにも、迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
今後とも、お住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお声掛け下さい。
お世話になりました
お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
今回2度目のお取引も当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様にはいつも内覧の対応やお手続きなど柔軟にご対応頂き、ありがとうございます。
今後とも不動産においてお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
郵送料など経費で負担してくれれば良いと思う
全般に対応が早かった。
郵送料など経費で負担してくれれば良いと思う場面があった。
センターからの返答
この度はご所有の不動産のご売却を当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
S様のお父様の頃から賃貸募集などで当社をご利用いただいておりましたので、今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、また当社をご利用頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
安心して任せる事が出きました
「だまされたらどうしよう」と、不安を持ちながら物件の査定を４社に依頼しました。
迅速な対応、わかりやすい説明、かゆい所に手が届くような対応で、安心して任せる事が出きました。
会う前の電話での説明、言葉使いもよく、質問もしやすく、人柄の良さを感じました。
はじめて会社に伺った時も雰囲気もよく、みなさんに好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなとても温かいお言葉をかけて頂けて、とても嬉しく思います。
なかなか簡単にお会い出来るような距離感ではなかったため、お電話で全てを伝えられているか不安な部分もありました。
S様には度重なるお電話にも快くご対応頂き、様々なことにご協力を頂きました。
今回のご成約はS様のご協力なしにはご契約はもちろんのこと、お引き渡しまでここまでスムーズに進まなかったと思います。
今後また、不動産だけに関わらず税金のことや様々なことでお悩みになられたり、お困りになられる時もあるかと思います。
何かございましたらいつでもお気兼ねなく、ご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。そして、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安がないと言うのが１番でした
マンションの売却でコロナ禍に自宅に来ていただき、店舗には行っていませんでした。
担当者さんには遠路自宅まで来ていただき、たまたまうちの地域に精通しているとのお話で、不安なくつないでもらいました。
誠実で感じがよく、ですぎたところのない方で、この方ならマンションの売却を任せられると安心でした。
上司の方も一度自宅まで見えてくれて安心でした。
長く賃貸を委託していた東急リバブルさんの賃貸部門の方に、売却したいが東急に頼めるか声をかけて、今回の担当者さんにつないでもらいました。
それも感謝しています。
この非常時に不安なくマンションの売却ができ、本当に感謝しています。
他社に見積もりを頼んだりしましたが、やはり長年賃貸代理をしていただいたリバブルさんでしたから不安がないと言うのが１番でした。
友人達に話したら、１人はやはり今の自宅を東急リバブルに探してもらった、その時の担当も感じの良い方だったとのこと。
聞いていた他の友人も何か頼むときはリバブルにしよう、と言っていました。
担当者さんにはほんとに幸せに暮らせますようお祈りしています。
ありがとうございました(^-^)
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様が大切にされていた不動産のご売却に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、お打合せやご契約で、N様のご自宅へお伺いをした際には毎回快くお出迎えいただきありがとうございました。
N様とは、私の実家も近いため、帰省した際はご挨拶をさせて頂きます。
今後とも不動産の事でご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
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