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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月25日

非常にお力になって頂き、感謝しております

センター長を始め、担当者さんには、非常にお力になって頂き、感謝しております。
また機会があればお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月1日

大変お世話になり、有難うございました

困難な状況下にも拘らず、ねばり強く営業活動にお取り組みいただき、少ないチャンスを確実にモノにすることで、初期の目的を達成できました。
大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、いつもお打合せのお時間を作っていただき有難うございました。
これからも変わらず、何かT様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年11月24日

取引始めから終了まで安心しておかませできました

取引始めから終了まで安心しておかませできました。
内容的にも満足できるもので、感謝しております。
短い期間に探して頂きまして、これから先の生活設計も早く進めることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

再度、ご売却の依頼をいただき、ありがとうございました。
ご連絡いただいた時は、とても嬉しかったです。
ご売却に関しては、ご都合とご事情に合わせて対応させていただくことを第一に考えておりました。
ご決済に関しても事前に対応いただいたため当日はお手を煩わせずご対応できたと思います。
今後も、不動産に関してお手伝いできることございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月17日

迅速かつ敵正な対応で感謝しております

迅速かつ敵正な対応で感謝しております。
コロナ禍の中、あまり現地に出向きたくない意向を汲んでくださり、決済まで最少の回数で契約完了となりました。
また次の機会がありましたらお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に続きご売却につきましても東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
N様には、お忙しい中こちらからのお願いについても迅速にご対応頂き、有難うございました。
これもひとえにN様のおかげでございます。
また、何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

本当にありがとうございました

売却でお世話になり、ありがとうございました。
最初に一括査定の申し込みをして、4社に来て頂きました。
営業の方は、どちらかと言うと、営業トーク中心で勢いで話す人が多いという印象でしたが、東急リバブルの担当者の方は、こちらの会話も待ちながら、ゆっくり誠実に話をして下さる方だなと思い、お願いする事にしました。
売却活動から引渡後の修繕などにも素早く対応して頂き、本当にありがとうございました。
一般人のため、一生のうちに何度も不動産取引はないと思いますが、また機会があれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の依頼をいただいたお客様には、都度、ご状況の報告と進め方のご説明をさせていただくことを心掛けておりますので、想定内でのご売却になりご満足いただけたのではないかと思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、是非、お気軽にお申しつけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月25日

非常に頼もしく契約をリードしてくれました

担当者さんにご対応頂いたおかげで、こちらの想定通りの価格、スケジュールでマンションを売却することができました。
マンションの売却は初めてで分からないことだらけでしたが、売却のプロセスや価格設定、内覧対応など、丁寧に相談に乗って頂き、こちらの要望に合わせてかなり頻繁に打ち合わせをさせて頂きました。
内覧対応では掲載写真が重要になってくるとのことから、数日かけて写真撮影にもお付合い頂きました。
申し込みが入ってからの価格交渉、売買契約に至っては、的確なご提案をいくつも頂き、非常に頼もしく契約をリードしてくれました。
今年はコロナという特別な環境の中での売買となりましたが、想定通りの価格でスケジュール通り売却できたのは、担当者さんとご一緒できたからだと思っています。
不動産関連で何かありましたら、またご相談させて下さい。
新居にもぜひ遊びにいらしてくだいね。
この度は本当にありがとうございました! 

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
売却開始当初から、しっかりと市況や販売状況をご理解いただけるよう考えご提案させていただきました。
購入者様への物件のご案内の仕方や写真の撮影等、こだわりを持ち足並み揃えて共有できたことがうまくご売却できた要因だと思います。
ご家族の皆様とも親しくさせていただき、ありがとうございました。
今後もお住み替え先にもお伺いさせていたりと長いお付き合いができればと考えておりますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月23日

丁寧な対応で大変満足しております

投資用マンションの売却なので、投資事業部投資事業1課と銀座センターで対応していただきました。
連携が良くとれていて、売却まで時間がかかりましたが、丁寧な対応で大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
販売からご売却までにお時間がかかりましたが、ご売却のお手伝いをさせていただいた事、また、T様のご期待にお応え出来た事を大変嬉しく思います。
今後何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月18日

今回の担当者の対応はベストであった

担当者の方は経験豊富であり、諸般の説明・手続きもスムースで信頼性に満ちていた。
快適に取引が行われた。
これまでもいくつかの不動産取引を経験しているが、今回の担当者の対応はベストであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、コロナ禍の影響を受ける時期でのご売却活動となりましたが、内覧立会いや諸手続きなど、ご対応頂きましてありがとうございました。
ご契約当日からお引渡しまでの間に、追加で対応頂く事項もございましたが、Y様のご協力がありスムーズに取引が進みました。
経済や不動産価格の動向が読みづらい時期でしたが、ご縁を結ぶお手伝いが出来、更にY様よりお褒めのコメントを頂きとても嬉しいです。
今後とも、不動産に関することでお困りのことがございましたら、ぜひ私にお声掛け下さいませ。
いつでもY様のご要望に沿えるようお手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月30日

本当にありがとうございました

本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様より、住替えをスムーズに進めるにはどうしたらよいかとご相談を頂いたのがお住替え希望時期の1年ほど前でした。
お住替えの時期を鑑み、販売開始時期やプランをご提案、打合せを重ねさせて頂き、ご要望に沿うスケジュールでお住替え頂けましたこと、私もほっとすると共に嬉しく存じます。
また、当社の住替えサポートメニュー「立替払制度(資金のつなぎ制度)」もご利用頂き、資金面でもお役に立つことができ光栄です。
今後とも、ご要望等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月30日

問合せに対しても迅速な対応で助かりました

担当者様ありがとうございました。
他社との相見積もりの際に、分かり易く的確な資料をご提示いただけ、御社にお願いしました。
問合せに対しても迅速な対応で助かりました。
一番印象的だったのは、家賃の更新時期に担当者さんにお会いした事です。
エリアの現在の家賃相場をお聞きして、管理会社との交渉の際にアドバイスをいただき、相場より低かった家賃を上げる事ができ、販売につながったと思います。
とても感謝しております。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却を依頼頂いてから成約まで、お忙しい中、色々なお手続きにご協力頂きましてありがとうございました。
S様が賃貸管理会社への交渉を頑張って頂いたことがご売却の成功ポイントでしたので、交渉条件が要望通りになった際は本当に嬉しかったです。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、ぜひ私にお声掛け下さいませ。
いつでもS様のご要望に沿えるようお手伝いさせて頂きます。

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