表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
パーフェクトな対応と説明をして下さった
不動産取引については全くの初心者でしたが、売却の目的を大変良く理解して下さって、パーフェクトな対応と説明をして下さったと思います。
面倒な元々の管理会社との交渉・調整も一手に引き受けて下さって、頭の下がる思いです。
センターからの返答
この度は、当銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様より要望の変化を共有頂いたタイミングが良かったため、すぐに検討者様へご紹介ができ、ご縁を結ぶことができたと存じます。
また、書類のご用意をはじめ、関連手続きに関しても、すぐにご対応いただきありがとうございました。
手続き毎にT様にお会いできるのが楽しみでしたので、また色々なお話ができる日を楽しみにしております。
最初から最後まで、とても親身にご対応頂きました
最初から最後まで、とても親身にご対応頂きました。
こちらの要望を聞いて頂きながら、的確なアドバイスをして頂き、感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、N様にはお忙しいところお時間作っていただきスムーズにお取引することができました。
内覧の際も色々とご協力いただき、無事に素敵な買主様と良いご縁が結べたこと、大変嬉しく思います。
またN様のお手伝いができる機会をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
とてもスムーズな取引をして頂きました
以前にも取引きした方からのご紹介だったためか、とてもスムーズな取引をして頂きました。
親身になって取引を（仲介を）して頂きありがとうございました。
いつか又、家を購入する時には、是非お声をかけさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
東急リバブル（株）銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
不動産売買は「縁」が非常に大事だと思っています。
売主様との「縁」、買主様との「縁」、仲介担当者との「縁」全てが交わって成立するものです。今回の取引も正に「縁」を感じ、全てが交わったことで売却活動を開始してから約１ヶ月で思いを受け継いでくださる買主様が見つかりました。
これからも、交わる「縁」をひとつでも多く、プロとして対応が出来るよう、日々勉強に励むようにいたします。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
すばらしい結果に感謝しかありません
この度は投資用マンション売却という事で、元々入居仲介して頂いていた地元業者さんでの売却を考えていたのですが、査定額が自分の思いの3割引きでした。
そんな事ないと思い、不動産投資サイトより一括数社売却査定を申し込みましたところ、その中に東急リバブル様がありました。
具体的には9社査定の内3社がメールも頂けず、その他3社は私の高めの希望額でOKの具体的査定なしの返事、査定して下さったのは、東急リバブル様と他社Z社とY社。
Z社Y社はメールで具体的に成約事例があり、Z社1件、Y社2件で査定額も出して頂きましたが、東急リバブル様だけ別格でした。
一括査定申し込みから2日後には自宅に来て頂き査定、成約事例10例、会社としての取り組みなど冊子にまとめて説明して頂きました。
とても納得できるもので、担当者さんには迅速、親切、丁寧な応対してもらいました。
その後東急リバブル様での売却をお願いし、2週間後には、売買契約成立、売却価格も納得のすばらしい結果に感謝しかありません。
近い将来には住宅や投資物件購入等を考えており、その時が来ましたらお願いしようと思います。
迅速、親切、丁寧な担当者さんの応対に感謝しつつ、この応対をすると忙しすぎる時があると思いますが、お体など壊しませんようご活躍して頂きたいと思います。
よいお取引をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて大切なご資産の売却をお任せいただきありがとうございました。
S様をはじめ、ご家族皆様とても気さくなお人柄で、お忙しいなか度々の打合せ等ご対応いただきましたので、スムーズにお取引をすることができました。
また今回は投資用物件のご売却でしたが、元々S様がお住まいになられていたお部屋ということもあり、私としても思い入れのあるお部屋を希望価格で取引いただきたいという気持ちが強くございました。
そんななかで、とても良いご縁で素敵な買主様に巡り合えたこと、大変嬉しく思います。
ぜひまたS様ご家族のお手伝いをさせていただける機会がございましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
取引はスムーズでした
取引はスムーズでした。
現在入居手続中であります。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様のご要望に添う部屋をご紹介できましたこと、嬉しく思っております。
ご入居に向けて準備を進めていらっしゃることと存じますが、今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
またA様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
高齢の親が元気なうちに住み替えが出来て良かった
引越しすらした事の無い一家で、古い自宅の売却とマンションの購入を同時に行うため、既に御社と取引経験のある親族の勧めもありお願い致しました。
やらなければならない事が山積みで混乱しておりましたが、何度も自宅まで足を運んで丁寧にご説明下さったり、メール等でも念入りに確認の連絡をとって下さったので助かりました。
何の知識も下調べも無いところから、様々な条件の有る中でスケジュール通りに進める事が出来たのは、担当者様をはじめ御社のお陰です。
高齢の親が元気なうちに住み替えが出来て良かったと思っています。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご親族の不動産取引に続き、M様のお住替えのお手伝いまでさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
真夏の暑い中、沢山の不動産を見て回ったことや、ご契約時の台風直撃など、思い出深いお取引でした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。
客目線の対応は立派に感じました
東急リバブル様について
従業員様の教育をはじめモラルの向上等、素晴らしく人材の育成に「力」を入れられているように感じた。
さすが一流会社の組織力の強さ（しかも広範囲の）、を見せて戴きました。
担当者様について
真面目な対応、的確で的をはずさない、しかもスピードのある、客目線の対応は立派に感じました。
時には「力コブ（ちからこぶ）」が入りすぎる所もありましたが、お陰で安心してまかせられました。
今後共、今迄どうりの成長され大きく育って、お客様の役に立って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
N様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご心配をおかけすることもございましたが、快くご対応いただきスムーズにお取引をすることができました。
N様に私の成長した姿を見ていただけるよう日々邁進したいと思います。
またN様にお目にかかれる機会がございましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
他社との違いに衝撃
中古マンションの売却で、お世話になりました。
他社の某大手不動産会社からの乗り換えです。
他社の対応の悪さにもどかしさを感じていた頃、夕方、たまたま通りすがりに、リバブルさんを見つけました。
フラッと入店し、現状をご相談したところ、他社との違いに衝撃を受けました。
提案力、迅速な返し、誠実な対応。
担当者のレベルにもよるのだとは思いますが、もし、そうだとしたら、大変ラッキーな巡り合わせだったと思います。
大変優秀な担当者さんでした。
結果、２ケ月弱で売却が決まり、価格も納得しています。
センターからの返答
この度は、当銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
F様が初めてご来店頂いた際、大切に管理されてきたお部屋を今後どうされるか、とても悩んでいらっしゃったことを覚えております。
F様の率直なお気持ちをお話頂く中で、不安や疑問点を１つ１つクリアにされたことで納得頂ける結論が出たのだと感じております。
結果、F様に満足頂けるお手伝いができたこと、嬉しく存じます。
また、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
本当に親切、丁寧に対応してもらいました
担当者さんには、本当に親切、丁寧に対応してもらいました。
ありがとうございます。
今後不動産取引の際には、また担当者さんに相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂戴しましてありがとうございます。
真夏に、Ｔ様と共に真っ黒に日焼けしていたのを懐かしく思います。
また、不動産に関しご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
最初から最後までストレスのない売却手続き
そもそも売却した物件は、以前より東急グループ会社さんに管理をお願いし賃貸していたもので、思えばその担当の方お二人に親切にしていただき、今回私から「東急リバブルの良い担当者を紹介して下さい」とお願いし、銀座センターの担当者さんを紹介いただき、リバブルさんへ辿りついたものです。
担当者さんについては、まず最初の電話での応対時から顧客である私に対して尊敬の念が感じられ、その後も終始当方の立場に立った意見やアドバイスを下さり、最初から最後までストレスのない売却手続きを行うことが出来ました。
私にとって”他社との比較”など必要は全くなく、貴社におかれましては、今後もこの対応の維持を願うばかりです。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なご資産の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
W様とはじめてお話をさせていただいた時、売却される不動産を大切に維持・管理されているという想いが伝わって参りました。そして、東急住宅リースをきっかけに、信頼を頂いているからこそ、期待を超えるお手伝いが出来ればと担当を務めさせて頂きました。
W様とお話をさせていただく中で、管理状況やお薦めポイントのお話など、たくさんの情報をいただき、検討者様へご紹介させていただく際に、自然と会話の引出が備わっておりました。W様の想いが買主様の安心感に繋がり、今回ご縁を結ぶきっかけになったと感じております。
また、お手続きに関しても、書類取得をはじめ、スケジュール調整などのご協力を頂き、スムーズにお引渡まで進めることができました。こちらこそ、ありがとうございました。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
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