表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすくスムーズに進められた
分かりやすくスムーズに進められた。
お願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
I様の不動産購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご購入に至るまでに様々な不動産をご見学頂きましたが、購入された不動産がI様にとってピッタリな物件であったと私も感じております。
また、ご契約から決済・リフォーム工事まで長期間となりましたが、I様には各種お手続きについて多々ご協力を頂きまして、大変感謝しております。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
クリーニングの仕上がりが非常に悪かった
引渡時に設備のみ（水回り）クリーニングを行って頂けるとのことで、あえて私の方でクリーニング業者を手配していなかったが、クリーニングの仕上がりが非常に悪かった。
・キッチン
換気扇は油汚れが残っている。
収納扉に長年の汚れや収納中底板も汚れていた。
排水口がカビカビ。
・浴室
排水口がカビカビ。
・洗面台
収納扉や中の棚の汚れがあった。
・トイレ
リモコンが汚れていた。
結果これらは私自身がそうじしました。
清掃業者に指導して頂きたい。
可能であれば再度クリーニングして頂きたい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産をご購入頂きまして有難うございました。
I様にご迷惑をおかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた点を改善し、お客様にご満足いただけるよう精一杯努めます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
これからもお願いしたいと思います
投資用物件の購入だったため、マーケット情報・客付け・リフォーム・リスク・融資の項目について、適切なアドバイスを頂いた。
特に、内見が不可の物件だったためリスクが高かったが、リフォーム等のアドバイスや、契約書上の文言の調整など、専門的なアドバイスで非常に助かった。
不動産におけるトータルサポートをこれからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
２年程前に投資用不動産のご購入を頂いてからのお付き合いとなりますが、再びお声掛けを頂き、Ｆ様の資産運用に関してご提案が出来、光栄です。
ありがとうございます。
資産運用のお考えを共有させて頂く中で、このお部屋がぴったりだとＦ様に購入頂きたい情報が見つかりました。
他にも購入希望者がいたことで、金融機関と商談事項に関して、Ｆ様に対応をお願いすることがございましたが、早期対応・決断を頂いたことで、一緒に今回のご縁を掴むことが出来たと存じます。
また、ご購入から賃貸募集、管理まで当社ワンストップサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
引続き、安心して資産運用頂けるよう、お手伝いさせて頂きます。
今後とも、ご相談事項等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
レスポンスも早く、大変満足しております
担当者Ａさん、担当者Ｂさんに丁寧に対応していただきました。
レスポンスも早く、大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル銀座センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却開始から約3週間でのご成約は、T様のご協力があってのものだと思っております。
ご契約からお引渡しまでのお手続きに関しましても、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの早急な対応と細やかな気配りに感謝
賃貸でリバブルさんに管理をお願いしていた物件です。
私たちは、現在東京から離れて暮らしており、かつこのコロナ禍で東京の状況が良く把握できずに不安でした。
この状況の中、売買担当の担当者さんの早急な対応で、売買開始からわずか1ヶ月もたたないうちに、売却することができました。
担当者さんの早急な対応と細やかな気配りに感謝しています。
売却後に、大好きなお花を贈って頂きました！
本当にありがとうございました。
センターからの返答
私の方こそ、ありがとうございました。
お忙しい中、いつも早急にご対応いただき私も助かりました。
何かの際にはいつでもお力になりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても感謝しております
担当者さんに大変良くしてもらいました。
とても感謝しております。
センターからの返答
U様からのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
どんなお部屋の仕上がりになったのか非常に楽しみにしておりますので、落ち着きましたら是非ご挨拶に伺わせてください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
早速まわりにすすめています！
売却に関してもとても丁寧に迅速に、またこちらの要望に非常によりそった応対を常にして下さり、安心して話をすすめることができました。
本当にありがとうございます！！
早速まわりにすすめています！
センターからの返答
この度は、お住替えの物件購入のお手伝いをご縁に、売却もお任せ頂きましてありがとうございます。
Ｋ様より頂戴しましたお言葉、とても嬉しく存じます。
お手伝いさせて頂きましたマンションは、当センターにて複数件の取引実績がございましたので、検討者様を想定しながら、お部屋の特徴や室内コンディション等を基に価格と販売スケジュールのご提案をさせて頂きました。
内覧日については想定より少し早めに調整を頂くことになりましたが、Ｋ様にご協力頂き、ご要望に沿う形でご縁を結ぶことが出来たと存じます。
様々、ご対応頂きましてありがとうございました。
今後とも、お住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお声掛け下さい。
Ｋ様とお会いできる機会を楽しみにしております。
非常に丁寧に説明、対応いただいた
非常に丁寧に説明、対応いただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル銀座センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、不動産の購入という事で分からない点も多かったかと思いますが、ご契約・ご決済のお手続きを迅速に対応して頂きまして有難うございました。
売主様もB様に大切な不動産をお譲りできた事を大変喜ばれておりました。
不動産の事だけでなく、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に親身になってくださりとても助かりました
不動産購入に関して無知な私達に、非常に親身になってくださりとても助かりました。
常に明解な説明と迅速なご対応をして頂き、本当にありがとうございました!!!!!
センターからの返答
はじめてM様にお会いしてから約１年という月日が経っておりましたが、いつも要望に沿う売出情報が出てきた際は、M様に一番にご紹介させて頂きたいという一心で情報収集しておりました。
M様のご要望が叶う住まい購入のお手伝いが出来、光栄です。
ご購入頂いたお部屋を内覧頂いている時、M様ご家族が楽しく団欒されている光景が目に浮かび、ぴったりだと感じておりましたが、リフォームも完成され、ご入居が楽しみですね。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
今後とも、お住いに関するご相談や要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
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