表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
配慮を欠かさず話をしてくださいました
幅広い物件で探していましたが、選ぶ軸の選定から内見の物件を決定し契約まで、深いご知見と経験から適切なアドバイスを頂きました。
一方的な話ではなく、我々の主体性への配慮を欠かさず話をしてくださいました。
問い合わせには迅速に対応して頂き、「この人はいつ休んでいるんだ・・・？」と家内と話をするほどでした。
物件へのご縁もありましたが、ご担当者さんに巡り会えたのも素敵なご縁があったなと感じております。
センターからの返答
M様、このたびは弊社にお住まい探しのご相談を頂きましてありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
私自身も、最初のお問合せをきっかけに、M様ご家族とは色々なお話をさせていただくことができ、素敵なご縁となりました。
引き続き、M様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
丁寧で分かりやすいことに加え、こちらのペースに合わせて対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご新居の購入について弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりました事、また、お褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
遠方からお越しいただく中で、スケジュールの調整も大変だったかと存じますが、いつも時間通りにお越しいただき、手続等も滞りなく進めていただき大変感謝しております。改めて御礼申し上げます。
まだ入居までお時間ございますが、引き続きお力になれるようにサポートさせていただきますので、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
不安なく進めることができました
すべてにおいて担当の方が丁寧に対応してくださったことが１番よく、初めての不動産購入も不安なく進めることができました。
センターからの返答
M様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
素敵な新居が見つかりましたこと、大変嬉しく思います。
契約日程の調整や住宅ローン手続き等、M様には迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進めることができました。
M様のご協力があったからこそ、無事にお取引が進んだと感じております。重ねて感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいいたします。
親も家を売却できてとても喜んでおります
担当者さんには大変お世話になりました。
親も家を売却できてとても喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
慣れない不動産売却で、片付けやお手続きなど大変だったかと存じますが、Y様のご協力のおかげで無事に良いご縁に恵まれました。
重ねて御礼申し上げます。
一連のお取引きは無事に完了となりましたが、今後も是非お力になれたらと存じますので、何かございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
お願い事に対し率直な対応をして頂きました
天下の東急リバブルさんの営業担当者様ですから、営業担当として良く理解された方と実感いたしました。
問題やお願い事に対し率直な対応をして頂きました。
今後もお世話に成りますが、宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にとって大変ご縁のあるお取引きになった事、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
引き続きサポートさせていただきながら、お住替え先のお探しもお手伝いできればと存じますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
物件に関する資料や資金計画を準備いただけた
良かった点
こちらの問い合わせ等に対する迅速かつ十分な内容のレスポンス。
すぐに結果が分からないときは途中経過を連絡をいただけたこと。
物件の内覧時に、毎回物件に関する資料や資金計画を準備いただけた点。
他社だと募集チラシを渡されるだけで、他の資料が無いことが多かった。
こちらの都合を考慮いただいた連絡方法。
これは私個人の好みですが、主な連絡は電話ではなくメールでの連絡とさせてもらったことが非常に良かったです。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
Y様、このたびはご新居の購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またY様よりお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お取引としては無事に終わりましたが、引き続きY様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
確実かつ迅速にご対応頂き感謝しております
私たちの案件は、ご紹介頂いた後にハウスメーカーも２週間以内という特殊ケースでしたので、担当者様にお世話になった部分は限定的でした。
単刀直入に申しますと、物件情報の提供、ローン会社のご提案、地域の情報などでお世話になり、契約の進め方はハウスメーカー主導。
そのため、特にご対応頂いていない範囲はアンケートの設問を３点としています。
ご対応自体に不満は無く、確実かつ迅速にご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
K様、このたびはご新居のご購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
K様にとってピッタリなご新居が見つかりましたこと、私も大変嬉しく感じております。
K様には無理を言ったご依頼もさせていただくこともあり、大変心苦しい部分もあったのですが、いずれも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
引き続き、K様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して購入できた
良い担当者で安心して購入できた。
センターからの返答
O様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、ご縁あってのご購入でしたがO様のお力になることができて大変うれしく思います。
無事にお取引きができたのは、リフォームや銀行との手続等、スムーズにご対応いただけたからこそと感謝しております。改めて御礼申し上げます。
まだお手伝いすることも残っておりますので、引き続きお力になれるようにサポートさせていただきます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
適時適切にご対応いただきました
適時適切にご対応いただきました。
センターからの返答
W様、このたびは弊社に大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
今回、最初のご相談から最後のお引渡しに至るまで、約8か月という期間でしたが、W様のお力添えもあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に対応していただけて本当に助かりました
とても丁寧に対応していただけて本当に助かりました。
疑問点をすぐに調べてもらえたり、解決までの時間が早いので、不安が少なかったように思います。
また、何かあるときは必要な書類など事前にちょうどいいタイミングで教えてもらえたりで、スムーズに準備することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はお住まい探しに弊社をご用命いただきありがとうございました。
Ｏ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
まだこれからお引越しなどバタバタされるかと思いますが、何かございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けください。
引き続きサポートさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願いします。
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