表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2025年7月29日

情報の出る前の物件についてご紹介いただきました

アプリで見つけた物件については、エレベーターが止まらないことをお電話でお教えいただけたほか、同じマンション内で情報の出る前の物件についてご紹介いただきました。
内見のときには購入を迷う私に配慮してくださり、一度時間をおいて「いかがですか?」と聞いていただけたので、心の整理をしてから返答することができました。
一室の内見だけで購入を決めましたが、「他にもっと良い物件があったかも」と後悔することは一度もありませんでした。
売主さん、ローンをお願いした銀行のご担当様、司法書士の先生との日程調整もスムーズにしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は御器所センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、F様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
F様のご協力のおかげで、お取引を円滑に進めることができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年7月13日

内見手配や手続きを効率よく迅速に進めて頂けた

遠方にいながらタイトなスケジュールでマンションを探す必要があっため、担当者の方が内見手配や手続きを効率よく迅速に進めて頂けた事が非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いの中でのご自宅探しというご負担の大きい状況にもかかわらず、ご内覧や売買手続きなど常にスムーズにご対応頂きましたおかげで、限られたお時間の中でも円滑にお取引を進めることができました。
K様のご協力に心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年7月5日

急なお願いにも迅速にご対応いただきました

急なお願いにも迅速にご対応いただきました。
今回ご対応頂いたのは2回目でしたが、また機会があった際は同じご担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は再び東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2回目のご依頼を頂けたこと大変光栄に感じております。
A様が迅速にお手続きに対応くださったおかげで、滞りなくお取引を進めることができました。
今後も安心してお任せ頂けるよう努めて参りますので、また機会がありましたら是非お声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年7月1日

長期間物件探しにお付き合いいただきました

常に私どもに寄り添う姿勢であり、対応も迅速かつ丁寧でした。
長期間物件探しにお付き合いいただきましたが、おかげで気に入った物件を見つけることができ、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は御器所センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、N様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
いつもお忙しいところ遠方からご見学にお越しいただきありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年6月23日

気軽に何でも相談できる点は非常に良かった

気軽に何でも相談できる点は非常に良かったです。
売買契約の際に他社さんの担当者さんにもお会いしましたが、東急さんの方が印象が良いと思いました。
色々と細かいことも注文しましたが、迅速にご対応いただきました。
御器所センターで良かったですし、今回の担当者さんで良かったと家族も言っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
K様とはご自宅の売却からお手伝いさせていただき、長い期間を共にしてきましたので、良いお住替え先が見つかり本当に嬉しいです。
リフォームについても何度も現地で打ち合わせをしながら内容を決められましたので、完成が楽しみです。
リフォーム後、快適にお過ごしできるようにサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2025年6月17日

まとめてメールでもらえるとより嬉しいです

特に問題はなかったと思います。
次回打ち合わせ時の必要なものなどを後でまとめてメールでもらえるとより嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はより丁寧なご案内ができるよう努めて参ります。
D様とはハウスメーカーとのプラン相談を含めて何度もお打ち合わせさせていただき、その中で理想とする建物プランが決まっていく様子を見させていただきました。
今後は実際に建築が進んでいき、建物が完成してD様が新生活を始めていくことを私自身も楽しみにしております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2025年6月7日

長いお付き合いができる方だと思いました

些細なことも迅速に対応してくださり、わかりやすく長いお付き合いができる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびは弊社にお住まい探しのご依頼をいただきありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、まだS様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでも弊社をご用命くださいませ。
S様の新生活が素敵なものになりますように心より祈っております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

W様
W様 2025年5月30日

連絡対応も良く安心して取引ができました

担当者様がいつも笑顔で良かった。
メールや電話の連絡対応も良く、安心して取引ができました。
店舗も駅から近く、綺麗で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
W様のご協力のおかげで、お取引を円滑に進めることができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年5月9日

配慮を欠かさず話をしてくださいました

幅広い物件で探していましたが、選ぶ軸の選定から内見の物件を決定し契約まで、深いご知見と経験から適切なアドバイスを頂きました。
一方的な話ではなく、我々の主体性への配慮を欠かさず話をしてくださいました。
問い合わせには迅速に対応して頂き、「この人はいつ休んでいるんだ・・・?」と家内と話をするほどでした。
物件へのご縁もありましたが、ご担当者さんに巡り会えたのも素敵なご縁があったなと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは弊社にお住まい探しのご相談を頂きましてありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
私自身も、最初のお問合せをきっかけに、M様ご家族とは色々なお話をさせていただくことができ、素敵なご縁となりました。
引き続き、M様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

F様
F様 2025年5月5日

ありがとうございました

丁寧で分かりやすいことに加え、こちらのペースに合わせて対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご新居の購入について弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりました事、また、お褒めの言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
遠方からお越しいただく中で、スケジュールの調整も大変だったかと存じますが、いつも時間通りにお越しいただき、手続等も滞りなく進めていただき大変感謝しております。改めて御礼申し上げます。
まだ入居までお時間ございますが、引き続きお力になれるようにサポートさせていただきますので、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

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