表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安材料はありませんでした
遠方でありながら、まめに連絡をいただいていたので不安材料はありませんでした。
こちらの面倒な要望を聞いて下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらのご売却で、荷物の片付けや書類対応など大変だったかと存じますが、いつも迅速にご対応くださりありがとうございました。
思いがけない事態へのご対応にも尽力くださった事、重ねて御礼申し上げます。
遠方のためお会いする機会が減ってしまいますが、お住まいのエリアにも弊社の店舗があり連携しておりますので、今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
査定通りの売却価格で良かった
査定通りの売却価格で良かった。
担当者も丁寧で誠実な人だった。
ややイレギュラーなことがあり、手付金の支払いから残金決済までの期間が長かった。
センターからの返答
こちらこそＹ様には大変お世話になりました。
途中、ご契約から引渡し決済まで色々とあり、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。_
Ｙ様に色々とご協力いただき大変助かりました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
早めに実施できなかったのか疑問です
境界線の杭打ちを早めに実施できなかったのか疑問です。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
測量を進める中で想定外のことがありながらも、M様のご協力のおかげで無事解決に向けて進むことができました。
本当にありがとうございます。
今後の引越しやご自宅の売却の件についてもお力になれるように努めて参りますので、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
対応遅れが発生した
担当者が途中から人事異動のため、営業所が変わった。
それに伴い、対応遅れが発生したのが不満。
最初のプレゼン資料中の不動産売買の可能性では、高い金額が記載されているが、実際の締結金額は、全然届かない金額が相手から提示があると、市場価格から妥当だと判断している。
期待させて仲介契約を結ぶが、実際は現実的結果になるので、プレゼン資料が過大表現だと感じた。
センターからの返答
引渡し決済までスケジュールがぎりぎりになってしまいご心配をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
色々なハードルがあるご契約でしたがN様のご協力があって無事手続きを完了することが出来ました。ありがとうございます。
また、プレゼン資料が課題表現と感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はより確実な提案を心掛けて参ります。
何卒、よろしくお願いいたします。
同じ目線にたって一緒に検討頂いた
同じ目線にたって一緒に検討頂いたことや、飾らない言葉でわかりやすく丁寧に説明頂いたことが大変よかったです。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。引き続き精進してまいります。
お仕事がお忙しい中、いつも迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
日程調整や銀行とのお手続き等K様のおかげでスムーズにお取引が完了致しました。
お住まいになられてからも何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
関われば関わるほどその魅力が実感できる方です
担当者様には大変お世話になりました。
住宅購入に足掛け６年ほど掛け、他社様含め多くの担当者の方とコンタクトを取りましたが、断トツの担当者だと感じました。
レスポンスの早さ、即対応の安心感、姿勢等々、関われば関わるほどその魅力が実感できる方です。
心よりありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご用命頂き有難うございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご契約からご決済までの期間が非常に短いお取引となりましたが、Ｉ様のご協力もあり、無事に最後のご決済を迎えることが出来ました。
大変お忙しい中、手続きに時間を割いてくださり、本当にありがとうございました。
引き続き、Ｉ様ご家族をサポートさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
またお願い致します
またお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何事にも迅速にご対応頂き、スムーズなお取引が完了致しました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
トラブルにも丁寧に対応していただけた
契約成立後のトラブルにも丁寧に対応していただけたので、満足してます。
センターからの返答
この度は、弊社御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様とは購入のお手伝いから始まり、今回売却についてもお力添えすることができ大変嬉しく思います。
お買い替えのため手続きが多かったですが、金融機関との手続き等、早期にご対応頂いたことでスムーズにお引渡しまで進行することができました。お引渡し後にもご協力頂くことがありましたが、最後までご尽力くださりありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い致します。
査定までが早く、電話にて丁寧に対応していただいた
査定までが早く、電話にて丁寧に対応していただき印象が良かったため、東急リバブルで契約をしようと思った。
引き渡しまで期間がかなりあったが、買い主さんを早く見つけてくださりとても有り難かった。
ただマンション見学の際、約束の時間よりも早く来るのはやめてほしかった・・・。
引き渡しまで期間が空いていたため、次にいつ何をするのかわからなくなり困った。
抵当権抹消の手続きの連絡を、銀行担当者と十分にしていなかったところが少しだけ残念だった。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様がお忙しい中でも当日のご見学希望にご対応頂いたおかげで購入までスムーズに進めることができました。
ご案内をさせて頂く際に予定時間より到着が早まってしまい申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまでのお時間が長かった中で、手続きのご案内が少なくご心配をおかけしたことお詫び申し上げます。
H様からのお言葉を真摯に受け止め、今後に向けて改善させて頂きます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
両者にとって満足度の高い取引になると感じました
売る側にも買う側にも安心出来る仕組みがあるので、どちらかにメリットが偏る取引になりにくいため、結果として両者にとって満足度の高い取引になると感じました。
センターからの返答
この度は貴重な不動産の取引に立ち会わせていただき有難う御座いました。
お褒めの言葉いただき有難うございました。
お客様に寄り添う営業スタイルで日々精進してまいります。
またお近くの方でご売却やご購入でお困りの事が御座いましたらお気軽にまでおっしゃってください。
宜しくお願い申し上げます。
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