K様
K様
2020年6月5日
顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢
最初は、ちょっとした勘違いから、たまたま御社にご連絡し、店舗にお伺いしたのです。
が、応対いただいた担当の方の親身で丁寧なご説明に好印象を持ち、その後も物件紹介等をお願いすることといたしました。
自社で取引してほしいという営業色を感じさせず、全く知識のない私にも解り易く細かくご説明いただきました。
また、「長丁場になってもいいという思いで、気に入ったものを見つけましょう」と言っていただき、顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢に、絶対的な信頼感を覚えました。
その後も、私からの無理難題や細かな質問に的確なご回答をいただき、安心してステップを進めることができました。
知人から相談されたら、今回ご担当いただいた方を紹介しようと思いますし、そのような素晴らしいスタッフを抱えられている御社を薦めたいと考えております。
満足のいく取引をさせていただきました。
良き出合いに心から感謝しております。
東急リバブル
センターからの返答
K様、この度は弊社五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
担当者のみの力ではなかなか良い方向には進まず、K様のご協力があってこそのお取引です。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。