売買五反田センター

安心感、親切丁寧なご対応、全て完璧だった

マンションの買い替えのため、中古物件を探している時に担当者様と出会いました。
結局、目当ての地域ではなく、別の地域で新築物件を購入することになりましたが、数ある不動産会社の担当の中で、今回の担当者様のご対応がとても良く印象に残っておりました。
そして、マンション売却のため数社とお会いしまして、東急リバブルから担当者様がいらした時から、もう契約を結ぶことを決意していました。
私自身が感じたセールスの対応を、他のお客様にしていただけると思ったら、この１択しかありませんでした。
コロナの状況下でしたが、無事に売却することが出来たのは、担当者様のご尽力のおかげだと思います。
この方なら大丈夫！という安心感、親切丁寧なご対応、全て完璧だったと思います。
今後、お世話になることがありましたら、また担当者様にお願いしたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
今後とも引続き宜しくお願い致します。

親切でていねいな応対で、安心しました

親切でていねいな応対で、安心しました。

顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢

最初は、ちょっとした勘違いから、たまたま御社にご連絡し、店舗にお伺いしたのです。
が、応対いただいた担当の方の親身で丁寧なご説明に好印象を持ち、その後も物件紹介等をお願いすることといたしました。
自社で取引してほしいという営業色を感じさせず、全く知識のない私にも解り易く細かくご説明いただきました。
また、「長丁場になってもいいという思いで、気に入ったものを見つけましょう」と言っていただき、顧客の思いに真摯に応えようとされている姿勢に、絶対的な信頼感を覚えました。
その後も、私からの無理難題や細かな質問に的確なご回答をいただき、安心してステップを進めることができました。
知人から相談されたら、今回ご担当いただいた方を紹介しようと思いますし、そのような素晴らしいスタッフを抱えられている御社を薦めたいと考えております。
満足のいく取引をさせていただきました。
良き出合いに心から感謝しております。

ありがとうございました

購入に関して丁寧に対応していただきありがとうございました。
売却もお願いしておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

希望価格に近い所で売却することが出来ました

不動産の売買に伴ない、次の３点を重要事項として考えていました。
１．不動産価格の評価
土地が多少大きい為、あるセンターでは建売業者を紹介され価格面で不満でした。
しかし、五反田センターでは個人の買主さんを見つけてくれて、希望価格に近い所で売却することが出来ました。
２．税金対策及び資金計画
特定居住用財産の買換え特例を適用して、節税を考えていました。
しかし、同じ敷地内に居住用建物と社員寮の２棟が有り、社員寮は特定居住用財産の買換え特例の適用が受けられないことを担当者から教えて頂き、資金計画がスムーズに運ぶことが出来ました。
３．取引業者の信頼度
東急リバブルは個人の不動産業者と異なり、東急電鉄系列の会社であり、城南地区に強みがあると思い不動産売買の仲介を依頼しました。

今後また何かありましたら是非お願いしたい

担当者様には大変お世話になりました。
すべて行き届いた配慮で安心して相談することができ、力になって頂きました。
十分納得しております。
今後また何かありましたら是非お願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

真のニーズをさぐっていただき、顧客目線で対応

すごい良いトレーナー様に感謝ですね！！
トレーナー様は直接教えてる事もありますが、何を考え何を準備し何をサービスするかを行動・考え方で示していて、全て学んで行くと人間としてもとすごい人になると思いますのでがんばって下さい！！
担当者様の正直さ・まじめさはとても良いと思いますので、今後もこの２つは大事にし、仕事していって下さい！！
期待してますよ！
えらそうな事書きましたが、こういうこと書こうと思ったのも、上の２つがあったからこそです！！
今後ともよろしくお願いします。
すべて「縁」によるところが大きかったです。
時期・担当者・物件、、、担当者さんは経験が浅いながら精一杯対応して下さったのはしっかり伝わりました。
トレーナーさまの指導がよく、満足度が非常に高いです。
条件などを他の不動産屋に話すとバカ？にされる態度をとられることが多かったですが、リバブルさんはちがいました。
真のニーズをさぐっていただき、顧客目線で対応して下さいました。
ありがとうございます。
毎回毎回子づれでの打合せとなり、おちつかない・話が進まない場面が多々ありましたが、嫌な顔をせず根気よくご対応頂き、ありがとうございました！
P.S.リフォーム会社はかなりレベルが低かったです（お客様対応）。

本当にありがとうございました

当初より大変親切にして頂き、本当にありがとうございました。

全体で言うと95点ですのでお礼しかありません！

「全体として非常に満足しています」ということを前提とした上で記載します。
（厳しくという事でしたので…）
1.最初の家の分析は資料、観点、供に120％◎（二重丸）
しかし、細かい点での改善方法の資料、レクチャーが不足気味。
→買い手の目線のデータ不足で売り手で出来る事が少ない。
2.店舗で話す時は、個室が望ましい。
→お互い集中力が必要。
→時間をずらすなどの優先順位を考えて欲しい。
3.時には、質問系ではなく、推奨するなどのプロの意見が欲しい。
→プロの分析からの後押し、意見を積極的に。
全体で言うと95点ですのでお礼しかありません！

単々と進めてくださり、不安なく事がはこびました

売りたいと査定をお願いしたのですが、生活の変化等ためらうことが多く、半年後でと連絡しました。
そして、そろそろ考えなくてはと思っていた頃連絡いただき、売買の申し込みをすると、すぐ希望金額での買い主あらわれ売ることができました。
担当の方が単々と進めてくださり、不安なく事がはこびました。
私と子供との共有であり、なかなか日程もあわないのをあわせてくれ、他社は連絡が途絶え、そんなものかと、築は古いしダメかなと思っていたのに、リバブルさんの対応よかったです。
ありがとうございました。