売買GRANTACT六本木

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月2日

現実的な査定額を示唆していただいてた

アンケートをご一覧いただくと「査定」関連の評価が低いとお思いでしょうが、これは当初、他社Z社さんと貴社の2社に売却をお願いした時の事です。
たまたま初回面談が早かったZ社さんが強気な査定額を出して来たあと貴社との面談に臨んだため、チャレンジングな査定数字が私の頭に残ってしまった故かと思います。
思い出しますと、担当者さんは類似事例でより現実的な査定額を示唆していただいてたのに、私の理解が遅かったためと思われます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
関係各所との調整などM様のご協力があってこそのお取引だったと思います。
また不動産に関する事で、ご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと思います。

M様
M様 2026年2月23日

欲しい情報を提供していただいた

どこの仲介会社と契約するか迷いましたが、担当者様の誠実なところや対応が迅速だったことなどから、グランタクト六本木に決めました。
担当者様はエリアおよび物件についての知識や経験がとても豊富で、安心してお任せすることができました。
また、価格についてもこちらの要望と市況の間でうまくバランスを取っていただき、成約することができ大満足です。
その中でも特に担当者様の質の高さには驚きました。
相手の立場や目線に立って、適切なタイミングでこちらが欲しい情報を提供していただいたことで、安心と信頼につながりました。
とても優秀な方に担当いただけて、とても気持ちいい取引ができました。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、弊社をご利用いただきましたこと、併せて大変嬉しいお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
むしろM様のご配慮やお心遣いがあってこそのご成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
外部環境が目まぐるしく変わった時期でのご売却でありましたが、できるかぎりデータ分析やお客様からのご意見等をその都度集約し、しっかりと根拠のある説明と打ち手の提案をできるように努めつつ、M様の大変お忙しい時期とも重なりましたので極力ご負担を少なくできるようM様のスケジュールに極力合わせられる「幅」を持たせた準備を意識したつもりではございます。
不動産を通じてM様の人生の一端にお力添えできまして、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しましてお困りのことがございましたら、是非お申し付けください。
今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月16日

親切に対応して頂きました

担当者さんはとても親切に対応して頂きました。
ただ購入後に、天井のクロスがういている、ドアの不具合、ネットが繋がらない、トイレの手拭き、トイレの収納箇所が噛み合わない等、工事に関する所にとてもストレスを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、CSアンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。_お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まずは、私個人に対して温かいお言葉をいただき、大変恐縮であるとともに、何よりの励みになります。ありがとうございます。
その一方で、リフォームの施工に関しまして、多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくの新しいお住まいでのスタート、さらにご出産を控えた、奥様にとっても心身ともに大切に過ごされるべき時期に、度重なる不具合や補修工事のお立ち会いをお願いすることとなり、どれほどのストレスであったかと、深く反省しております。
現在は不具合箇所も解消されたかと存じますが、今後また何か気になる点や、お困りごとがございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。
新しいご家族を迎えられ、お忙しい日々かと存じますが、皆様がこの家で快適に過ごせるよう、精一杯アフターフォローに努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2026年1月30日

最良の判断に導いてくださいました

永年居住したマンションは人生で初めて購入した不動産であり、私の人生そのものでした。
終の棲家として購入した経緯もあり、親の逝去に伴い人生後半の住まい方を考え始め、複数の仲介業者様と会いました。
その中で貴社担当者様からは、不動産ではなく私に向き合った有用な情報を丁寧に案内いただきました。
買手の反応が鈍い時期も急かされる様子も一切なく、私の不安や心の揺れを受け止めていただき、最良の判断に導いてくださいました。
また、住み替え賃貸に関してもタイムリーに担当者様へ連携いただき、大変満足した住み替えにつながりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

温かいお言葉を賜り、改めて厚く御礼申し上げます。
ご所有されていたお部屋に対する思い入れの深さについてお聞かせいただき、これにお応えする最良の提案は何かという点に思いを巡らしました。
単に不動産をご売却するということが目的ではなく、その先の人生を良きものとすることが私に与えられた役割という観点を「軸」にお手伝いできればと日々考えました。
販売状況から方針転換の提案をさせていただきましたが「軸」を変える結果にはしないと心に決め、良い結果をお届けすることができたと思います。
住み替えの賃貸についてもU様の思いを連携し、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
私共の仕事は不動産の売買、賃貸のお手伝いではありますが、お客様の人生に関わりうる大切な仕事ということを軸に、これからも精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月23日

また担当者様にお願いしたいと思っています

担当者様は、ご紹介していただいて今回お世話になりました。
次回この様な機会があれば、また担当者様にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際して東急リバブルをご利用下さりありがとうございます。
ぜひ引き続き、東急リバブルをご愛顧いただきたく、よろしくお願いいたします。
また、不動産に関してご相談のあるお知り合いの方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年1月17日

親切に教えてくださりやってくださりました

いろいろわからないことや面倒臭いことを、親切に教えてくださりやってくださりました。
スムーズに売却できました。
感謝しかありません。
また利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
販売期間中、ご契約後からご決済までの間、多々ご協力いただかなければならない事がございましたがいつも迅速にご協力くださりありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月10日

きめ細かな対応はさすが東急リバブルだ

客の立場に立ったきめ細かな対応は、さすが東急リバブルだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産のご購入をしていただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお手続きができたかと存じます。誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月25日

不安も払拭できました

次回の不動産取引も貴社にお願いする予定です。
今回、相続するマンションの売却でしたが、登記移転前にもかかわらずご相談に乗っていただけたので、不安も払拭できました。
また、綿密なフォローやこちらのリクエストにもお答えいただくなど、期待以上のご対応で好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切な不動産のご売却へ弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
I様には、お打合せごとにご足労をおかけいたしましたが、無事にお取引が完了し私自身もほっとしております。
今後とも不動産の件でご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただければと思います。この度は誠にありがとうございました。

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