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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2021年8月18日

内見した顧客の追客も丁寧に実施していただいた

時間はかかったが、値下げ後の価格から値引きなしで着実に売却することができて良かった。
プロカメラマンによる撮影や、いろいろな保証がついている点も、買主にとっては良かったかと思う。
DMも、高レジの主要競合である他社Zのモノクロ紙ペラとは違い、お金かかっている感があり良かった。
担当者さんの営業活動としても、内見した顧客の追客も丁寧に実施していただいた方が、制約に繋がったのかと思う。
また、成約時のバーグマンのお花は妻がとても喜んでいて、次もぜひグランタクトさんにお願いしたいと言われている。
次回も是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却活動には時間を要しまいましたが、結果的にご満足頂けるご縁をお届けすることができ、大変嬉しく存じます。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月17日

実にスピーディな仕事ぶり

売却をお願いしたら、即「オープンルーム」の提案をいただき、当日の内覧者の方から購入希望をいただきました。
実にスピーディな仕事ぶりで、あっという間に売却することができました。
とても感謝しています。ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社に売却活動を一任頂き有難う御座いました。新たにご相談頂いた売却相談につきましても早期に良いご縁をお届けできるようGRANTACT一同尽力致します。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月29日

心より感謝申し上げます

売却に関しては、満足にいく価格で短期間で売却でき、これもていねい・親切にご対応くださいました担当者様のおかげと、心より感謝申し上げます。
複雑な手続きも、すべて事前にていねいにおしえていただき、書類もいつもよゆうをもって準備できました。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、お買換えについて担当させて頂き誠にありがとうございました。
先行購入にて進行させて頂いたため、売却の契約から決済について無理のない範囲でスムーズにできるようサポートさせて頂きました。
無事に新生活を送って頂き非常に嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

Y様
Y様 2020年10月21日

大変御親切に御対応いただきました

大変御親切に御対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたら是非お声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月18日

不安にならないようこまめに連絡を下さりました

遠方からの依頼にもかかわらず、こちらが不安にならないようこまめに連絡を下さりました。
コロナ禍での対応も、こちらの情況を理解し配慮して下さったこと、感謝しております。
今後、また機会がありましたら、是非担当者さんに対応していただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、機会があれば私に依頼したいとまで仰っていただき嬉しい限りです。
ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月11日

丁寧な説明やご配慮にはとても感謝しています

常にスピーディーな対応、また丁寧な説明やご配慮にはとても感謝しています。
コロナの状況下ではありましたが、無事に売却に至ったのは御社のブランド力、また担当者さんの営業力につきると思います。
それ故に、またこの様な機会があれば御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

成約まで時間が掛かってしまった故、ご心労をお掛けし大変失礼致しました。
お問合せ頂いたお客様に対して、お気に召して頂くべく資料を入念に準備させて頂いた事が、成約に導くポイントとなりました。
定期的なお打ち合わせにご協力頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月31日

丁寧な対応をいつもありがとうございます

丁寧な対応をいつもありがとうございます。
今後は、投資用物件で宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も都心マンションのマーケットを的確に捉え、最良の物件をご紹介出来るように尽力して参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月9日

早々に取引が完結でき、大変感謝しております

早々に取引が完結でき、大変感謝しております。
(専売契約から決済、引越まで3カ月でした)
また、ご縁があれば、ご相談に乗って頂ければ幸いです。
コロナ禍の折、フットワーク軽くご担当頂いて、改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまことにありがとうございました。
お会いした当初より細やかなお気遣いを賜り、重ねて御礼申し上げます。
流れ良くお取引できましたのはH様のご協力の賜物と存じます。
今後のご相談につきましても、全力で臨ませていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月2日

担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った

貴社担当者さんとの長い歴史を説明したい。
20数年前、終の棲家用の土地を探していた。
当時の銀行は、元金を返済して貰える目途もなく、担保不動産の処理に苦労していた。
当方の希望条件を一応クリヤーした物件は、Z銀行の推す物件とY銀行の物件。
Y銀行の紹介で、上司と共に現れたのが、若手営業マンの担当者さん。
実務はすべて担当者さん。
気になっていた事の打開策の提案や、その土地の貴重な歴史を掲げた営業活動が、Z銀行の紹介を受けた大手不動産会社の担当とは、大きな差があった。
この担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った。
特に感じたのは、①担当者さんが若いだけに、貴社の「高度な新人教育」を想像させた。
②小生が経験した業種の営業と不動産会社のそれとは、大きな違いがあるのは当然。
しかし、根底には相通ずるものがある。
親族、友人にこれらの事実を伝えているので不動産の事となると、事情の許す限り、貴社の担当者さんに相談する事にしている。
今迄ほぼ10件足らずと思うが、今後共歴史を伸ばして行きたい。
最後に、今回の取引で新しく知ったのは貴社と貴社を取り巻く弁護士、司法書士、登記測量士との、チームワークの良さ。
夫々の立場を配慮し合っているので、事務がスムーズに行われたのに感心。
それにしても、登記測量事務所の担当者さんの「お蔭で楽しい仕事をさせて戴きました」の言葉がすべてを物語っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
20数年にわたり数多くのご紹介や、大口のお取引を賜り、弊社への並々ならぬご愛顧を賜り深く感謝しております。
また、お伺いすれば必ず独特の引き込まれるユーモアあふれる話術で幅広い知識のお話と、奥様の手料理でおもてなしを頂き、心温まる時間を過ごさせていただいたことにいつも有難く感じております。
この度の近隣関係者のみならず、司法書士・測量士への細やかなお心配りとお気遣いを頂き、私の到底及ばない領域でのサポートを頂けていたのだと感じております。
今後も変わらないお付き合いを頂けますよう、日々の研鑽を怠らず努めて参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年5月29日

いつも迅速・丁寧にご対応

以前マンションを購入した時にも、担当者様に対応していただきました。
いつも迅速・丁寧にご対応いただき、今後ももし不動産を売買する場合、必ず担当者様にご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスによる影響もマーケットに表れ始めているタイミングでご判断頂くのは難しい状況だったかと存じますが、最終的にご満足頂ける結果となり大変嬉しく思っております。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
誠にありがとうございました。

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