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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月26日

誠実、丁寧で良かった

担当者さんは、誠実、丁寧で良かったと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
約1年半長い期間の販売になってしまい恐縮でした。
解決出来ない課題はありましたが、非常に気に入ってご購入いただけるお客様に出会うことが出来うれしいです。
税金等私でお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2023年11月17日

非常にスムーズに進みました

今回は、元々の担当者と売却に特化した部門の新担当者を連れてきてもらい、非常にスムーズに進みました。
他社との比較はわからないですが、また継続的に物件の紹介等お願いできればと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売開始後、約1週間で買主様よりオファーをいただくことができ、無事お引渡しまで完了したことを嬉しく思います。
またご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月23日

いつも笑顔で対応され立派だと思う

今回私は、東急グループの不動産相談受付窓口より東急リバブルを紹介してもらったが、その相談受付窓口の対応に不備があり、対応が大変遅かった。
又、マンション管理部門にも同じ事が言え、対応が遅い。
それに反して、担当者さんは何事にもスピーディーに動かれ、いつも笑顔で対応され立派だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様とは約7年前に初めてお会いさせていただき、今回改めてこのようなご縁をいただき、大変嬉しく思います。
また、ご指摘事項については社内で共有させていただき、改善できるよう取り組んで参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月3日

不満な点は何もありませんでした

サービス業であるという高いプロフェッショナル意識が感じられ、不満な点は何もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

今回は販売活動をご一任頂きありがとうございます。
戦略通りの進行でご満足結果をお届けすることができてほっとしております。
今後とも末永くお付き合いさせてください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月10日

次回の取引も、ぜひ担当者さんにお願いしたい

担当者さんの人柄が素晴らしく、安心してお任せすることができました。
次回の取引も、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

改めて東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
個人的な人柄の部分をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく思います。
良い形でご成約できましたのはM様のご対応やご配慮があってのことでございます。
不動産に関わること以外にもお話をさせて頂く機会もあり、お話の中で学ばせて頂いたことも多々ございました。
次回のお取引につきましても是非、弊社及び私をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご相談事がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、M様と良いご関係を築くことができましたら幸甚でございます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
P様
P様 2023年8月28日

やる気を感じられました

やる気を感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
今回のお取引で5件目となりました。
今後もよいご縁をお届けできるように取り組んでまいります。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月22日

満足してます

満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございました。
販売を開始してからご成約まで少々時間を要しましたが、当初の目標であった高値成約を実現できたこと、素晴らしい買主様にも出会えたことに安堵しております。
今後もいろいろな形でかかわることができましたら幸いです。
これからのご生活も実りある日々となりますよう、お祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月21日

安心感・安定感のある対応を頂きました

今回で二度目の依頼となりました。
前回同様丁寧に、安心感・安定感のある対応を頂きました。
とても感謝しております。
あと1物件残っておりますので、引き続きご支援よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社に売却活動をご依頼頂きありがとうございました。
早々に条件にマッチした買主様を見つけることができて安心しました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2023年8月7日

非常に誠実に対応して頂きました

非常に誠実に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引をいただき、誠に有難うございました。
6か月にわたる販売期間でしたが、結果として良い方向に進めることができ、私自身も嬉しく思います。
今後のお取引につきましても是非、弊社及び私をご利用頂けましたら幸いでございます。
その際には一層お力になれるよう更に精進して参ります。
引き続き、S様と良いご関係を築くことができましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月3日

悪かった点は全くありません

悪かった点は全くありません。
全般的に良かったです。
きめ細かい対応、言葉使い、立ち居振る舞い、レスポンスの早さ、事前準備の綿密さ、どれをとっても満足です。
また、売却価格をいたずらに上げるのではなく、しっかりとした根拠を示してくれたところは非常に腑に落ちました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、この度はありがとうございました。
お忙しい中、お電話・相対でのお打合せにお時間を頂戴し助かりました。
ご契約やご決済の際には、ご担当者様はもちろん代表者様にもいろいろとお話頂けて助かりました。
引き続き私でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけると嬉しいです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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