表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってくれる
親身になってくれる。
センターからの返答
M様、今回も弊社をお引き立ていただきまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産取引を通じてM様にお喜びいただけますよう、尽力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応してくれていました
こちらの疑問や不安に対して常に即時に答え、親身になって対応してくれていました。
また、購入後の賃貸手続きへのフォローなど、アフターサービスも非常に丁寧にやっていただきました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT渋谷にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
ご購入について親身になって対応したとのお言葉、大変嬉しく思います。
引渡まで何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんは返信が早く、何より安心感がありました
担当者さんは返信が早く、何より安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見もいただき感謝いたします。
不動産の取引にご不安等もあったかと思いますが、安心していただけたとご意見をいただきまして嬉しく思います。
I様には急なご連絡をさせていただいたことも何度かありましたが、いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズに取引が終了したと考えております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
根気良く売却に取り組んでくれた
ブランドマンションではなく、オーナーチェンジという簡単ではない取引だったと思うが、根気良く売却に取り組んでくれたおかげで、当初想定していたより早く売却ができ非常に満足。
担当者二人の対応も素晴らしかった。
センターからの返答
価格のグロスが大きい物件でもあり、根気強くお客様へのご紹介を行うことがご成約への道筋として、地道な販売活動となりましたが最終的には良い条件でご成約できたことについて私共としても大変嬉しく思います。
お忙しい中、お打合せの場を度々頂きながらご相談を重ねて進められたこと、ご売却活動に対して二人三脚で進められたことが最終的に今回の結果を得られた要因と存じます。
今後も不動産にまつわる事でお力添えできることが御座いましたら、引き続きGRANTACTをご活用頂けましたら幸いで御座います。
改めまして宜しくお願い申し上げます。
案件を決めてくれた
案件を決めてくれたこと。
悪かった点は特になかった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご協力いただき感謝しております。
W様にはお忙しい中色々とご協力いただき大変感謝しております。
いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズに取引が終了したと思っております。
また不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永くお付き合いができればと考えておりますのでよろしくお願いいたします。
不明点等は些末なことでもお伺いできました
不明点等は些末なことでもお伺いできましたので、不満はございません。
担当者Ａ様不在時などは担当者Ｂ様にフォローいただきました、ありがとうございました。
お願いしていなくとも銀行担当者さんとのやり取りを進めていただけたり、大変ありがたかったです。
ちなみに、今回のアンケートの設問項目で気づいたのですが、元々自分で確定申告をやっているので税金周りではあまりお問い合わせすることもなかったかな・・・と思うので、今後初年度の手続等で不明点など出てきましたら引き続きサポート頂けますと幸いです。
センターからの返答
この度はGRANTACT渋谷にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お部屋のリフォームにつきましてもご紹介した会社にてお選びいただきましてありがとうございます。
工事が完成しましたら、是非お部屋を拝見させていただければと思います。
引き続き確定申告などのご不明な点がございましたらサポートさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた
とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた点はとても満足しています。
販売前や販売後のサービスに関しても満足しています。
売却まで時間を要したのは、価格見直し時期の問題か、当初の金額設定の問題か、セールストークの仕方の問題か分かりませんが、その点は検証していただくと良いかと思います。
全体としては、年内にご本人に住んでいただける方に売却できたことは嬉しく、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はGRANTACT渋谷にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
長期間にわたる販売活動にお付き合いいただきまして誠に有難う御座いました。
時間はかかりましたが無事にご成約に結びつけることができて良かったと思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わかりやすかったです
わかりやすかったです。
センターからの返答
この度はGRANTACT渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
販売当初はなかなかご内覧件数が少なく大変難しい状況が続いてましたが、無事に3ヶ月でのご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応に非常に満足しています
グランタクトのサービスの豊富さ、ご担当者さん及び上司の方の丁寧な対応に、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思い_ます。
ご売却の相談時からお引渡しまでのお手続きについて、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
約6か月の販売期間を要しましたが、おかげさまでご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得感高く進めることが出来ました
レスポンスも早く、いつも気持ちの良い対応をしてくださり、購入も売却も大変満足度が高く進めることが出来ました。
細かいオーダーにもすぐに答えていただいたり、対応を一緒に考えて下さったりと、まさに痒い所に手が届く対応をして下さり、感謝しかありません。
ローン対応、税金対応、引っ越し関連、荷物搬出では解体もわざわざ対応くださるなど、本当に細やかに安心して新生活が送れるよう、サポートしてくださいました。
敢えて心残りがあったのは、売り主さん都合やコロナもあり、リフォーム会社をしっかり選べなかったのは残念でした。
当初ご紹介いただいた会社さんでお願いしましたが、提案力はあまり高くなく、こちらが色々と提案をしないと進まず、コミュニケーションに苦労しました。
リバブルさんのご紹介なので・・・と思ったのですが、どういうスタンスで臨めばよいのか少し難しかったです。
二点目は、貴社による立替が可能であることは、資金計画の早い段階で知りたかったなと思いました。
一時的にフルローンになり、事務手数料が必要であることはネックだったので、そのような制度を事前に知っていると、また違う進め方もあったかもしれません。
三点目は、これはリバブルさんにはあまり関係ないのかもしれませんが、Ｚ銀行さんはローン保証制度のある保険のがん保証などは金利がプラスになる、ローンを借りていても振込手数料が無料にならないなど、ローン先としてサービスがいまいちなので、そのあたりはもう少し情報があるとよいなとは思いました。
敢えてのポイントを挙げさせていただきましたが、本論ではなく周辺の話になるので、お取引全体としてはとても気持ちよく、納得感高く進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、GRANTACT渋谷をお引き立てくださり誠に有難う御座いました。
Ｍ様ご家族のお住替えをお手伝いさせていただけた期間は、私にとってとても幸せな期間でした。
そんな中、リフォーム工事についてご満足いただける会社をご紹介できず、申し訳ありません。
お住替えに際してはリフォームや銀行など、様々な会社と協力して進めなければいけないことが多々ございますので、今後はよりお客様にご満足いただけますよう更なる連携を図ってまいります。
ご意見をいただき、深く感謝いたします。
今回のＭ様のお住替え自体は完了いたしましたが、今後もお気軽にご連絡をさせていただき、かかりつけ医のような身近な不動産屋でいられればと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）