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掲載された物件の写真のきれいさとわかりやすさです
今回は、月の中旬に物件を内見し、その月の下旬に引越したいという私の我儘を叶えて頂き、心から感謝申し上げます。
当初は他社に仲介をお願いしていたのですが、担当者以外の方から突然希望とは異なる物件の案内メールが来たりして、所内での連携が取れていないのかなと不快に思うこともありました。
しかし貴社八王子センターは、担当の方にお伝えしたことが他の方にもきちんと伝わっており、とても安心出来ました。
今回貴社八王子センターにお願いしようと思ったきっかけは、掲載された物件の写真のきれいさとわかりやすさです。
このような客目線の写真が撮影できるのであれば信用できると思い、同じ物件を他社も扱っていましたが貴社にお願いしようと思いました。
結果はその通りで、細かい質問にも必ず答えてくださったり、なるべく早く購入したいという希望に全力で対応して頂きました。
マンションの管理人さんに挨拶に行くと言ったら、先に管理人さんに会ってその事を伝えてくださったおかげで管理人さんとスムーズに挨拶できたり、こちらの希望以上のことを先回りしていろいろとやって頂き、担当の方の真心を感じました。
大きな買い物ですが、不安に感じることは何一つありませんでした。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は不動産のご購入誠におめでとうございます。
ご購入のサポートができたこと大変うれしく思います。
これからの新生活が素晴らしいものになるように心から願っております。
今後とも、お困りの際は早急に駆け付けますので、お気軽にご相談くださいませ。
頂いたお言葉を忘れずに、「真心」を大切に精進して参ります。
W様にはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
契約前はスムーズなやり取りをしていただきました
契約前はスムーズなやり取りをしていただきましたが、契約後?引き渡しまでのやり取りは反応が遅めなのが少し残念でした。
全体的には丁寧に対応いただき、無事買うことができ感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご家族でお住いになる新居のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
物件探しから引き渡しまでタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力もあり、期限内にお取引を完了することが出来て良かったです。
売買契約後のやりとりに関しましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今後はお客様から同じようなお声を頂かないよう、改善してまいります。
また、この度はS様のご親族からのご紹介でのお取引となりましたので、今後S様からもご友人やお知り合いの方をご紹介頂き、東急リバブルの輪を広げていけたら幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
センターからの返答
I様、この度は八王子センターにご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大きなトラブルなく、お引渡しを迎えることが出来て安心しております。
これもひとえに、I様のご協力あってこそでございます。ありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スムーズなお取引をありがとうございました!
この度はスムーズなお取引をありがとうございました!
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
I様のご協力もり、引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。改めてお礼申し上げます。
これからもI様のお役に立てればと思っております。
お知り合いの方も含めまして、いつでもご相談をお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
十分満足できる対応をして頂きました
十分満足できる対応をして頂きました。
また不動産に関わることがあれば、同じ方に対応をお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々な物件をご覧いただく中で、I様に忌憚のないご意見を頂けたからこそ、ご満足いただけるマンションの購入に至るお手伝いが出来たと感じております。
また、不動産に関しましてご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
対応は120点だったのにその分残念だった
LINEでの連絡のやり取りができるとさらによかった。
太陽光発電設備の所有者変更の手続き案内は不十分だった。
おそらく、経験や知識がなかったと思われます。
当方も知識と経験がなかったので、引き渡し後かなり苦労しました。
それを解消するための引き渡し後の連携は急に悪くなり、最後のメールには返信もこなかった。
取引中の対応は120点だったのに、その分残念だった。
今後、再利用や紹介を本当にしてほしいのか???と疑問に思った。
手数料全部支払ってしまえばこんなものかと思った。
契約時に所長さんが挨拶に来られたが、契約のときではなく、引き渡し後1ヶ月くらいしてからフォローとかされたほうが満足度上がるのでは?と思いました。
なお、今回の司法書士さんはとてもよかったです。
機会があればまたお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何かのご縁があり、A様の担当ができましたこと、大変うれしく思っております。
なお、ご指摘を頂きましたお手続きの件、知識不足の件につきましては、真摯に反省し、改善をさせて頂きます。
また、引渡し後のフォロー体制につきましても、お客様のご意見として検討をさせて頂きます。
ぜひ、またご機会がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
資料もすぐに用意してくださり安心できました
担当者は税の知識が深く、質問に対して速やかに具体的な回答をくださり、大変助かりました。
建物などについても詳しく、資料もすぐに用意してくださり安心できました。
また、物件を検討する間は二転三転してしまいましたが、終始こちらの気持ちに寄り添っていただき適切なアドバイスをいただきました。
信頼できるご対応に、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご心配ごとの多い中でも、ご判断を頂き、無事に契約に至り、御礼申し上げます。
またご不安なこと等が出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
速やかで親切な対応をして頂きました
速やかで親切な対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
速やかなご対応が可能となったのも、K様御夫婦の温かなお人柄と多大なるご協力の賜物と、心より感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々邁進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
親しみやすかった!
担当の方が親しみやすかった!
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に決済が完了できまして、何よりでございます。
また、不動産に関しまして、ご不明点・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
売買物件以外の話題が豊富でした
売買物件以外の話題が豊富でした。
対応頂く側の私達は興味・関心が多様で、雑多な要望を抱えている中でもピンポイントの話題に適切なアドバイスを頂き、感謝申し上げます。
そして、ご本人の認知能力もさることながら、非認知能力の高さには敬意を表させて頂きたいと存じます。
長らくありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産業者の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
K様には契約から決済まで協力いただき、スムーズなお取引を行うことができました。改めて感謝申し上げます。
また不動産に関するご相談などあればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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