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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月5日

購入判断をより早く決断する事が出来ました

非常に迅速に且つ適格に、当方の事情をふまえて対応して頂いたので、購入判断をより早く決断する事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
L様
L様 2020年6月3日

誠心誠意の対応に感謝の気持ちでいっぱいです

担当者さんには、大変お世話になりました。
誠心誠意の対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
対応が誠実でいつも気持ち良く、機敏に行動を共にして下さり、おかげ様でとても良い物件を購入することが出来ました。
特に良かった点は、マンション購入という初めての経験を、担当者さんのサポートのおかげで、最初から最後まで不安に感じることなく、1ステップ1ステップ進むことが出来た点です。
重ねて、センター長さんにも大変お世話になりました。
次回も迷わず御社で、そして同じ担当者さんにご対応して頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

L様、前回に引き続き当社へ不動産のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回は新生活のための家探し。新型コロナウィルスの影響によりご決済を迎えることができるか危ぶまれた中、最後まで無事にお取引できましたのは、偏にL様、ご家族様のご協力のおかげでございます。
これからも仰っていただいた「誠心誠意な対応」を心掛け、機敏に動けるよう日々精進して参ります。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、いつでも連絡くださいませ。
これからも八王子センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年4月28日

テキパキとかつ丁寧な対応で安心してお任せできた

テキパキとかつ丁寧な対応で安心してお任せできました。
初めてのマンション購入で不安もありましたが、結果として、とてもスムーズに手続きができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
初めての不動産購入で不安もたくさんあったと思いますが、お引渡しまで、スムーズに進めることが出来て本当によかったです。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月16日

担当者さんには、大変感謝しています

この度は、大変お世話になりました。
結果においては、大変満足しています。
大きな買い物でとまどいもありましたが、強く背中を押していただけたので、話を進めてくることができました。
担当者さんには、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
一生に一度の大きな買い物で、色々戸惑いもあったと思いますが、無事にお引渡しが出来て、本当に良かったです。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年3月26日

「感謝」以外にお伝えする言葉は見当りません

・御社について
30年前に御社より物件を購入。
「大変素晴しく、幸せな30年」を頂き、ありがとうございました。
今回、別の物件を購入し、御社にて売却をお願いし、短期間にて終了ということになり、深く御礼申し上げます。
TV・CMでよく拝見させて頂きますが…今後は「担当者さん」を寄用して頂きたい。
昔のケイン・コスギのように若さ、さわやかさ、清潔感がよい。
心が澄み切って、安心感があり、気持ちがよい(「グッさん」?もうあきた?)。
・担当して下さった方について
心をこめて、流れをよく理解して下さり、大切にして下さったことに深く感謝申し上げます。
今回の成功も、私にとっては「一生ごと」であり、「命」がかかったことでした。
長い人生、こんな誠実な人間に出会ったことがない、とてもとてもラッキーだったと思います。
人生は全て、どんな人も「不動産」の上にいる。
その土台を「東急さん」「担当者さん」に築いて頂けた。
「感謝」以外にお伝えする言葉は見当りません。
深く深く御礼申し上げます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。大変恐縮です。
短期間で購入・売却を無事に進められたのも、S様のご協力があってこそです。
S様の仰る、「さわやかさ」「清潔感」をできる限り維持し、これからもお客様の為に営業をし続けます。
お困りのことがございましたら、またいつでもご相談くださいませ。

A様
A様 2020年2月22日

信頼かつ好感の持てる対応に満足しています

主任さんに担当して頂きましたが、信頼かつ好感の持てる対応に満足しています。
転居後2週間強になりましたが、見込外れもなく、快適な毎日で、この物件に決めて良かったと思っています。
担当者さん、お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
また励みになるお言葉に心から感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

T様
T様 2020年2月13日

前向きでよい会社だと思います

アンケート調査を実施すること自体が、前向きでよい会社だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
もしまた機会がありましたら、八王子センターをご用命頂ければと存じます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月3日

親身なご対応頂き、大変助かりました

今回は偶然、引っ越し対象のエリアで物件を見かけ、その場で電話連絡させていただいたのがきっかけです。
その際にも親身なご対応頂き、大変助かりました。
最終的にこの物件に決定できてよかったと思っております。
連絡は主にメールでしたが、LINEでやりとり出来れば楽かなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Y様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
契約から、引き渡しまでの間に、Y様とは、かなりの連絡を取らしていただきましたが、いつもいつも早い対応をいただき随分助けられたことを感謝しております。
Y様の、ご家族にもいつも笑顔で対応していただいたことが印象に残っております。
素晴らしい「家族」だなと思いました。
また不動産のことで何かありましたら、是非とも声をかけていただきたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年11月30日

不明点などをメールした際も迅速に対応して下さった

今回マイホーム、土地を購入する際、担当者さんに対応して頂きました。
担当者さんもお忙しい中、急な電話にもすぐに対応して頂いたり、不明点などをメールした際も迅速に対応して下さいました。
こちらの都合で契約日を指定された日にできず、とてもご迷惑おかけしたのですが、丁寧に説明してくれました。
担当者さんに対応してもらえて、夫婦共々、すごく感謝しております。
感謝しかありません。
これからもお体気をつけて、お仕事頑張って下さい*^_^*♪
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査につきましては、ご主人様・奥様共にお仕事がお忙しい中、迅速に必要書類を集めていただき、ありがとうございました。
今度お会いした際は、こだわりの注文住宅での素敵な新生活のお話を、是非お聞かせください。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

明るく熱心で誠実にすすめていただき感謝

再建不可の隣地の購入という特殊な取引でしたが、迅速・ていねいに対応いただきました。
不動産市況の今についてもいろいろ教えていただき、大変参考になりました。
明るく熱心で誠実にすすめていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
隣地売買という特殊なケースで、奥様にも物件状況を即理解いただき、購入賛同いただいたことが、印象に強く残っております。
「熱心・誠実」と言葉をいただき、とても感謝しております。
今後とも、不動産のことで何かありましたら、ご用命のほど、よろしくお願いします。

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