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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

早く成約につながり良かったです

一緒に売却活動をして頂く姿勢が有難く、早く成約につながり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も、お客様のために一生懸命、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年10月20日

担当者さんが誠実に対応してくださいました

今回設備補償が付いていて、買主にも安心して引き渡せる事が出来ました。
売出しから、1ヶ月程度で売却が出来、感謝しています。
担当者さんが誠実に対応してくださいました。
さすが東急リバブルさん!!
次に機会がありましたら、是非依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当初は、一般媒介でのご意向を頂いておりましたが、弊社の保証サービスに魅力を感じて頂き、
無事にご成約もすることもできました。
S様との「ご縁」で今回お手伝いをさせて頂くこともできましたので、
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月15日

東急さんのネットワークと担当者の方の熱心さの結果

売却に際し、東急リバブルさんを含め2社に声をかけ担当者の方とお会いしました。
東急リバブルの担当者の方のほうが、事前の資料の準備や売却に際しての説明が圧倒的に良かったのでお願いしました。
特に説明で良かった所は、現在の近隣の売買相場、現在、今後の状況、早く売るためのイロハなどがわかりやすかったことです。
室内の写真をHPでupして2週間で売買契約することができました。
東急さんのネットワークと担当者の方の熱心さの結果だと思っています。
早く売れたことで、引越など余裕を持って準備ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却に際しまして、弊社八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
7月中旬にご自宅売却の委任をいただき、「9月のお引越しまでに必ず売却する」ということを必達目標とし動かせていただいた結果、
売却開始から約2週間で買主様とのご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご売却活動に際して、室内のお片付けや晴天時のお写真のご送付など、お忙しい中ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力あってこそのご契約であったと存じております。
今後も不動産についてご不明点、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月24日

とても丁寧な対応、かつ明るく魅力的な人柄

知識が全くない不動産売買において、初めから終わりまで誠意あるきめ細かな対応に、安心して進むことができました。
担当者さんはとても丁寧な対応、かつ明るく魅力的な人柄で、より一層ご相談もしやすかったです。
大きな買い物で不安もある中、リバブル八王子支店の皆さまに支えられ、よい結果となることができたと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
昨年の秋頃から約10か月間ご相談させていただいておりましたが、無事にご成約に至りましたのも、I様と妹様がお忙しい中何度もお時間を作っていただいたからこそでございます。
もし今後ご売却やご購入等不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年9月23日

何度か同じ質問をしても、ていねいに回答してくれた

1.物件の査定・評価について、現在の市況や周辺同等物件等について、充分な説明とアドバイスが有った。
感心した。
2.何度か同じ質問をしても、ていねいに回答してくれた。
3.約束の期日前にしつこい…と思う程、確認の連絡をくれた。
4.不動産管理会社、銀行、相手方代理人等への連絡を、私に代わり引受けてくれて助かった。
5.お金の流れについても、最後迄連絡・報告が有り、安心感が有った。
6.担当者さんは、たいした営業マンだと思う。  
それに比べて、他支店に頼んだ賃貸物件担当者は全然ダメだった。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、お取引に必要なお手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
M様のお力添えあってこその今回のお取引であったと存じます。
今後も、何かお力になれることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2020年9月23日

相対的に良かったと思う

特に問題なし
(何かあった時の対応など)
家を売るのは初めてだし、そんなにない事なので他との比較は難しいが、相対的に良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナの状況下ではございましたが、T様のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年9月8日

迅速な対応で気持ち良くすすめることができました

迅速な対応で気持ち良くすすめることができました。
また、売却依頼するときは同じ担当者を希望したいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も迅速かつ丁寧に精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

F様
F様 2020年8月25日

ありがとうございました!

・販売活動中に、新型コロナウイルス感染防止による緊急事態宣言が発生したため、滞ってしまう時期がありましたが、最終的に新居入居前に売却できたため、本当に助かりました。
ありがとうございました!
今回、ウイルス感染防止による活動休止という初めての事態となり対応が難しかったと思いますが、休止期間中は個人的に大変不安でした。
よって、出社不可の状態でも販売活動を継続できるような、何らか施策があると、安心できると思いました。
・売却後、税金に関して認識して置いた方がいいと思うことがあれば、教えて頂けるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
コロナ禍の中で不安もあり、色々と大変だったと思われますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
また、F様にはコロナ渦の中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年8月20日

一番気持ちの良い方でした

先ず悪かった事はありませんでした。
大手3社依頼し、見積と面談的事を致しましたが、他社の方には依頼の考えを理解し進めるという言を感じました。
貴社担当者さんは話しやすく、話しも聞いてくださり、他社のことを悪く言わず、若い方ですが一番心がある方と感じたので決めました。
私の身体の事に気を使い、又自分にも同じような家族の事を話してくれて、人間性がありました。
しかも他社と比べ、見積評価を高くしてやりましょうとし、その戦略もバッチし決まりました。
一番気持ちの良い方でした。
またなにかあれは担当者さんをたよります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただき、また担当者へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
生憎担当者は、別部署へ転勤しておりますが、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルを、そして担当者をよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2020年7月8日

迅速にご対応いただきましてありがとうございました

売却依頼から売却まで、思っていた以上に早かったです。
コロナで大変な中、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却をスムーズに進めることが出来て本当に良かったです。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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