表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
希望に近い価格、期間で売却できましたことに感謝
販売活動を通じ、丁寧で、的確かつ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
おかげ様で、希望に近い価格、期間で売却できましたことに感謝しています。
最初から最後まで、同じ人に担当して頂き、また、活動状況などを、電話とメールで連絡して頂きましたので、安心でした。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
測量作業等、H様のご協力もありスムーズに進めていくことができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
「東急リバブル」は有名なので信頼感もありよかった
売却について全く知識がなかったので、HPから連絡した時も不安でしたが、すぐに担当者から連絡をいただき、売却を開始することができました。
また、思ったより早く売却先が見つかったため、担当者さんとのやりとりも問題なくすすみました。
「東急リバブル」は有名なので信頼感もありよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき有難うございました。B様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
また、なにかご相談等ございましたらお声掛けください。B様とご家族のお幸せを心より願っております。
迅速に対応していただき、ありがとうございました
迅速に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には2回目のご指名いただき、大変うれしかったです。
契約から引渡しまでには、Y様にもかなり動いていただき、助かりました。
本当にありがとうございました。
今後ともなにか、不動産のことでありましたら声を気軽にかけてください。
よろしくお願いします。
迅速な対応ありがとうございました
迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
時間をかけずに、スピーディーにご売却をされたいというM様のご希望に沿うことができ、大変嬉しく思います。
またお力になれるような事がございましたら、是非お声かけくださいませ。
日頃から連絡をとっているからこそできたことと感謝
・きびきびした態度で、一所懸命さが伝わり、気持がよかった。
・短期間で売却が決まりありがたかった。
東急リバブルさんとして、たくさんの取引先と日頃から連絡をとっているからこそできたことと感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
長年ご所有されていた大切な不動産でしたが、無事短期間でご成約に至り、私も嬉しく思います。
これも全て、お忙しい中M様にお電話等ご協力頂いたおかげです。誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お声がけ頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
もう少し余裕をもった対応をして欲しかったです
問い合わせの時点で3社に依頼しましたが、1社は返答なし、もう1社は担当者の態度が悪く、不快な思いをした為終始真摯に親切に対応していただけた御社に依頼しました。
売却相談から売買契約成立、引き渡しまで、終始親身になって対応していただき、相談当初よりお伝えしていた「お互いに気持ちの良いお付合いをしましょう」という期待にしっかり応えてくれた方でした。
この担当者にお願いして、本当によかったと思っています。
強いて言わせていただくなら、顧客を大切にし過ぎるあまりか、発する言葉や意見を慎重に選んでしまう傾向があると感じました。
難しいかもしれませんが、ご自分の考えや、意見もしっかり主張しつつ、持ち前の誠実さをもって対応すれば、必ず想いは伝わります。
まだ若く将来有望な方ですので、今後更なるご活躍を期待しています。
物件の内覧については、希望者から問合せがあった当日もしくは翌日、翌々日など急きょの対応はなかなか難しい(失礼に感じる)のでもう少し余裕をもった対応をして欲しかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
貴重なアドバイスありがとうございます。
今後はお客様にご安心いただくという意味でも、自分の発言に自信を持った接客を心掛けたいと思います。
内覧の日程調整につきましても、余裕をもった調整をしていくよう、注意を払いたいと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声かけいただけると幸いです。
ほとんど何もしなくてもスピーディーに成約に至った
売却に不安でしたが、事前にあれこれ考えなくても、”まずは相談”すればいいというのが、東急リバブルさんの対応への実感です。
というのは、大変わかりやすい説明の上、付帯的な手間もかからないよう適切に対応していただき、当方はほとんど何もしなくてもスピーディーに成約に至ったからです。
ちなみに、担当者の対応に好感、安心感があったのは言うまでもありません。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
人生に何度もないご売却ですので、不安があるのは当然のことだと思います。
ご相談からお引渡しまで、約1ヶ月というスピードでお取引を進めていくことができたのも、弊社の力だけではなくM様のご協力があっての事です。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声かけくださいませ。
担当者の方の熱心なお気持に感謝しております
今回担当していただきました方にとても親切に良く教えていただきましたり、面倒な事でも、嫌な顔せずにしていただき、とても助かりました。
又、思っていたよりも早く家も売却出来まして、担当者の方の熱心なお気持に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
物件の内覧時等、細かなご対応をいただき大変助かりました。
I様には喜んでいただき嬉しく思います。
I様とご家族様のお幸せをお祈りいたします。
有難うございました。
スピーディに対応頂き良かった
スピーディに対応頂き良かった。
売主・買主の要望をよく聞いてくださり、上手に調整いただいて有難かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
H様は二度目のご依頼でしたが一度目と同じくご希望の日程でご売却することができました。
これもひとえにH様のご協力あっての事かと思います。
また何かお手伝いできる事ございましたらお気軽にご相談下さい。