表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感を持って対応されている
問い合わせに対しても真摯に、かつスピード感を持って対応されていると感じました。
センターからの返答
この度は、弊社ご利用のほど、誠にありがとうございました。
今回は親御様からご相続された不動産でしたが、ご自宅の敷地につきましても、しっかりと対応して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
中々全体が確認できなかった
今回は約１年以上にわたる長期的なお願いになりましたが、売買契約に至るまでのこまめな連絡やサポートを頂き、日々安心して過ごすことができました。
改めて担当の皆様に感謝申し上げます。
一連の仲介を貴社にお願いしてよかったと思っています。
今回初めて売却をお願いした中で感じたことは、売却が全て完了した際に最終精算書をお渡し頂き、資金計画の概算と実績をご提示頂くことで、売主自身の総括ができる機会を頂けると良い思います。
売買契約と引き渡し時に各々経費が発生しますが、部分提示のため中々全体が確認できなかったことが理由です。
センターからの返答
H様、この度は大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブルにお任せ頂きありがとうございました。
約1年の間で担当者の異動が度重なり、引き継ぎでご不安とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
H様から頂戴したご意見を早速取り入れさせて頂き、日々営業に取り組んでおります。
今後も不動産に関するお困りことがでてきましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
ていねいな対応、感謝しております
高齢の親が１人で家屋土地処分する不安の中、よりそって協力してくださり、ありがとうございました。
ていねいな対応、感謝しております。
担当者さんはお若い方なのに、親は安心してまかせる事ができたようで、会社の姿勢が感じられました。
担当者さんのご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご売却につきまして、東急リバブルにお任せ頂きありがとうございました。
良い買主様が見つかったこと、また無事にご親族様のお近くで介護施設が見つかったこと、自分のことのように大変嬉しく思っております。
ご不安なこともあったかと思いますが、Y様から信頼してすべてお任せ頂くことができましたので、スムーズにお取引を進めることができました。ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、お身体にお気をつけてお過ごしください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
誠実に対応していただきました
誠実に対応していただきました。
デベロッパーの提示額より高く、無事売却出来てほっとしてます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
元々ご相談されていたデベロッパーよりも、良い条件でのご契約ができて、私としても喜ばしい限りでございます。
今後も、不動産に関しまして、何かご質問事項がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。
早目に対応していただいて無事手続きが終了した
大変お世話になり、お手数をかけた本件に対し様々な手続きにとりかかる中、全く初めてのこの様な体験に戸惑いましたが、しっかりと早目に対応していただいて無事手続きが終了したこと、感謝申し上げます。
しなければいけない順番や必要な書類等もまとめられていて、大変心強く信頼できる説明でした。
さすが、”東急リバブル”さんです。
全て納得のいくお手続きと説明をありがとうございました。
今後ますますの御社のご発展をお祈り申し上げております。
最後に担当者様、本当に何回も説明していただき、何もわからない私達にご親切に対応していただき、ありがとうございました。
ご活躍を期待し御礼を申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は大切なお住まいの売却・購入を、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
売却にかかる諸手続きやお打ち合わせなど対応事項が多かったのですが、O様に快くご協力を頂いたお陰で、スムーズにお取引することができました。
この度は、誠にありがとうございました。
また、不動産についてお悩み等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
ビデオチャットやメールの利用が良かった
遠隔地にもかかわらず、連絡等が非常に良い対応で、距離を感じませんでした。
ビデオチャットやメールの利用が良かった。
センターからの返答
T様、この度は長年に渡りご所有された大切なご資産のご売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いた当初は数社に売却を依頼するつもりだと仰っておりましたが、私の熱意や真剣さをご評価頂き、当社のみにお任せ頂きありがとうございました。
T様がご遠方にお住まいでしたので、ご契約までは全てオンラインのビデオチャットで行わせて頂きましたが、ご決済のタイミングで最後にはお会いすることが出来て大変嬉しかったです。
なかなか機会はないかと思いますが、また何か不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親切で熱心でよかったです
担当者さんは親切で熱心でよかったです。
大変お世話になりました。
他の従業員も同様なら東急リバブルは良い会社だと思うけど、他の従業員を知る機会がないので、こればかりは仕方ありませんね。
次に依頼や推薦することがあれば、東急リバブルなら誰でも良いではなく、八王子センターの同じ担当者さんを指名したいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられて一安心でございます。
また何かございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
提案が適切だと思いました
実は、貴社に依頼する前に近くにある不動産会社に相談しましたが、あまり親身になって考えてもらえませんでした。
そこで貴社に連絡しましたが、売却物件に関するデータに基づいたわかりやすい説明があり、頼もしい気がして売却のサポートを依頼しました。
途中で内見者からの感想や対応を参考にした、売買価格の見直しなどの提案が適切だと思いました。
また、周辺地域の不動産売買の相場や成約状況などの情報提供もいただき、参考になりました。
お願いしておけばいつか売れるという安心感がありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始のタイミングで前任者が異動となったため、とても心配されたとと思います。
販売の活動報告、ご案内したお客様の結果報告や不動産市況を見た上での販売提案等、複数回にわたってお打ち合わせする機会をいただき、U様と二人三脚で販売できたことが良かったと思っております。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
御社にお願いして正解でした
直接の担当者と同行先輩担当者のコンビの対応等満足している。
不動産売買は、信頼のおけるプロ集団を抱える御社にお願いして正解でした。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
販売期間中は、何度もお時間をいただき、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
全てにおいてトップ営業マンだと思います
接客、レスの速さ、疑問点の明確な回答、全てにおいてトップ営業マンだと思います。
リアルに弊社スタッフで雇用したいほどです。
是非とも担当者さまの給料を少しでも上げていただき、モチベーション向上に努めていただきたく思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにマンションお取引を進めることができ、お役に立てたこと大変光栄に思っております。
O様にはお打ち合わせ時からお褒めのお言葉をいただき、モチベーションを上げていただきましたので、ご相談いただいた皆様にもお褒めの言葉をいただけるよう販売活動に励みます。
お困りのことがございましたら、今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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