表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速丁寧な対応で、本当に良かったと感じております
他社で見てもらった時とは比べ物にならないくらい迅速丁寧な対応で、本当に良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
ご縁がありＦ様の担当となり、無事にお引渡しを完了できましたこと、大変嬉しく思います。
この度のお取引での経験を糧に、今後も「迅速かつ丁寧」を心掛け、精進致します。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています
顧客の立場にたって一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています。
購入検討者の状況等の連絡も適宜頂き、丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
売主様の大切なご資産、少しでも良い条件でのご成約となるよう、常に努めております。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なくできました
不安なくできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、親切・丁寧に対応し、安心してお取り引きが出来る様に心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
持参の除菌グッズで除菌された
査定サイトに登録したので、４社の査定を受けました。
家に入る前に持参の除菌グッズで除菌されたのは、東急リバブルさんだけでした。
お鞄まで拭かれていました。
ノベルティをくださったのもリバブルさんだけでした（笑）。
一番強引だったのは他社Ｚ社で、少々怖かったです。
お二人で来られたのは他社Ｙ社さんだけで、お一人の方は穏やかな口調で好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、誠実かつ丁寧な対応を心掛け、安心してお取り引きが出来るよう営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親切で丁寧な対応に感謝しています
親切で丁寧な対応に感謝しています。
古い物件の際は、エアコンなど今まで使っていたものが使用可能かどうかまでアドバイスあれば、更に良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｗ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
お住まい探しに時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しが出来てよかったです。
エアコンについての配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
今後もお客様に寄り添って、親切で丁寧な対応を心掛け、安心してお取り引きが出来るよう営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
知識も豊富でした
内見時に初めてお会いした時から決済まで、売主様との価格交渉や金融機関とのやり取りなど手伝っていただきました。
知識も豊富でしたので、不安なくお取引をさせて頂きました。
またよろしく願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安もなく、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様に営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
最初から最後まで一生懸命に親切丁寧な対応でした
他社さんは最初は一生懸命やってくれたが、専任契約をやめたら途端に販売活動が少なくなりました。
東急さんは最初から最後まで一生懸命に親切丁寧な対応でした。
書類の書き方も優しく教えてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
専任媒介、一般媒介関係なくお客様には真摯に対応するよう心掛けております。
少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実で的確な対応をして頂き感謝しております
最初の電話応対から始まり、最後まで誠実で的確な対応をして頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
ご縁があり、Ｍ様の担当ができましたこと、大変うれしく思います。
また、ご機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんの「危機管理能力」に関心しました
決済完了後に振込ミスが発生。
振込先の記載ミスが原因で、当方のチェックミスでもありましたが、当日中に解決することができました。
数時間の時間制約の中、機敏に処置頂いた担当者さんの「危機管理能力」に関心しました。
これがプロと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉大変恐縮でございます。
ミスやトラブルは起こるべきではなりませんが、おこった際はいかにお客様にご迷惑をおかけせず迅速に対応できるかが重要であるかと存じます。
少しでもお力となれましたら光栄でございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
問題点も解決して頂いて夫婦で感謝しております
とても満足しております。
なかなか売りづらい土地であったと思いますが、親身になってご対応頂けました。
組織的な営業力で、とても信頼出来る買主を見つけて下さいました。
建物解体の際のいくつかの問題点も解決して頂いて、夫婦で感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。