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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年3月6日

全てに大変満足してます

全てに大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
I様にはお忙しい中、何度も足を運んでいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月2日

安心感も与えて頂きました

他社3社回ってダントツに良かった。
担当者とは別に、所長さん自ら出て対応していただき安心感と信頼感。
また新しい土地へ引っ越しをするにあたり、抽象的な言葉ですが夢なども見せて頂きました。
引っ越し先の家を買うのは人生の大変な買い物ですが、夢を与えて頂いたのはこのリバブルさんだけでした。
不安な事があっても、すぐに安心感も与えて頂きました。
悪い点は強いて言うなら、引っ越しまでの流れが分かる物を早めに教えて頂きたかった点です。
またの機会や、他人にもおすすめしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様大変うれしいご評価をありがとうございます。
お引越しのタイミングに制限のある中、大変なお買換えだったと思います。
M様の積極的なご協力なしには実現しないお買換えだったと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月5日

安心感が抜群でした

全ての事項に顧客の希望に沿った対応、先を予測した説明、対応の迅速さがとにかく良かった。
対話能力も高く、安心感が抜群でした。
あえて言うなら、万が一他の担当者になった場合にこのレベルを保てるのか不安になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
スムーズに売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
K様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
またお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。
今後もお客様に寄り添って、親切、丁寧な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月28日

不安点を解消して頂きました

適宜、電話やメールにより連絡があり、不安点を解消して頂きました。
紹介頂いた測量会社と解体業者も丁寧に対応頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
測量や解体等特に問題なく引渡しまでスムーズに完了出来て本当によかったです。
取引に対する不安等無いよう、今後もお客様に寄り添って、親切、丁寧な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2023年1月15日

印象が相手に悪くならないように対応して頂いた

急なトラブルに対し、適切かつ当方の印象が相手に悪くならないように対応して頂き感謝しております。
今後のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
こちらこそ確認不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最終的に皆様が笑顔でお取り引きできて何よりでございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年1月12日

収益物件に対する知見がもう少しあれば言うことなし

特になし。
強いてあげるとするならば、収益物件に対する知見がもう少しあれば言うことなしと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
より知識を身につけるべく精進して参ります。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月8日

熱意に背中を押され、東急リバブルさんに決めました

家の売却であれこれ悩んでいる時に知り合ったのが、東急リバブルさんでした。
担当者さんの熱意に背中を押され、東急リバブルさんに決めました。
担当者さんの親切・丁寧な対応に安心感を感じながら、問題なく引き渡しまでスムーズに完了出来ました。
ありがとうございました。
まだ別件でのお願いもありますので、今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
問題なく引渡しまでスムーズに完了出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、親切、丁寧な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様、熱意をもって営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2023年1月6日

専門に分けた方が良いと思いました

販売に関して、積極的に取り組んでいただけたことは良かったと思います。
しかし手続きなどについては、説明が不足していることや分かりづらい点があったので、それであれば販売担当、手続き担当など、専門に分けた方が良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、取引のプロとして信頼して頂けるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年12月16日

迅速丁寧な対応で、本当に良かったと感じております

他社で見てもらった時とは比べ物にならないくらい迅速丁寧な対応で、本当に良かったと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
ご縁がありF様の担当となり、無事にお引渡しを完了できましたこと、大変嬉しく思います。
この度のお取引での経験を糧に、今後も「迅速かつ丁寧」を心掛け、精進致します。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

M様
M様 2022年12月2日

一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています

顧客の立場にたって一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています。
購入検討者の状況等の連絡も適宜頂き、丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
売主様の大切なご資産、少しでも良い条件でのご成約となるよう、常に努めております。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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