表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで一生懸命に親切丁寧な対応でした
他社さんは最初は一生懸命やってくれたが、専任契約をやめたら途端に販売活動が少なくなりました。
東急さんは最初から最後まで一生懸命に親切丁寧な対応でした。
書類の書き方も優しく教えてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
専任媒介、一般媒介関係なくお客様には真摯に対応するよう心掛けております。
少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実で的確な対応をして頂き感謝しております
最初の電話応対から始まり、最後まで誠実で的確な対応をして頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
ご縁があり、Ｍ様の担当ができましたこと、大変うれしく思います。
また、ご機会がございましたら、弊社をご利用いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんの「危機管理能力」に関心しました
決済完了後に振込ミスが発生。
振込先の記載ミスが原因で、当方のチェックミスでもありましたが、当日中に解決することができました。
数時間の時間制約の中、機敏に処置頂いた担当者さんの「危機管理能力」に関心しました。
これがプロと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉大変恐縮でございます。
ミスやトラブルは起こるべきではなりませんが、おこった際はいかにお客様にご迷惑をおかけせず迅速に対応できるかが重要であるかと存じます。
少しでもお力となれましたら光栄でございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
問題点も解決して頂いて夫婦で感謝しております
とても満足しております。
なかなか売りづらい土地であったと思いますが、親身になってご対応頂けました。
組織的な営業力で、とても信頼出来る買主を見つけて下さいました。
建物解体の際のいくつかの問題点も解決して頂いて、夫婦で感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
契約も早く進み大変感謝しています
最初の担当者の方がとても話しやすい方だったので、担当が代わった時は少し不安でした。
でも、新しくなった方はエネルギッシュで親身にお世話していただいたので、契約も早く進み大変感謝しています。
色々御無理を聞いていただき、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
担当の変更という事で多々ご不便をおかけした事かと存じますが、少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
アドバイスをしていただけてよかった
きめ細やかに、取引上のアドバイスをしていただけてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
不動産購入は煩雑な手続きも多く、少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
期待通り短期間で売却ができ、満足しております
過去にも御社にお世話になり、物件の売却、購入がスムーズにできましたので、今回も依頼させていただきました。
期待通り短期間で売却ができ、満足しております。
担当の方の誠実かつ明快な説明と対応には、大変に感謝しております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｗ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
短期間でのご売却が出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、誠実かつ明快な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
スピーディーに対応してくれました
東急リバブルにお願いしたのは今回２回目です。
１回目はマンション売却、今回はマンション購入です。
東急リバブルはスピーディーに対応してくれました。
次回もまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お誉めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
少しでもお力となれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
スピード感ある対応と事前連絡を密にしていただけた
「人生で最も大きな買い物になるので、信頼できる人から買いたいよね」というのが家内の要望でした。
物件選びからはじまり、資金計画、災害リスク、契約関係など、不動産の知識が全くない当方に対し、ひとつひとつ丁寧に説明していただけました。
夢のマイホームだったこともあり途中で色々と目移りしてしまい、結果としていくつもの物件を紹介いただくことになり、決断までにとても時間が掛かってしまいました。
最後まで決して急かすこと無く、親身に相談に乗っていただき感謝しております。
内見、打ち合わせを重ねていく内に、夫婦揃って、この方なら安心できると思い購入に踏み切れました。
物件が確定してからの流れは本当にスムーズで、あっという間に契約が完了していました。
こちらへの資料展開や事前説明、銀行さんとの調整等もしっかりしていただけていたので、安心して判子を押すことができました。
引っ越しの兼ね合いもあったので、スピード感ある対応と事前連絡を密にしていただけたことは本当に有り難かったです。
今回は本当にありがとうございました。
満足度１２０％でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
不動産の購入は大きな買い物でございます。
少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
お取り引き自体は終了となりますが、家に関してのご質問やご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお問合せ頂けますと幸いでございます。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
一番安心してお任せできました
友人の紹介で、担当者さんにとても丁寧な相談対応していただきました。
これまで数件の他の業者さんにもご相談してきましたが、一番安心してお任せできました。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安なことも多くあったと思いますが、
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様の寄り添って、親切・丁寧に対応し、安心してお取り引きが出来る様に心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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