表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも明るい笑顔で迎えてくれた
良かった点
・担当者はもちろん、スタッフがいつも明るい笑顔で迎えてくれた。
・当方が老齢で重ねて尋ねても、親切に応答してくれた。
・第一印象が、さわやかで好感が持てた。
ファンになるような気持にさせてくれた。
・手際よい流れで案内をリードしてくれた。
・本「アンケート在中」封筒の開け口「open」のアイディアは素晴しい。
悪かった点
・客の名前が誤字だと指摘したのに最後のこのアンケートの宛名まで訂正されていない。
（もちろん、誤字書類はすぐ訂正してくれたが）
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
A様にはいつもにこやかに接して頂いたことが非常に印象に残っております。
ご訪問の際には奥様と一緒に温かく迎えいれてもらい大変感謝しております。
これからもお体に気を付けて元気でいて下さい。
またお困りごとがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
どうも有難うございました
生れて初めてのマンション購入でしたので、不安が大きかったのですが、担当者様が周辺マンションの現況、将来の予測等を判りやすく説明して下さいましたので、購入のふんぎりがつきました。
またその後の購入手続等も親切にお手伝い下さり、とまどうことなく無事に購入することが出来ました。
今後もマンションの買い換え等の機会がありましたら、また東急リバブル様、そして同じ担当者様にご相談できる事を希望いたします。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
A様には最初にお会いした時から温かいご対応を頂いた事が記憶に残っております。
またメールや電話での励ましのお言葉を貰った事も忘れません。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
丁寧にメリット・デメリットを裏表なくお伝え頂いた
・前回、自宅購入時にご相談の担当者Aさんにエリア担当外なのにご相談しましたところ、ご快諾頂き、大変感謝しております。
今回の売却物件は、購入時に当時上野センターのBさんに担当頂いたので、ご両名に相談したのですが、貴社内できちんと案件調整頂きスムーズに取引完了できました。
担当者A様、B様と、そして後方支援頂いた、愛宕の部署の皆様に御礼申し上げます。
・今回、三為契約の提案を頂いた際には、正直かなり低抗感があり、一度お断りをしました。
しかし、丁寧にメリット・デメリットを裏表なくお伝え頂いた事と、また、何よりも担当者Aさんの熱意です。
前回の自宅購入時に、属性の悪い条件にも関わらず、あきらめ購入を断念しようかと思っていたのに、融資先を探してくれた点、また今回も、営業エリア外へ転属をされたのにお世話頂いた点、中間省略登記の説明が分かりやすく腑に落ちた点が、大変良かったです。
（三点目の件は、調べて後日詳しく教えて頂いたので、とても情報収集・勉強したうえで、教えてくれたんだと思います。）
とにかく、売却益で次の資産を購入しないといけないのですが、東急リバブルのAさんにお願いを絶対にしたいと思います。
ありがとうございました！！
センターからの返答
今回は再度のご依頼ということでまた東急リバブルを選んで頂き、誠に感謝しております。
T様とは初めてお会いした際からご丁寧に対応して頂いたことが印象に残っております。
今回の不動産のスムーズな売却はひとえにお仕事がお忙しい中でも真摯にご対応してもらったT様のご協力があったからだと思います。
不動産の購入においてもまたお手伝いさせて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。
満足のいく売却ができ、本当に良かった
最初の問合せから媒介契約まで非常にスピーディに対応いただいた。
販売活動も、数度にわたるチラシの配布と、チラシの中身をマンションの特長を説明するものに変更したりと、いろいろと工夫していただいた。
そのおかげもあり、媒介契約締結から約２ヶ月で買い手がつき、非常に満足のいく販売活動だったと思います。
売買契約を結んでからの引渡しまでの間も非常にスムーズに事が運び、安心してお任せすることができました。
当方からのリクエスト等にも親身になってご対応いただき、まったく途中のトラブルもなく売却することができ、感謝しています。
ネームバリューもあるかとは思いますが、東急リバブルさんを選んでお任せして満足のいく売却ができ、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、販売開始から約２ヶ月で成約までスムーズに進めることができました。
お打ち合わせ等に度々お時間をいただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応
素晴しい物件をご紹介いただきありがとうございました。
家の事情で色々と決めるのに時間がかかってしまいましたが、とても丁寧に対応していただき大変感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様のご納得いただける物件をご紹介することができ、嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、是非ともご相談くださいませ。
いつも迅速にご対応してくださりありがたかったです
清潔感、誠実さ、明るさのあるとても好感のもてた担当者でした。
いつも迅速にご対応してくださりありがたかったです。
販売価格についても、売主の要望にきちんと応えてくださり、また、実際に売買につながった価格についても適切に説明してくださり、短期間で売買契約につながりました。
東急リバブルさんの幅広いネットワークや知名度が今回の物件をお願いした理由でしたが、その他のサービス等もしっかりしていて、安心してお任せすることができました。
よい取引ができたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにも関わらず、密にお打合せ等をさせていただけたことで、スムーズなお取引を行う事が出来ました。
思入れのある大切な不動産と仰っておりましたので、ご満足いただけて何よりでございます。
またお手伝いできるような事がございましたら、いつでもお声かけください。
いつも丁寧に対応していただきました
いつも丁寧に対応していただきました。
手続もわかりやすく説明対応していただき、負担を感じませんでした。
遠方であったこと、仕事でなかなか時間がとれなかったため、対応を考えていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取り引き頂き、誠にありがとうございました。
遠方でお住まいにも関わらず素早い対応をして頂き、感謝しております。
今回スムーズでお早い取引ができましたのもN様のご協力あっての事かと思います。
ほんとうにありがとうございました。
また何かご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。
全体に丁寧に対応していただいたと感謝しています
親族に会計士がおります為、税金、登記費用等の説明が特になかったと思っております。
共同売り主である者の引き渡し時の欠席についての対応が、解り難かった事がございましたが、全体に丁寧に対応していただいたと感謝しています。
他社の方との比較ですが、売買契約前、管理職の方からのご挨拶をいただいた事。
また、不動産取引上の解らない言葉、内容を丁寧にご説明いただけた事（他社の方は、少し上から目線な印象を感じました）が利点でした。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にマンションご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
引き渡し時についてのご説明で、解りづらい点があり申し訳ございませんでした。
販売のご報告やお打合せ等で、度々もお時間をいただき、ありがとうございました。
Ｋ様の積極的なご協力もあり、スムーズにお取引を進める事ができました。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
全面的に購入者の立場を支援して下さり感謝
担当者さんは、とても誠意を持って全てのことに対応して下さいました。
多少の気にかかることがあったとしても、全面的に購入者の立場を支援して下さり、感謝しております。
他社にはない担当者さんの誠意に、今回は気持ちの良い取り引きができて、嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
限られた時間の中で、スムーズにお引渡しまで無事完了することができたのは、Ｉ様のご協力があったからこそです。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
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