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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月20日

信頼して安心して取引することができた

物件そのもの、周辺環境などの説明に、長年の培われた経験・知識の豊富さが伺われ、信頼して安心して取引することができた。
内見から契約まで、期間にゆとりがないなか、迅速に行うことができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
T様には、ご契約からお引渡しまでお時間のないなかご対応ご協力いただきまして大変お疲れ様でございました。
何かとゆきとどかないことも多かったかと存じますが、今後も東急リバブルを宜しくお願いいたします。
T様とご家族様のお幸せをお祈り申し上げます。

K様
K様 2019年4月12日

いまも感謝の気持で、いっぱいです

いつも明るい笑顔で、やさしく対応して頂きありがとうございました。
いまも感謝の気持で、いっぱいです。
又、何かありましたら、よろしくお願い致します。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
K様におかれましてはご自宅にお伺いするたびにご家族様で温かく迎えて頂き大変感謝しております。
スムーズなご売却にはK様のお力添えあってのものでした。
またご相談あればいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月12日

大変ありがとうございました

担当者さんとは以前別件でお会いした事がありましたが、その時はご縁が無く、たまたま今回担当していただきました。
とても誠意を以って応対していただき、大変気持良くスムーズに売買契約をすることが出来ました。
Excellent!
大変ありがとうございました。
今回は購入でしたが、売る方も時期が来たらお声をかけますので、その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お引越し等、大変かと存じますがお身体ご無理をなさらぬようお気を付け下さい。
K様とご家族皆々様のお幸せをお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

K様
K様 2019年3月11日

安心してまかせられました

施設へ入居してひとり暮らしのマンションを処分したいという親の意向で売却することにしました。
最初はどこに相談してよいのか迷ったのですがインターネットで問いあわせできるとわかり、東急リバブルのホームページにアクセスしました。
するとすぐに電話があり、見積りということになりました。
とても早い対応でしたので思いあまって話をすすめる気持ちになって、本当によかったと思っています。
マンションの分譲に関わってくれていた会社だったので事情をよく知ってくれていて、安心してまかせられました。
買い手の方の情報もしっかりと伝えてくれたのでスムーズに売却へとすすめることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
大切に使っていらっしゃった不動産という事をお伺いしておりましたのでご満足頂ける結果となりまして良かったです。
またお忙しい中何度もお時間を作って頂きありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。

I様
I様 2019年2月27日

懇切丁寧に対応して頂き助かりました

相続によるマンションの売却、という“初めて”に直面しあたふたしておりましたが、懇切丁寧に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。
売却マンションの管理会社が東急のグループ会社で、そこからの紹介だったのですが、その管理会社にも良くしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へのご売却おご依頼誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご売却にあたり、I様からのご協力あってこそのスムーズなご売却になったかと思います。
また何かありましたらいつでもご相談下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月21日

遠路足を運んでいただき本当に助かりました

誠実にご対応いただき大変感謝しております。
住宅購入に関して分からないことや住宅ローンに関して不安な部分もありましたが、担当者さんの説明も丁寧で分かり易く、無事、住宅を購入することが出来ました。
また、担当者さんには、現在の居住地から住宅を購入した土地まで車で2時間以上を要する距離でしたが、契約をする上での説明や調整に遠路足を運んでいただき本当に助かりました。
家族全員、新居への引越を楽しみにしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社に住宅購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
限られた時間の中で、無事にご契約・お引渡しを迎えることができたのは、O様のご協力があったからこそです。
お仕事がお忙しい中、時間を割いていただいたり、何度も八王子までお越しいただき、ありがとうございました。
何かお困りのことがありましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年2月19日

担当者の方との話で一番お任せしたいと思えた

今回は大変お世話になりました。
初めての売却ということで何をどうしていいのかわからず、とにかく不動産屋3社に相談をしに出かけることから始めました。
東急リバブルさんには、駅から一番近いところで、一番先にうかがいましたが、はじめから感じの良い対応とお話に「ここでお願いしようかな」とすぐ返事をしそうになる位でしたが、他社さんの様子も気になり、あと2社にもうかがいました。
だいたいの売却金額の予想も同じくらいであり、あとは担当者の方との話で一番お任せしたいと思えたのは貴社担当者さんで、お願いすることにしました。
マンションもみていただき売却金額も提示していただきましたが、私の希望を尊重し、チャレンジの金額より少し多めに設定して下さり、満足でした。
その後1ヵ月の営業活動も一生懸命で、おたのみしてからたった1ヵ月でよい方とめぐり合え、売却することができました。
本当にお世話になり、またこういうことがある時には是非担当していただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はマンション売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
思い入れのある大切な不動産という事をお聞きしましたので、A様にご満足いただける結果となり本当に良かったです。
弊社にお手伝いできるような事がございましたら、またいつでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

W様
W様 2019年2月14日

感謝しております

担当の方には、いろいろアドバイスをしていただいたり、お世話になり、とても助かりました。
感謝しております。
ただ、初めて店舗へ行った時に、受付にだれもおらず、しばらく待ったので、来店時間が決まっている場合は、人がいた方がいいと思いました。
接客・営業職は歯もキレイにしておくと、第一印象が良いのではと、個人的には思いました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社にマンション購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいた際に、お待ちいただいた事に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがないよう、注意してまいります。
また、歯の磨き方、知識等、大変勉強になりました。
不動産売買に関する事で、また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもご相談ください。

お客様評価

5
E様
E様 2019年2月5日

誠意ある対応を示して頂きました

担当者さんも営業活動に伴う諸事で毎日多忙と推察しましたが、事務的でなく、境界の設定等における隣家との調整など、誠意ある対応を示して頂きました。
私にも郷里の話するなど人間的なやりとりができてよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月19日

住みやすい毎日を送っています

住みやすい毎日を送っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
K様の新しい生活への手助けできた事嬉しく思います。
K様はご案内時から明るくご対応頂きとても楽しく接客させて頂きました。
また何かご相談事ございましたらいつでもご連絡下さい。

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