表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も対応もすばらしかったです
はじめからすべて、安心してお取り引きができました。
説明も対応もすばらしかったです。
ありがとうございました。
不満はまったくありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、経験の浅い私にとりまして、とても励みになります。
Ａ様の協力とご理解により、販売開始から約1週間程でご契約に至り、私としましても仲介業者としての責任を果たす事が出来、安心しております。今後ともお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
報連相がしっかりされている会社
東急リバブルさんには、20年前の自宅の売却と今年の不動産講入と、2回にわたり、大変御世話になりました。
特に売却の際は、某不動産の方にお願いしていたのですが、なかなか事が運ばず、東急リバブルさんに、主人が依頼した所、希望通りの金額で売却出来ました。
さすが、大手企業東急リバブルさんだと感心した次第でした。
やはり、顧客満足度向上には、ネットワークの広さと、スピード、そして、正実さであると考えます。
本当にありがとうございました。
今回の講入に当たって、娘が物件を大変気に入り、又、自分の老後の事も考え、娘婿が、積極的に、担当者の方と、着々と進めていき、私は殆んど、ノータッチでした。
その際、こちらの要望を確実に、丁寧に、調整し対応してくれ、安心していた様子が伺われました。
報告、連絡、相談といった、報連相が、しっかりされている会社である事を感じ、信頼できると思いました。
現在は、母の介護をして他県に住んでいますが。
いずれ、娘達との同居を視野に置き、売却しなければと考えている状況です。
その時は、ぜひ、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、八王子センターにてご成約頂まして誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。
お嬢様が大変気に入っていただけたご様子でしたので、最後までご購入のお手伝いができたことを嬉しく感じております。
今後も、信頼していただける仕事ができるよう日々精進して参ります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
スムーズなお取り引きができました
スムーズなお取り引きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
物件の特徴など共有させていただき、二人三脚にて販売活動を行ったことが、ご成約できた要因だと考えております。
ご協力、誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
細やかに対応して下さり大変感謝しております
売買契約直前で、当方の確認ミスのため少々トラブルになりかけた時も、担当者さんがいろいろ手を尽してフォローして下さり、無事手続きを完了することができました。
遠方かつ不慣れな私達相手に本当に細やかに対応して下さり大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
決済まで、お会いすることができませんでしたが、いつも迅速で、やさしい対応をしていただきました。
残金直前に、細心の注意を怠り、ご不安、ご心配を、おかけしたのに、いつもどうりの対応をしていただき、少し、ウルウルしてしまいました。本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
親身にご対応いただきました
親身にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｎ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｎ様とは、媒介をいただくまでの３年間くらいの、お電話でのやりとりが、よい思い出でありました。Ｎ様の物件は、私も大変気にいっていたので、自信を持って買主様に、おすすめすることができました。買主様も大変気にいってくれたので、本当に「良いご縁」がつくれたと思っています。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
担当者の真摯な対応に感謝
不動産売買については、東急リバブル株式会社八王子センターの担当者が担当して下さった。
平成２８年１１月７日より反響・案内状況を文書や電話で連絡事項も含めて親切丁寧に行って、納得いく説明がありました。
そして、積極的にお客様に対して検討して下さり、３ヶ月を経過して良きお客様に出会いました。
本当に担当者の真摯な対応に感謝申し上げたいと思います。
朝夕はまだうす寒い日が続いております。
四月に「お客様アンケート」を送付いたゞきながら、五月に入り遅くなりましたことおわび申し上げます。
担当者には心から御礼申し上げます。本当にお世話になりました。
なお、貴社の益々のご発展をお祈りいたしております。 敬具
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、この不動産の売却を通じてお客様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
H様には初めてお会いした時からご丁寧な対応が印象的で、販売活動のご報告の際には報告以外にもご家族の事等でいつも楽しくお話させて頂きました。改めてH様の不動産売却をお手伝いできた事光栄に思います。
また何かご相談がある時にはいつでもご連絡下さい。スタッフ共々お待ちしております。
比較的早く売却が成立し、感謝
今回は2回目の不動産取引でした。初回に比べて物件の所在地が遠いこと、又取引額が低いことでもあり、依頼を躊躇致しましたが、快く引受けて頂き、比較的早く売却が成立し、感謝致しております。
近々自宅が東京都の収用にかかる見通となっておりますので、その際も引受をお願いするつもりでおりますので何分宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、再度（2回目）の東急リバブル八王子センターのご指名をいただき誠にありがとうございました。
M様には、「取引価格が低いので」というような声までかけていただき、大変恐縮しております。
声をかけていただく事が、自分には営業マン冥利でした。
M様とは、２回目ということもあり、契約から引渡しまで大変スムーズに業務を遂行させていただき、私もいい意味で気持ちが「楽」でした。
今後とも、よろしくお願いします。
担当者の、明るく、ていねいな対応
急な事情で家（マンション）を売却する事になりました。何をどうしたらいいのか？いくらが普通なのか？など全くわからず、広告等で耳にした御社を含む数社と話しをさせて頂きました。
引越しの忙しい中、どの社も同じ様な内容と金額、流れを教えて下さいました。忙しかったので1ヶ月ほど連絡もしないで過ごしましたが、落ち着いた後に御社に決めました。
決めた理由は、同じマンションを扱っていた、あるいは扱った事があった事と、担当者の、明るく、ていねいな対応でした。
私どもは少し安くても早く売って欲しいと希望しましたが、ギリギリ最後まで価格を下げずに思った以上に早く、売却していただいて、感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売活動中には、何度もお電話やご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて、大変感謝をしております。
おかげさまで、販売開始から約2ヶ月程でご成約に結びつけることができました。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
買い取り保障のハードルが高すぎ
なかなか売れなかった家を、価格も含めて適切な判断の元、ほぼ希望通りの条件で売却していただきました。
毎週きちんと反響等も連絡していただけるので、物件がどの様に関心を持たれているのか売主側で認知できるのはとても良かったと思います。
担当者のみならず、会社自体がしっかりしているので安心できます。売却依頼は二回目でしたが同じ営業所で二回とも上手く行ったのはまぐれではないでしょう。
他社では楽観的な発言の後、まったくなしのつぶてという所もありましたが、東急リバブルは現実的で誠実だと思います。
一つだけ条件をつけるとすると、買い取り保障のハードルが高すぎて宣伝にうたう程、売主が期待を持てるものではない点を改善すべきだと思います。
私もこの広告に魅かれお願いしましたが、不可でした。会社として考えていただきたいと思います。むろん営業の方からは説明をきちんとしていただきましたが。
ともあれほぼ大満足でした。担当者さん、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
厳しいお話にも、真剣にご対応いただいたことがとても印象的でした。
また、売却保証について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後、より一層ご利用いただきやすいサービスとするため、改善して参りたいと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。不動産の売買について何も分からず、とても不安でしたが、いつもこちらの立場になって動いてくださいまして、本当に感謝しております。
また何か分からないことがあった時に、お聞きすることもあるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。