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最後まで誠実に、お優しく導かれたことを大変感謝
ご担当者様に、お昼頃にお電話を差し上げて、当方の物件（父が購入した４０年前頃の家付きの土地物件）の説明を致しまして、そのお電話を終えました。
その日の夕方には、ご担当者様から「現地確認をしてきた」旨のお電話があり、懸念点等のお話や、売却にかかる諸項目と概算の費用など細かく教えていただきました。
翌日の夕方には、市役所に行っていただき、懸念点が「懸念していた通りであった」旨のご報告があり、売買方法の詳しい進め方等のご説明があり、了解の旨をお伝え致しました。
その後、買い主様として一番適当と思われる方のお宅を訪問していただき、お話をスムーズに運んでいただき、約１０日後には、ほぼお話をまとめていただきました。
境界杭の確認の為の測量会社様のご紹介、司法書士の先生のご紹介、家の中にある物の処分業者様のご紹介等、殆ど当方は、ご担当者様にお任せしてしまった状況でした。
更に、ご紹介いただきました皆様が皆様、とも良心的で良い方ばかりで、お値段にもご配慮していただけて、当方としては非常にありがたく思っております。
物件の条件が悪く、当初私どもが想像していたよりも４分の１の価格にしか成りませんでしたが、逆に言えば、ご担当者様（東急リバブル様）の仲介手数料もその分安くなってしまったにも関わらず、最後まで誠実に、お優しく導かれたことを大変感謝致しております。
これは、ひとえにご担当者様の誠実さと言いますか、お人柄からきているものと大変感謝致しております。
また、ご担当者様のような方がいらっしゃいます東急リバブル八王子センターの社風にも感謝致しております。
最後に、ご担当者様に、この場をお借りしまして、感謝の気持ちを込めて「本当にありがとうございました」と心よりお礼を申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
S様には、ありあまる「感謝の言葉」を何度もいただき、そして同年代ということと、S様の生まれが北海道ということも重なりました。
私の母親のことまで、何度も気にかける言葉をいただいたことは、忘れることができません。
今後とも、不動産のことで何かありましたら、ご用命のほど、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。
明るく熱心で誠実にすすめていただき感謝
再建不可の隣地の購入という特殊な取引でしたが、迅速・ていねいに対応いただきました。
不動産市況の今についてもいろいろ教えていただき、大変参考になりました。
明るく熱心で誠実にすすめていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
隣地売買という特殊なケースで、奥様にも物件状況を即理解いただき、購入賛同いただいたことが、印象に強く残っております。
「熱心・誠実」と言葉をいただき、とても感謝しております。
今後とも、不動産のことで何かありましたら、ご用命のほど、よろしくお願いします。
安心してまかせる事ができました
不動産の売却を考えて、東急リバブルさんに連絡したところ、迅速な対応で、多くの業者さんの見積を取ってもらう事ができ、相応の価格で売却することができました。
ありがとうございました。
担当者さんには、売却までの流れ、用意すべき書類、査定額や周辺相場など必要な情報について、色々とわかりやすく説明していただいたため、安心してまかせる事ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。Ｗ様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
Ｗ様には大変お忙しい中ご協力をいただき、大変感謝しております。
無事、お取引が完了して本当によかったです。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
事前に報告や予定告知をメールで密にお知らせ頂けた
親族を通じての紹介で、今回お世話になりました。
他社にも査定を依頼しましたが、私共の、できればこの思い入れのある家をこのまま使って頂ける方がいらしたらという希望を受け入れて下さったことが、御社にお願いする決定打となりました。
査定の金額も想定より満足いくものでした。
タイミングよく買い主さんが決まり、その後の契約や手続きも大変スムーズでした。
事前に報告や予定告知をメールで密にお知らせ頂けたことも、仕事や家庭を持ちながら売却活動を行なう身にとってはとても助かりました。
何よりご担当者さんが、実家を見た後、「とてもきれいに家をお使いで、この家はこのまま販売活動にかけた方が良い」と太鼓判を押して下さったことが嬉しく、私たち姉妹の背中を押して下さいました。
気に入ってお住まい下さる良い買い主さんにめぐりあえ、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
メンテナンスも良く、きれいに使用された建物でした。
お父様が大切に住まわれた住宅であることが一目でわかりました。
売却に際しては、なにかとご対応いただきまして有難うございました。
購入された方も大変喜んでいると思います。
また何かご相談等ございましたら東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
相談～物件ｗｅｂ掲載～売却決定までたったの２週間
今回、売却をお願いした物件は、かなり以前にリバブルさんから購入した物件でした。
少し前から売却を考えていたので、「とりあえず、話だけ聞きに行ってみよう」と、軽い気持ちで伺ったのですが、購入した時の情報がきちんと残っており、相談がスムーズに行きました。
相談～物件ｗｅｂ掲載～売却決定まで、たったの２週間でした。
それも、ほぼ希望通りの額で、大変満足しております。
また、引渡し日までの期間を、こちらの事情で長く設定していただき、引っ越しまで余裕を持って進める事ができました。
引渡しまでには、色々と面倒な事もありましたが、その都度、担当者さんが親身になってやってくださり、感謝・感謝です！
お隣りに住んでいる方が、不動産屋を経営しているので、こちらに相談しようかとも迷ったのですが、リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
こんなにトントン拍子に、それも私の思い通りに、何の不安もなく事が進んで行ったので、申し分ありません。
本当に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
M様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
希望に近い価格、期間で売却できましたことに感謝
販売活動を通じ、丁寧で、的確かつ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
おかげ様で、希望に近い価格、期間で売却できましたことに感謝しています。
最初から最後まで、同じ人に担当して頂き、また、活動状況などを、電話とメールで連絡して頂きましたので、安心でした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は大切な不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
測量作業等、Ｈ様のご協力もありスムーズに進めていくことができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
もう少し余裕をもった対応をして欲しかったです
問い合わせの時点で３社に依頼しましたが、１社は返答なし、もう１社は担当者の態度が悪く、不快な思いをした為終始真摯に親切に対応していただけた御社に依頼しました。
売却相談から売買契約成立、引き渡しまで、終始親身になって対応していただき、相談当初よりお伝えしていた「お互いに気持ちの良いお付合いをしましょう」という期待にしっかり応えてくれた方でした。
この担当者にお願いして、本当によかったと思っています。
強いて言わせていただくなら、顧客を大切にし過ぎるあまりか、発する言葉や意見を慎重に選んでしまう傾向があると感じました。
難しいかもしれませんが、ご自分の考えや、意見もしっかり主張しつつ、持ち前の誠実さをもって対応すれば、必ず想いは伝わります。
まだ若く将来有望な方ですので、今後更なるご活躍を期待しています。
物件の内覧については、希望者から問合せがあった当日もしくは翌日、翌々日など急きょの対応はなかなか難しい（失礼に感じる）のでもう少し余裕をもった対応をして欲しかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
貴重なアドバイスありがとうございます。
今後はお客様にご安心いただくという意味でも、自分の発言に自信を持った接客を心掛けたいと思います。
内覧の日程調整につきましても、余裕をもった調整をしていくよう、注意を払いたいと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声かけいただけると幸いです。
とにかく誠実に一生懸命、親身に対応してくれました
とにかく誠実に一生懸命、親身に対応してくれました。
東急リバブルの担当者さんで本当に良かったと、夫婦共々心より思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
T様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者の方の熱心なお気持に感謝しております
今回担当していただきました方にとても親切に良く教えていただきましたり、面倒な事でも、嫌な顔せずにしていただき、とても助かりました。
又、思っていたよりも早く家も売却出来まして、担当者の方の熱心なお気持に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
物件の内覧時等、細かなご対応をいただき大変助かりました。
Ｉ様には喜んでいただき嬉しく思います。
Ｉ様とご家族様のお幸せをお祈りいたします。
有難うございました。