表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気遣いがとても素晴らしかったです
担当の方の気遣いがとても素晴らしかったです。
他社ともお付き合いがありましたが、希望の予算に合った提案や丁寧な説明等していただき、東急リバブルさんにお任せすることを決めました。
こだわりの強いわがままな私達を、最後まで見捨てずお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社を通して不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
不動産の購入は決して安い買い物ではございませんので、M様のお気持ちやご要望にできる限りお応えしたいという思いで対応させていただいておりました。
今後も不動産関連でお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
またご用命いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
マンションの管理会社が東急さんでしたので、手続き等も連携されていた為、安心してお任せすることが出来ました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄でございます。
弊社のみならず、東急コミュニティーと連携して、東急グループとしてお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
もし今後またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
大変安心いたしました
人生ではじめての不動産の購入で、お金が足りるのか、ローンの審査が通るのか、購入までの流れや手続き等．．．分からないことばかりで不安でした。
しかし、担当者さんが親身に対応してくださり、右も左も分からなかった私どもは大変安心いたしました。
改めまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
Ｈ様の初めてのご購入のお手伝いができ、大変光栄に思います。
なお、お引渡しが終わりましたが、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します
おわってみればお願いして良かったと思っています
東京のマンションを関西在住の状態にて売却したい。
しかもなるべく早く。
コロナ禍なので移動もあまりできない。
初めての事で、手順も相場もさっぱり分からなくて不安。
そんな中、電話やメールで説明頂き、対応として非常に好感を持てました。
でも、依頼先はやっぱりなるべく高く売れると言ってくれるトコロと考え、日帰りで東京のマンションに数社呼び、話を聞きました。
実際に内覧しても提案額は各社各様でしたが、具体的な価格やこん拠の説明、実際に他社より高目でも販売への自信、合わせてけねんやその際の対拠法など熱意を感じるご説明を頂き、東急リバブルにおまかせする事に致しました。
売れるまでの期間はやきもきしましたが、定期的な状況説明と、最初にお伝えしていた半年以内という期日内に結果を出して頂き、おわってみればお願いして良かったと思っています。
ていねいながら、心のこもった仕事をされているからこそ、熱意や自信がにじみでて、顧客満足度の高い対応となるのだなと感じました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却の際に東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
ご縁があり、Ｏ様の担当が出来ましたこと、また、買主様が決まるまでご心配をおかけいたしましたが、Ｏ様のご希望の期間にご売却ができましたことを、大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
常に気づかいもあり、スムーズ
初めて利用させて頂きました。
介護の母をかかえながらの取引期間でしたが、迅速な対応でした。
なるべく短時間にお願いしていましたが、常に気づかいもあり、スムーズに進めて頂き大変助かりました。
また担当者さんにお願いしたいです。
安心できると思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
担当を引き継いでから早期にご成約ができたことを、大変うれしく思います。
ネット掲載の写真やセールスコメントを一新したりと、1件でも多くのお客様にご興味を持っていただけるように販促活動のすべてを改革させていただいた結果かと存じます。
引き続きT様のお役に立てますよう、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
圧倒的に担当者さんの応対がすばらしかった
他社とくらべて、圧倒的に担当者さんの応対がすばらしかったです。
最初から、安心して任せられると思いました。
私も業務において、参考にさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
Ｍ様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんを選んで成功したと考えています
担当者と小生に共通点があり、売却希望物件の現地訪問に際して好感の持てる反応であったことが、当時候補であった不動産業者複数の中から、小生が選択した最大の理由でした。
もしかしたら、経験の豊富さと推測された能力の点では、もう一つの会社の社員の方が上だったかも知れないと思うところもありましたが、私どもとしては、担当者さんを選んで成功したと考えています。
ありがとう、お世話になりました。
買手の提供した司法書士事務所の職員に不手際がありましたが、その処理にも誠意をこめた対応をしてくれたと確信しています。
結果的には、広く使える部屋にリフォームしてあったことが幸いしたという幸運もあるかも知れませんが、終わりよければすべてよしです。
ご苦労さまでした。
いっそうのご活躍を祈ります。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
共通点があり、とてもご縁を感じておりました。
タイミングよく買主様をご紹介させて頂くことができました。
今後は更に経験を積み、仕事に励んでいきたいと存じます。
また不動産のことで何かありましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します。
電話でのコミュニケーションが多いと感じました
譲渡所得税や当日必要になる資金など、不動産の売買に伴い発生するお金について、案内やテンプレートのようなものがあると、より安心した日々が過ごせたと感じました。
シロウトなので、委託の入口のところで全体像がよりわかりやすいと、有難いのだと思います。
担当者A様、担当者B様には、大変誠実にご対応いただき、本当に感謝しております。
相場に対する納得感が得られる情報を、タイムリーにご紹介いただけましたし、質問に対する回答も非常にスムーズでした。
時間もだいぶお気遣いしていただいていたと感じておりますが、電話でのコミュニケーションが多いと感じました。
メールやチャットといった、非同期で気楽なツールを活用できると有難かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社へご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、今回の売却活動に対するご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
資金の流れに関する分かりやすいご説明方法や、メールやチャットを利用した連絡方法等、今後の活動に取り入れていければと存じます。
また不動産関係のことでお困り事がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズな住み替えができ感謝
はつらつとしたスタッフの丁寧で的確な対応により、スムーズな住み替えができ感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
購入に伴い、ご自宅の売却とご両親からの贈与に関する税金問題等ございましたが、無事にお取引が完了できましたのも、Ｓ様のご協力があったからこそでございます。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧でわかりやすく、大変参考になりました
この度対応していただいた担当者様は、初めてお会いした時から接客態度が良く、取引全般の説明は親切、丁寧でわかりやすく、大変参考になりました。
担当者様の、仕事での更なるご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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