表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気強く丁寧に対応していただきました
当初は中古戸建てを検討していました。
気に入った物件が予算よりも価格が高くて諦めかけたときに、売主さんにやんわりと交渉していただいたり、似た物件を探していただいたりしてくださった姿に誠意を感じました。
そんな頃、中古マンションで気に入った物件を見つけました。
二転三転する私に寄り添って、根気強く丁寧に対応していただきました。
他社の方は表面的で急かされる感じの方が多かったので、貴社の丁寧な対応は新鮮でした。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入につきまして弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の新しい生活のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
また、良いご縁が重なり、無事にお取引を終えることができましたのもN様のお人柄あってのことと存じます。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
細やかな気遣いに深く感謝致します
丁寧な案内と細やかな気遣いに深く感謝致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入にあたってのお手続きについて、多大なご協力いただき、改めて感謝申し上げます。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
N様の新生活がより良いものとなります様、お祈り申し上げます。
迅速に対応していただいた
相談に迅速に対応していただいた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話やメールにてご連絡頂き、ご契約の際もお仕事終わりのお忙しい中、お時間を調整頂き、本当にありがとうございました。
H様のご担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて、本当にうれしく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
H様とH様ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
またご相談させてください
マンションを売却する際、またご相談させてください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄です。
お住まいのご売却も検討中とのこと、是非お手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
最後までサポートして頂きました
一軒家を探していた時、気になる物件の担当者さんでした。
土地のこと、物件のこと、ローンのことが無知な私たちのことを、最後までサポートして頂きました。
安心して、家を買うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産購入のご相談を賜りありがとうございました。
M様のマイホーム購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく感じております。
今後もM様のサポートをさせて頂ければと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
付帯する情報を詳しく教えて頂き安心できた
・他社と比べて購入物件に関する情報や付帯する情報を詳しく教えて頂き、安心できた。
・購入後の建具等の不具合に対して、迅速丁寧に対応頂き有難かった。
・ご担当者と売主様とのコミュニケーションが緊密で、こちらもスムーズにコミュニケーションができた。
・少し気になったこととしては、書類渡しや急ぎの連絡等で自宅へ訪問頂いた際こちらの留守が多く、スムーズに進まなかったことがあり、事前の連絡の後に進めていただければもっと良かったかと思います（コロナ禍もあるので）。
センターからの返答
この度は博多センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙中の中、アンケートにご対応いただき恐縮でございます。
無事にH様へご希望の不動産をお引渡し出来ました事、私自身大変うれしく思います。
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
リモートにも関わらず、丁寧なご対応を頂きました
初めてマンションを御社を通じて購入させて頂きました。
海外からのリモートにも関わらず、丁寧なご対応を頂きました。
当初、賃貸者の物件を希望していましたが、購入直前での賃貸者の退去が決まり残念でした。
一日も早い賃貸者の募集をお願いしたいと思います。
なお、海外にいて御社も訪問出来ず、具体的な物件は資料上のみでしたが、物件外観、商店や駅といった周辺の様子などを動画で拝見できる仕組みがあれば分かり易いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションのご購入いただき、誠にありがとうございました。
引き続き、賃借人の方の募集を管理委託会社と協力し、お手伝いさせて頂きます。
また、ご提案にございました、マンション現地や周辺地域のの動画撮影も積極的に導入させて頂きます。
その他、ご不明点やご不安なことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
引き渡しが近づくにつれていい加減なところを感じた
契約最初の頃は対応も良かったが、引き渡しが近づくにつれていい加減なところを感じた。
センターからの返答
K様、この度は当社に不動産購入のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
K様のお力にならせて頂けました事を大変嬉しく感じております。
今回、ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に繋げていきたいと存じております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
熱心に誠実に良く対応して頂きました！
迅速な対応と気配りを持った営業スタイル、熱心に誠実に良く対応して頂きました！
物件内覧から引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、スムーズに購入出来て満足しています！
ありがとうございました！
今後も、宜しくお願いします！
センターからの返答
K様、この度は当社にお住いの購入について、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお力になることができたのであれば幸いでございます。
引続きK様の暮しをサポートさせて頂きます。
何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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