表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年8月17日

他社とは全く違う、大変素晴らしく、迅速な対応

このたびは、本当にありがとうございました。
他社とは全く違う、大変素晴らしく、迅速な対応、感謝しかありません。
東急様に依頼して本当に良かったです。
社員の方々、みなさん本当に素晴らしかったです。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社に不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のお力になれたことを大変嬉しく感じております。
今後もA様のサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年7月30日

当初設定したより下がったのが残念でした

考えていた以上のスピードで売却出来たので、担当者さんに感謝しています。
ただ、売却額が当初設定したより下がったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
私の力不足もあり、K様の当初の希望価格に届かず、大変申し訳ございませんでした。
引続きK様のお力になれるようサポートをさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月5日

お客様の視点で考えてくれてありがとうございます

売却するお願いをしてから早速に対応してくれてありがとうございました。
丁寧に対応してくれて、事前の詳しい説明や注意事項もいただきました。
スムーズに売却し、お客様の視点で考えてくれてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今後もK様の暮らしのサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年6月8日

亡き父が依頼していた為、安心して行ったが大変残念

当社へ依頼の理由は、かなり以前に亡き父が依頼していた為、安心して行ったが大変残念。
振込手数料の間違いや、全てにおいて説明不足!!
今後購入の件で任せられるか大変不安!!
富裕層しか相手にしないのでしょうか?
お答え願います。
不動産売買には慣れてないので、お客様には安心感を与える様にして下さい!!
今後も取引きしたくないので有ればもう結構です!!
返答無き場合は他社にお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、せっかくのお取引で不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回からの取引ではこのようなことがないように、深く反省し、少しでも信頼が回復できるように業務に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

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