表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応をしてもらった
臨機応変な対応ぶり。
私が海外在住であるため通常とは異なる点があったが、その違いについて丁寧に対応をしてもらった。
担当者の積極性、また東急グループという規模の会社ということから、様々なリソースをお持ちであることが想定できた。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお取引を頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またアンケートにおきましてはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。
T様におかれましては海外居住という事もあり、私も一つ一つ確認させて頂きお取引をさせて頂く運びとなりました。
いくつもご協力を頂き誠に感謝申し上げます。
今後、より精進して多くのお客様のお役に立てるよう努めて参りますので、今後もし、何かお困り事等ございましたら気兼ねなくご連絡を頂けますと幸いです。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただき、良かった
親切丁寧に対応していただき、良かったです。
センターからの返答
S様、この度は不動産購入に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のお力にならせて頂き大変嬉しく感じております。
今後もS様のサポートをさせて頂ければと存じておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
対応・難題にもアドバイスをして頂き心強かったです
いつもお世話になり、ありがとうございました。
今回土地売却にあたり他社にも相談しましたが、対応が今ひとつしっくりいかず、東急リバブルの担当者Ａさん、担当者Ｂさんとの相性が一番よかったし、対応・難題にもアドバイスをして頂き心強かったです。
ハウスメーカーの担当者さんにも、快く対応して頂き感謝しています。
テレビコマーシャル宣伝も、ほのぼのしてよかったですよ。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができましたのも、Ｋ様のご協力あってのこと存じます。
また、ご家族や地域の方々にも大変お世話になりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産についてお困り事がありましたら、是非お気軽にご連絡ください。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
最後まで安心してお取引出来ました
とても親切丁寧にご対応頂きました。
途中、やむを得ぬ事情により担当の方が変更となり不安もありましたが、次の担当の方も丁寧で安定したご対応で、最後まで安心してお取引出来ました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、無事にお取引が完了しまして、嬉しく存じます。
途中、担当を変更させていただくこともありましたが、Ｙ様のご協力もありまして、最後まで滞りなく進められたと感謝しております。
これからも、ご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
お願いして本当に良かったです
専門的な知識も無く不安でしたが、とてもわかりやすい説明で丁寧にお話しして下さり、ありがたかったです。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却つきまして、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新生活の前にご契約を終え、その後、お引渡しまで無事に終えることができましたのも、T様のご協力あってのことと存じます。
販売方法等についてお打ち合わせのお時間を何度も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
今後もお住まいのことでお困り事がありましたら、是非お気軽にお声掛けください。
T様とご家族の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変お世話になり感謝しております
担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社に大切な不動産の売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
Ｙ様のお手伝いをさせて頂き大変光栄に存じております。
今後も不動産のお悩み等ございましたらいつでもお声がけ頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
最後までサポートして頂きました
一軒家を探していた時、気になる物件の担当者さんでした。
土地のこと、物件のこと、ローンのことが無知な私たちのことを、最後までサポートして頂きました。
安心して、家を買うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社に不動産購入のご相談を賜りありがとうございました。
M様のマイホーム購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく感じております。
今後もM様のサポートをさせて頂ければと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
初対面の人を信頼していいのか不安になってしまう
なれない不動産売買に対し、営業マンしかあってないので、信頼したいがどのようにすれば信頼できるのか、わからない。
最終的に売却する際に、司法書士も含め、初対面の人を信頼していいのか不安になってしまう。
今回は売る側だったのでまだよいが、買う側だったらもっと信頼できる何かがほしい。
センターからの返答
N様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
N様のお買換えをお任せ頂け、非常に嬉しく感じております。
今後は、今回N様よりご指摘を頂戴しました「信頼できる何かが欲しい」という言葉を課題とし営業改善に繋げさせて頂きたいと存じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
対応していただき助かりました
３社にコンタクトしたが、御社が一番早く、資料も一番具体的で一番わかりやすかった。
１社はほとんど同じ内容であったが資料が読みにくく、もう１社は査定を依頼した後音沙汰無し。
不動産売却は初めてでほとんど何も分からず、また色々な事を頼らせてもらったが、対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相続手続きから、煩雑な手続きもございましたが、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に取引を終えられましたこと、私も嬉しく思っております。
今後、不動産に関することで、ご相談がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
重ねて、お礼申し上げます。
何の不安もなくお任せできました
この度、家を売却するにあたり電話をしましたら、対応が大変良く早急に訪問がありました。
担当者の方の第一印象が大変良く、礼儀正しく、言葉使いが丁寧で私共の立場に立って考えて下さり、とても誠実に感じました。
段階が進むにつれ分かり易く説明して下さり、何の不安もなくお任せできました。
大変お世話になりました。
とても感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
A様、この度は当社に不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
微力ながらA様のお力にならせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
引き続きA様のサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
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